2014年物业管理师考试《物业管理综合能力》权威预测（3）

新风机组监控内容包括（　）。

• A.各种联锁内容
• B.送风湿度控制
• C.回风湿度监控
• D.送风温度控制
• E.防冻控制

某物业公司想扩展自己的市场业务，公司高层认为：（1）目前居民收入提高很快，市场上对高档物业的需求很大，而本公司在高档物业管理的能力较强，这应该是一个扩展的好时机。（2）如果本公司管理的小区增多，那么这将显著提高本公司的竞争优势，譬如降低单位成本等。但是，他们对于后续发展也存在一些顾虑，如管理的小区增多了管理的能力能不能跟上，一旦如此（即价高质降），势必会影响到企业的声誉；还有，现在进入市场可以收取较高价格，一旦其他企业纷纷进入高档市场，价格势必会回落。问题：1．请运用弹性理论说明居民收入的提高对物业管理服务需求的影响。2．管理小区增多，单位成本降低，这反映了物业管理服务的什么特征?管理的小区增多，管理的能力可能跟不上，这又反映了物业管理服务的什么特性?3．请用局部均衡理论简单说明：其他企业进入市场后价格会回落的原因。

从政府运作的过程和履行职能的方式来看，行政职能可以分为（　）。

• A.计划职能
• B.领导职能
• C.控制职能
• D.协调职能
• E.组织职能

在干燥环境中的混凝土一般可选用（　）。

• A.矿渣水泥
• B.复合水泥
• C.普通水泥
• D.火山灰水泥
• E.粉煤灰水泥

下列关于风险管理与保险关系的说法正确的有（　）。

• A.风险是保险产生和存在的前提
• B.风险就是保险人可以承担的风险，损失是可以用货币计量的
• C.风险的发展是保险发展的客观依据
• D.保险是风险处理的传统有效的措施
• E.保险经营效益要受风险管理技术的制约

行政组织按照其功能和作用的不同，大体可分为（　）。

• A.领导机关
• B.职能机关
• C.直属机关
• D.管理机关
• E.派出机关

以下属于效力待定民事行为的有（　）。

• A.限制民事行为能力人实施的依法不得独立实施的行为
• B.有权处分行为
• C.无权处分行为
• D.无权代理行为
• E.超越代理行为

下列关于总量指标的说法正确的有（　）。

• A.总量指标是统计单位标志值汇总而成，所以必然具有实物量计算单位
• B.总量指标是某些数量单位的表现形式
• C.总量指标是对总体认识的起点
• D.总量指标是以下其他综合指标（相对指标、平均指标、变异指标）构造的基础
• E.总量指标是总体范围大小的直接体现

智能楼宇中生活给水系统的形式通常有（　）。

• A.采用恒压（或变压）供水
• B.供水泵启／停监控系统
• C.超高层建筑供水系统
• D.采用高位水箱、低位水池给水系统
• E.检测与报警系统

根据社区管理主体的性质不同，可将其分为（　）。

• A.社区管理支持系统
• B.社区中介组织
• C.社区党政组织
• D.社区管理执行系统
• E.业主委员会以及物业管理企业

总量指标是（　）构造的基础。

• A.变异指标
• B.相对指标
• C.价值量指标
• D.平均指标
• E.实物量指标

耐火纸面石膏板适用于（　）。

• A.预制石膏板复合墙板
• B.室内隔墙
• C.装饰用板
• D.吊顶
• E.砖墙上

下列关于无差异目标市场营销策略的特点的说法正确的有（　）。

• A.易导致激烈竞争
• B.成本低
• C.营销稳定性好
• D.易于管理
• E.能加强在某个领域中的市场地位

保险的基本要素包括（　）。

• A.事件发生的时间
• B.特定风险事故的存在
• C.保险基金的建立
• D.费率的合理计算
• E.多数经济单位的结合

正确的企业经营战略观念包括（　）。

• A.效益观念
• B.市场观念
• C.竞争观念
• D.全局观念
• E.政策观念

按系统接纳的废、污水性质不同，建筑排水系统可分为（　）。

• A.檐沟外排水系统
• B.天沟外排水系统
• C.屋面雨水排水系统
• D.工业废、污水排水系统
• E.生活排水系统

被保险人在保险有效期内，因遭受非本意的、外来的、突然发生的意外事故，致使身体受到伤害而残废或死亡时，保险人按照保险合同的规定给付保险金的一种人身保险属于（　）。

• A.健康保险
• B.人寿保险
• C.医疗保险
• D.意外伤害保险

人际关系特别是良好人际关系建立的前提是（　）。

• A.互惠互利原则
• B.诚信原则
• C.宽容原则
• D.平等交往原则

物业统计调查测算时不需要考虑的因素是（　）。

• A.物价上涨
• B.能源调价
• C.工资上调
• D.企业规模

物业管理法律关系的基本主体是（　）。

• A.建设单位
• B.物业管理企业
• C.权力和义务
• D.行为效果

企业经营战略的观念中，（　）是企业发展的动力。

• A.竞争
• B.效益
• C.全局
• D.市场

下列关于法的分类的说法错误的是（　）。

• A.按照法规定的是反映事实关系的权利和义务还是保证这种权利义务关系的程序，可以把法分为实体法和程序法
• B.按照法的创制方式或表现形式的不同，可以把法分为成文法和不成文法
• C.照法所规定的内容和效力的强弱，国内法分为根本法和普通法
• D.按照法的效力范围，可以把法分为普遍法和强制法

马斯洛提出了需要层次理论，将人的动机由低到高分为（　）。

• A.安全需要一生理需要一社交需要一尊重需要一自我实现的需要
• B.社交需要一生理需要一安全需要一尊重需要一自我实现的需要
• C.自我实现的需要一生理需要一安全需要一社交需要一尊重需要
• D.生理需要一安全需要一社交需要一尊重需要一自我实现的需要

需求法则中，假定其他条件不变，商品的需求与价格的关系是（　）。

• A.价格上升，需求量下降
• B.价格下降，需求量下降
• C.价格上升，需求量上升
• D.价格下降，需求量不变

以被保险人在一定时期内继续生存为给付保险金条件的保险是（　）。

• A.生存保险
• B.单独人寿保险
• C.死亡保险
• D.两全保险

下列关于职位、部门的不同组合形成的组织结构的说法错误的是（　）。

• A.直线型组织结构的职能部门一般只有管理权，而决策权集中于最高领导层
• B.矩阵型组织结构是在较大的组织内，把相关的职位集中起来，建立职能部门，将整个管理内容分为若干个职能部门，由这些职能部门对组织进行具体管理的一种组织结构
• C.直线型组织结构比较简单，呈直线式等级序列
• D.网络型组织结构力图避免直线型结构和矩阵型结构在信息沟通和组织指挥上的局限性，它是一种纵横交错立体沟通的“网状”组织结构

通风的高级形式是（　）。

• A.空气调节
• B.人工调节
• C.排风调节
• D.机械调节

下列关于智能建筑说法错误的是（　）。

• A.智能建筑是以建筑环境为平台，应用现代4C技术，运用系统工程、系统集成等先进的科学原理
• B.智能建筑是向人们提供一个安全、高效、舒适、便利的建筑环境
• C.智能建筑功能的采用必须与管理者的经济效益紧密相关‘
• D.智能建筑具有高效、节能、舒适等突出优点

下列关于排水系统的表述不正确的是（　）。

• A.生活排水系统分集水坑排水和污水池排水
• B.分集水坑排水与污水池排水监控原理不同
• C.排水系统是由污水池、污水泵、液位传感器等构成
• D.排水系统监控原理与给水系统监控原理相似

社会化的类型不包括（　）。

• A.再社会化
• B.基本社会化
• C.大众社会化
• D.继续社会化

物业管理行政机关的首要职责是（　）。

• A.协调服务
• B.进行执法监督
• C.宣传引导
• D.制定政策法规

组织管理是对组织运行的操纵过程，目的在于（　）。

• A.保证决策和计划的实施，去实现既定的目标
• B.强化组织成本控制，也可更进一步取信于业主和使用人
• C.提高组织的效率，以最小的成本实现组织目标
• D.物业管理发展的一些机会，规避对物业管理发展不利的因素

某种商品的用途越多，其需求弹性（　）。

• A.越大
• B.越小
• C.不变
• D.无法确定

一般根据风险因素的性质划分的种类不包括（　）。

• A.心理风险因素
• B.实质风险因素
• C.道德风险因素
• D.社会风险因素

下列关于物业管理的说法错误的是（　）。

• A.物业管理保证了物业本身功能充分发挥
• B.物业管理促进了城市的建设发展
• C.物业管理还促进了城市精神文明建设
• D.物业管理为业主创造了安全舒适的人居环境

社区管理主体以（　）为核心。

• A.社区自治组织
• B.业主委员会
• C.社区党政组织
• D.社区中介组织

下列关于社会群体的说法不正确的是（　）。

• A.群体成员间具有直接、明确、持久的关系
• B.群体成员具有共同的群体意识和规范
• C.群体成员具有不同的行为期待与行动范围
• D.社会群体是以一定的社会关系为纽带的个体的集合体

下列机关单位中，属于职能机关的是（　）。

• A.地方各级人民政府
• B.海关总署
• C.国务院所属部委
• D.驻国外的大使馆

外商投资股份有限公司，是指根据国家有关规定，经外贸部依法批准设立，其中外资的股本占公司注册资本的比例达（　）以上的股份有限公司。

• A.10%
• B.20%
• C.25%
• D.40%

下列关于智能建筑系统集成的表述不正确的是（　）。

• A.智能建筑系统集成不是各个功能子系统的简单叠加
• B.在智能化建筑中，为满足功能和管理等需要，需要实现各功能子系统之间的资源共享
• C.早期智能建筑内的各功能子系统之间是相互联系的
• D.智能建筑的系统集成有利于智能化系统的总承包商进行系统的工程设计和工程实施

社会组织采用大量的控制方法，包括形式化、权威结构、具体规章制度等都是为了提高运作的（　）。

• A.可控性
• B.连续性
• C.可靠性
• D.灵活性

对于建筑石灰的特性与技术要求，下列说法正确的是（　）。

• A.硬化时体积收缩小
• B.可塑性差
• C.耐水性差
• D.硬化快速

关于火灾探测器，下列表述不正确的是（　）。

• A.复合式火灾探测器的目的在于解决单一参数检测在某些环境不甚可靠的问题
• B.感烟火灾探测器可以探测物质初期燃烧所产生的气溶胶或烟粒子浓度
• C.感温火灾探测是“早期发现”的探测器
• D.感光探测器又称为火焰探测器或光辐射探测器

材料的含水率等于（　）。

• A.材料中所含水的质量÷材料含水的总质量
• B.干燥状态下材料的质量÷含水状态下材料的质量
• C.材料中所含水的质量÷干燥状态下材料的质量
• D.含水状态下的材料质量÷干燥状态下材料的质量

承担民事责任的方式不包括（　）。

• A.排除妨碍
• B.恢复原状
• C.缴纳资金
• D.返还财产

根据《民法通则》规定，债的担保方式不包括（　）。

• A.质权
• B.保证
• C.抵押
• D.定金

按照（　），可以把法律关系分为调整性法律关系和保护性法律关系。

• A.依据法律关系主体单方具体化还是双方具体化
• B.法律关系主体的相互地位
• C.法律关系的产生依据是否使用法律制裁
• D.法律关系的具体化程度

以下关于企业创新的表述不正确的是（　）。

• A.对于以营利为目的的商品生产者来说，企业创新发展机制主要是自身的经济利益，是利益最大化
• B.企业创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度
• C.企业创新动力机制是企业创新的动力来源和作用方式
• D.企业创新发展机制是在企业创新效益的驱动下，加强人才、技术、资金、信息等资源储备

子系统设计中，（　）是整个智能建筑信息交换的枢纽。

• A.通信自动化系统
• B.安全防范自动化系统
• C.办公自动化系统
• D.建筑设备自动化系统

以下不能加强物业管理企业的公共关系能力建设的是（　）。

• A.确立物业管理企业公共关系工作的明确目标
• B.增加服务人员
• C.加强对员工公共关系意识的教育与培训
• D.要把物业管理企业建设成开放型、透明型的企业

下列选项中，（　）具有对宏观控制和微观控制的双重作用。

• A.市场监督
• B.工商行政管理监督
• C.国民经济监督
• D.工商行政管理

需求弹性系数是（　）的比值。

• A.需求量变动绝对量与价格变动绝对量
• B.需求量变动绝对量与价格总量
• C.需求量变动率与价格变动率
• D.需求量变动绝对量与价格总量

在目标市场选择中，企业可以运用的营销策略不包括（　）。

• A.集中目标市场营销策略
• B.无差异目标市场营销策略
• C.分散目标市场营销策略
• D.差异目标市场营销策略

根据供给价格弹性系数的大小分类，下列关于商品及其在某一价格的弹性高低的表述错误的是（　）。

• A.0．<；Es<；1，在表明供给量变动率的绝对值小于价格变动比率的绝对值，供给曲线比较陡峭，此时称供给缺乏弹性
• B.Es=∞，表明在价格既定的条件下，供给量是无限的，供给曲线为一条与纵轴平行的直线
• C.Es>；1，这表明价格每提高（或降低）一定比率，则供给量相应增加（或减少）更大的比率，供给曲线比较平坦，此时称供给富有弹性
• D.Es=1，表明价格每提高（或降低）一定比率，则供给量相应增加（或减少）相同比率，此时称供给为单一弹性

下列关于窗的表述不正确的是（　）。

• A.窗的主要功能是采光、通风、日照和眺望
• B.窗是围护结构的一部分
• C.窗口面积越大，散热量就越小
• D.窗的散热量约为围护结构散热量的2～3倍

施工图中的各图样，主要是用（　）绘制的视图和剖面图。

• A.正投影法
• B.反投影法
• C.投影法
• D.剖面法

按公众与组织的关系划分，可将公众分为（　）。

• A.内部公众和外部公众
• B.首要公众、次要公众和内部公众
• C.行动公众、知晓公众、潜在公众和非公众
• D.被欢迎公众、被拒绝公众和不受欢迎公众

具有钢管所具有的一切优点而且耐酸碱、耐腐蚀，外观也很好的是（　）。

• A.不锈钢管
• B.塑料钢管
• C.镀锌钢管
• D.铸铁钢管

下列不属于损失发生后的风险管理目标的是（　）。

• A.增加生产能力
• B.保持企业的服务能力
• C.维持企业的生存
• D.履行社会责任

运用科学的方法，理性地揭示事物现象的总体本质的关键过程是（　）。

• A.数据调查
• B.数据运用
• C.数据整理
• D.数据分析

根据建筑物的使用功能和空调系统的特点，智能建筑中，多采用（　）。

• A.全空气系统
• B.新风与风机盘管系统
• C.集中式空调系统
• D.半集中式空调系统

管理的核心是（　）。

• A.处理好人际关系
• B.利用各种管理职能，实现既定的目标
• C.通过管理子系统去实现管理目标
• D.利用各种资源，协调他人的活动

性格是个性中的重要心理特征，是区别个性的主要心理标志，也是（　）的统一体。

• A.行为方式和生活观念
• B.生活观念和现实态度
• C.行为方式和现实态度
• D.精神观念和生活观念

物业管理的行政管理实质是（　）。

• A.整顿物业管理市场秩序、促进物业管理行业健康发展的有力手段
• B.行政管理部门要根据行政法规赋予的行政执法职权进行行政执法，对物业管理中出现的违法行为依法予以查处
• C.国家通过法律手段、行政手段，规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境
• D.针对物业管理中出现的新情况和遇到的新问题，制定物业管理规章制度

下列不属于影响需求弹性的主要因素的是（　）。

• A.商品本身用途的实用性
• B.商品的耐用程度
• C.商品的替代品数目和可替代程度
• D.时间的长短

管理心理学研究提出的群体决策过程不包括（　）。

• A.确定范围阶段
• B.问题诊断阶段
• C.选择决策阶段
• D.备择方案阶段