2013年物业管理师考试《物业管理综合能力》命题预测试卷五

简要说明办公自动化的作用?

安全防范系统包括哪些子系统？

（二）

某小区采用智能化管理，建筑设备自动化系统、火灾自动报警与联动控制系统、安全防范自动化系统、办公自动化系统、通信自动化系统等一应俱全。

问题

建筑设备自动化系统的基本功能主要包括哪些？

（一）

A、B两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务，A物业服务企业由于管理制度完善，为小区创造了优美的环境，得到业主的好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。 B物业服务企业由于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。

问题

简述市场失灵的含义。分析导致市场失灵的主要原因。

A、B两个物业服务企业的服务现况分别体现了物业管理市场失灵什么现象？分别说明政府应如何进行调节。

楼宇自动化系统指建筑物本身应具备的自动化控制功能，它主要由(  )组成。

• A．物业管理系统
• B．环境设备监控系统
• C．消防系统
• D．能源设备监控系统
• E．保安监控系统

火灾自动报警控制器是整个火灾自动报警与联动控制系统的核心，必须具备的功能有(  )。

• A．声光报警功能
• B．故障检测功能
• C．信息的加工与处理功能
• D．备用电源
• E．联网功能

关于钢塑复合管及铝塑复合管的特点，叙述正确的有(  )。

• A．耐压强度高
• B．可曲挠
• C．水流阻力小
• D．耐腐蚀
• E．耐热性能好

建筑从根本上看是由三个基本要素构成，即(  )，简称“建筑三要素”。

• A．建筑功能
• B．建筑经济技术条件
• C．建筑规模
• D．建筑形象
• E．建筑物质技术条件

社会化的基本特征主要包括(  )。

• A．终身持续性
• B．相互性
• C．客观存在性
• D．社会强制性
• E．主观能动性

物业管理在和谐社会建设中的重要作用有(  )。

• A．物业管理为业主创造了安全舒适的人居环境
• B．物业管理促进了城市精神文明建设
• C．物业管理促进了城市管理的社会化和专业化发展
• D．物业管理保证了物业本身功能充分发挥
• E．物业管理促进了城市物质文明建设

物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括(  )。

• A．公平互利原则
• B．赔偿原则
• C．最大诚信原则
• D．远因原则
• E．重复保险分摊原则

总量指标按计量单位的角度分为(  )等。

• A．实物量指标
• B．价值量指标
• C．功能量指标
• D．相对量指标
• E．劳动量指标

所有权是指所有人在法律限制的范围内对物进行全面支配的权利，其性质主要包括(  )。

• A．整体性
• B．根本性
• C．持续性
• D．永久性
• E．社会性

关于行政管理主客体及活动原则的说法，正确的有(  )。

• A．行政管理的主体是国家权力机关的执行机构
• B．行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务
• C．行政管理的基本依据是行政权力
• D．行政权力是一种非强制性的权力
• E．行政管理活动的根本原则是依法管理

无效的民事行为，从行为开始起就没有法律约束力，具体包括(  )。

• A．违反法律或者社会公共利益的
• B．以合法形式掩盖非法目的的
• C．无民事行为能力人实施的
• D．恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的
• E．行为人对行为内容有重大误解的

关于性格与气质的关系，表述正确的有(  )。

• A．从气质和性格各自的特点来看，气质更多地体现神经系统类型的自然影响
• B．在性格形成过程中，气质影响着性格的表现方式
• C．性格可以影响气质形成和发展的速度和动态
• D．性格会在一定程度上掩盖和改造气质
• E．不同气质类型的人可以形成同样的性格特征

劳动者心理健康的特征主要包括(  )。

• A.智力正常
• B.精力充沛
• C.健全的情绪
• D.行为协调
• E.行为反应适度

公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为(  )等。

• A．树立形象，广结良缘
• B．收集信息，咨询建议
• C．组织宣传，引导舆论
• D．分析信息，确定目标
• E．交往沟通，协调关系

市场营销组合的特点包括(  )。

• A．市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”
• B．市场营销组合是一个复合结构
• C．市场营销组合是一个动态组合
• D．市场营销组合不受企业市场定位战略的制约
• E．根据市场定位战略设计，安排相应的市场营销组合

在建筑物中应用得最广泛的自动喷淋水灭火系统是(  )自动喷淋水灭火系统。

• A．干式
• B．湿式
• C．雨淋式
• D．预作用式

气体火灾探测器主要用于易燃、易爆场所中探测可燃气体（粉尘）的浓度，一般调整在爆炸浓度下限的(  )时动作报警。

• A．1/4～1/5
• B．1/6～1/7
• C．1/5 ～1/6
• D．1/3～1/4

适用于分散建设高层建筑的给水系统是(  )。

• A．消火栓给水系统
• B．低层建筑消防给水系统
• C．独立消防给水系统
• D．高层建筑消防给水系统

放射性及散发大量有害物的实验室一般使用的空调系统是(  )。

• A．混合式集中空调系统
• B．封闭式集中空调系统
• C．直流式集中空调系统
• D．半封闭式集中空调系统

在内排水系统中，当室内地下不宜敷设雨水横管时，可采用(  )排水。

• A．悬吊管
• B．连接管
• C．排出管
• D．埋地管

衡量空气中含氧比例的技术指标是空气的(  )。

• A．洁净程度
• B．湿度
• C．新鲜程度
• D．气流速度

下列建筑排水管材中，生活污水管道一般采用(  )。

• A．铸铁管或塑料管
• B．钢管或塑料管
• C．带釉陶土管
• D．混凝土管或钢管

一般用在需经常拆卸、检修的直径较大的管段上及连接阀门、水泵、水表等处的连接方法是(  )。

• A．螺纹连接
• B．法兰连接
• C．粘接
• D．焊接

决定各种建筑物性质、类型和特点的主要因素是(  )。

• A．建筑材料
• B．建筑设备
• C．建筑形象
• D．建筑功能

楼板层的基本组成中，(  )起着承受并传递荷载的作用，同时对室内有很重要的清洁及装饰作用。

• A．面层
• B．楼板
• C．顶棚
• D．附加层

根据建筑制图的一般规定，详图的位置和编号，应以详图符号表示，其中详图符号的圆应以直径为(  ) mm的粗实线绘制。

• A．8
• B．10
• C．12
• D．14

在建筑施工图中，(  )是表示建筑物的外观特征和艺术效果，并表明外墙装饰要求的图样，也是编制概预算的重要依据。

• A．建筑平面图
• B．建筑立面图
• C．建筑详图
• D．建筑剖面图

为了保证建筑物具有良好的室内温度，同时能降低建筑物的使用能耗，要求建筑材料必须具有一定的(  )性能。

• A．抗渗
• B．力学
• C．亲水
• D．热工

关于建筑石灰的特性和技术要求，叙述错误的是(  )。

• A．硬化时体积收缩大
• B．硬化快
• C．耐水性差
• D．硬化后强度低

受侵蚀性介质作用的混凝土不宜采用的水泥是(  )。

• A．矿渣水泥
• B．硅酸盐水泥
• C．粉煤灰水泥
• D．复合水泥

(  )是指材料在自然状态下，单位体积的质量。

• A．密度
• B．表观密度
• C．堆积密度
• D．密实度

社区管理主体根据(  )划分，可分为社区党政组织、社区自治组织、社区中介组织、业主委员会等。

• A．在社区管理中的地位
• B．性质
• C．特点
• D．在社区管理中的作用

社会组织的基本要素中，(  )是组织参与者关系的模式化和规范化。

• A．职位
• B．规范
• C．角色
• D．权威

钢筋混凝土构造柱一般设在房屋四角、内外墙交接处、楼梯间、电梯间及某些较长的墙体中部，施工时必须(  )。

• A．先浇筑混凝土构造柱，后砌砖墙
• B．从每层柱脚开始，马牙槎先进后退
• C．构造柱浇筑和砖墙砌筑同时进行
• D．先砌砖墙，后浇筑混凝土构造柱

组织活动过程的根本原则是(  )。

• A．组织结构
• B．组织技术
• C．组织目标
• D．组织环境

社会保险的对象在总体上具有普遍性，体现了社会保险的(  )特征。

• A．社会公平性
• B．基本保障性
• C．社会性
• D．互济性

关于文化的特点，下列叙述错误的是(  )。

• A．语言是文化的函数
• B．价值观是文化的主要变量
• C．文化的传播与融合是文化发展的主要动力
• D．-定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源

风险事故发生的潜在原因是(  )。

• A．风险因素
• B．风险损失
• C．风险事故
• D．危险单位

某业主向甲公司投保50万元的财产保险，又同时就同一标的向乙公司投保60万元财产保险，在保险有效期内，由于火灾，保险标的受损60万元，则甲、乙两公司分担的赔偿额分别为(  )万元。

• A.18 ,27. 27
• B.27. 27,32. 73
• C. 24,32.73
• D.32. 73 ,27. 27

职能对组织产生广泛影响的社会因素和条件是(  )。

• A．组织目标
• B．组织活动
• C．组织决策
• D．组织环境

对于某些社会需求的满足只有通过社会组织来完成，这种社会组织被称为(  )。

• A．初级群体
• B．次级群体
• C．业缘群体
• D．参照群体

财产损失保险是以(  )为保险标的的保险。

• A．人的生命和身体
• B．人的身体和物质财产
• C．财产及有关利益
• D．物质财产及有关利益

统计调查的要求包括(  )。

• A．准确性、及时性、全面性、系统性
• B．针对性、及时性、完整性、系统性
• C．准确性、针对性、全面性、完整性
• D．准确性、及时性、全面性、完整性

关于建筑物区分所有权的特征，叙述错误的是(  )。

• A．内容构成具有复合性
• B．权利处分具有一体性
• C．标的物是特定的实体，而非空间
• D．是人与物的关系和人与人的关系的结合

关于风险管理与保险存在的关系，说法错误的是(  )。

• A．风险是保险产生和存在的前提
• B．风险的发展是保险发展的主观依据
• C．保险是风险处理的传统有效的措施
• D．保险经营效益要受风险管理技术的制约

合同解释的原则不包括(  )。

• A．习惯解释原则
• B．诚信解释原则
• C．目的解释原则
• D．主观解释原则

投诉根据(  )不同分为有效投诉和无效投诉。

• A．投诉的方式
• B．投诉的性质
• C．投诉的受理性质
• D．投诉的主体

物业管理行业的行政管理方式不包括(  )。

• A．实施准人制度
• B．创造竞争环境
• C．组织开展考评活动
• D．备案记载

《合同法》规定，国际货物买卖合同和技术进出口合同适用的诉讼时效为(  )年。

• A．1
• B．2
• C．3
• D．4

我国国务院各部、委员会、中国人民银行、审计署和具有行政管理职能的直属机构有权制定(  )。

• A．地方性法规
• B．部门规章
• C．地方政府规章
• D．行政法规

我国的工商行政管理，担负着(  )的双重重要职责，在实现我国资源优化配置过程中，主要通过确保市场机制对资源配置的基础性功能发挥，以及维护资源配置的国家宏观计划政策的实施来确保对资源的优化配置。

• A．经济导向和发展导向
• B．纪律导向和发展导向
• C．经济导向和市场导向
• D．经济导向和纪律导向

人际关系特别是良好人际关系建立的前提是(  )。

• A．平等交往原则
• B．互惠互利原则
• C．诚信原则
• D．宽容原则

管理者在采访中(  )是成功与媒体沟通的关键。

• A．掌握好时间
• B．做好准备工作
• C．妥善应答
• D．与新闻记者建立良好的关系

行政管理必须严格遵循的重要原则是(  )。

• A．执法必严
• B．依法行政
• C．行政监督
• D．公平公正

在市场营销管理中，选择目标市场的基础是(  )。

• A．市场调查
• B．市场营销组合
• C．市场细分
• D．市场营销策略

下列选项中，(  )是指人们在认识过程中，在认识逻辑上常出现的一种偏差，即由知觉对象所具有的某种特征推及对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。

• A．成见效应
• B．光环效应
• C．先入印象
• D．近因效应

在现实的市场交换中，物业管理市场价值的表现主要是由物业管理的(  )所决定的。

• A．成本
• B．供求状况
• C．需求方购买意愿与支付能力
• D．供求关系

性格的(  )特征主要表现为行为活动的习惯方式，这是人对现实态度的另一种表现。

• A．意志
• B．情绪
• C．稳定
• D．理智

下列创新激励的方式中，(  )激励是不可替代的，能够运用种种手段去鼓励、调整和保障实施创新活动。

• A．产权
• B．市场
• C．政府
• D．企业

需求弹性系数是指(  )的比值。

• A.需求量变动率与价格变动绝对量
• B．需求量变动率与价格变动率
• C．需求量变动绝对量与价格变动率
• D．需求量变动绝对量与价格变动绝对量

根据(  )，管理者应从实际情况出发，确定组织管理的运行目标，制订出一整套系统完整的指标体系，从多方面考察系统运行的效益，取得最佳的管理成效。

• A．信息沟通原理
• B．目标效益原理
• C．运动控制原理
• D．系统均衡原理

市场上经营决策的利润最大化原则是(  )相等。

• A.平均收益与平均成本
• B．边际收益与边际成本
• C．边际收益与总收益
• D．总成本与边际成本

土地的供给就长期而言是固定的，因此，土地的供给曲线与表示数量的横坐标是(  )的。

• A．无关
• B．互斥
• C．垂直
• D．平行

决定供给价格弹性大小的因素是(  )。

• A.商品本身用途的多用性
• B．消费者对某种商品的需求程度
• C．商品的替代品数目
• D．产品的成本状况

|E_t|=∞，表明在价格既定的条件下，需求量是无限的，需求曲线为一条与横轴平行的直线，此时称需求(  )。

• A．缺乏弹性
• B．富有弹性
• C．完全无弹性
• D．完全弹性