2014年物业管理师考试《物业管理综合能力》全真模拟卷(2)

该物业统计的品质特征有哪些?

根据以下内容回答下列各题，

某物业公司现有员工380人，平均年龄30岁。该物业通过数据调查一数据分析与运用一数据整理，对公司员工进行职位统计。统计结果：管理人员中具有中高级专业职称的共46人，本科学历的占26％，专科学历的占24％；技工100％持证上岗。

该物业对公司员工进行职位统计的过程是否妥当?如有不妥，请写出正确过程。

简述物业管理与社区文化的关系?

居住小区社区文化具有哪些特点?

保险的宏观作用是保险对全社会和整个国民经济总体所产生的经济效应，其作用主要为（　　）。

• A.有利于社会的安定
• B.促进企业加强风险管理
• C.有利于国民经济持续稳定的发展
• D.有利于对外贸易和国际交往，促进国际收支平衡
• E.有利于科学技术的推广应用

对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况我们称为市场失灵，导致市场失灵的原因主要有（　　）等。

• A.公共产品
• B.垄断的存在
• C.自由竞争
• D.非对称信息
• E.外部性

根据以下内容回答下列各题，

某城建开发物业公司，在受托管理的小区内开展植树活动，让每户人负责种活一棵树，花费不多却意味深长。同时举办了克隆科普展览、智能化住宅展览等科技含量较高的社区文化活动，而且还成立了社区科协，开设了科技活动中心和科技图书馆等。该物业公司通过这些潜移默化的影响，提高业主(或使用人)的综合素质和文化鉴别能力，尽快达到文化认同，形成健康、进步的居住观和行为方式。

针对上述案例，说明物业服务企业在社区文化建设中的作用。

智能建筑集成控制系统的设计过程可以分为的步骤有（　　）。

• A.单个分析
• B.集中监视
• C.需求分析
• D.总体设计
• E.子系统设计

我国《担保法》上规定了的担保物权包括（　　）。

• A.请求权
• B.质权
• C.留置权
• D.抵押权
• E.变动权

发生债权的主要原因包括（　　）。

• A.无因管理
• B.侵权行为
• C.合同
• D.不当得利
• E.协议

在组织冲突中，组织外部冲突主要有（　　）。

• A.组织与组织之间的冲突
• B.组织与社区之间的冲突
• C.组织成员个人之间的冲突
• D.组织与公众之间的冲突
• E.组织内部不同部门之间的冲突

在社会知觉和归因层次上，可能会出现（　　）。

• A.刻板印象
• B.晕轮效应
• C.移情效应
• D.成见效应
• E.先入印象

下列属于市场需求调查内容的有（　　）等。

• A.本企业销售策略
• B.产品的现实和潜在需求量
• C.本企业的市场占有率
• D.市场竞争形势对本企业的影响
• E.科学技术的创新及应用状况

保险与储蓄都是为将来的经济需要进行的资金积累的一种形式，但二者存在着区别，主要表现在（　　）。

• A.风险性质不同
• B.对标的的要求不同
• C.支付的条件不同
• D.财产准备的性质不同
• E.计算技术要求不同

劳动者的心理健康特征智力正常，它主要由（　　）所组成。

• A.记忆力
• B.观察力
• C.反应力
• D.思维能力
• E.想象力与实践活动能力

从社会化的基本活动来看，可以把社会化的内容概括为（　　）。

• A.培养社会角色
• B.掌握基本社会规范
• C.确立生活目标
• D.外化价值观念
• E.学习基本生活技能

按公众对组织的重要性，可将公众分为（　　）。

• A.首要公众
• B.边缘公众
• C.重要公众
• D.次要公众
• E.潜在公众

创新活动具有的特征有（　　）。

• A.高效益性
• B.创造性
• C.高风险性
• D.绝对性
• E.继承性

企业经营战略在形成阶段的内容包括（　　）。

• A.经营战略类型的选择
• B.经营战略的实施推进
• C.经营战略方案的设计
• D.经营战略的实施准备
• E.经营战略方案的评估与决策

诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断，从中断时起，诉讼时效期间（　　）。

• A.停止计算
• B.中止计算
• C.重新计算
• D.延长计算

性格的情绪特征，按其活动的情况可分为（　　）。

• A.稳定性特征
• B.强度特征
• C.持久性特征
• D.稳定特征
• E.主导心境特征

社会保险中最早出现的保险项目是（　　）。

• A.养老保险
• B.失业保险
• C.医疗保险
• D.生育保险

文化发展的主要动力是（　　）。

• A.价值观
• B.文化冲突
• C.文化的传播与融合
• D.生产力的发展

在群体决策中，力图取得多数人的一致意见，其他人给予支持的决策方法是（　　）。

• A.一致意见决策法
• B.权威决策法
• C.多数人决策法
• D.共同意见决策法

市场调查法中，个人访问的缺点是（　　）。

• A.调查的回收率较低，回收时间较长
• B.回复率不高
• C.调查费用较高，调查周期较长
• D.调查面受到影响，对问题不宜做深入地了解

根据目标原则，社会组织可以分为互利组织、盈利组织、非盈利组织和（　　）。

• A.公益组织
• B.正式组织
• C.政治组织
• D.非正式组织

自动喷水灭火系统中，（　　）的灭火效果好，用水量少，水渍损失小，适用于存放或使用易燃液体和电气设备的场所。

• A.预工作式喷水灭火系统
• B.水喷雾灭火系统
• C.雨淋自动喷水灭火系统
• D.湿式喷水灭火系统

一般情况下，建筑排水系统中的（　　）应单独设置。

• A.生活排水系统
• B.工业废水排水系统
• C.屋面雨水系统
• D.工业污水排水系统

由2个以上50个以下的股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织是（　　）。

• A.股份有限公司
• B.有限责任公司
• C.私营股份有限公司
• D.国有企业

关于风险因素、风险事故和损失三者间的关系，说法错误的是（　　）。

• A.风险因素是风险事故发生的潜在原因
• B.风险事故是造成损失的直接的或外在的原因
• C.风险因素是财产损失的媒介
• D.风险事故发生会造成损失

“耳听为虚，眼见为实”体现了社会知觉和归因层次的（　　）。

• A.刻板印象
• B.先入印象
• C.成见效应
• D.晕轮效应

物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出（　　）的特征。

• A.功能性
• B.稳定性
• C.方向性
• D.目的性

照明供电的干线配电系统中，系统灵活性好，但干线故障时影响范围较大，适用于用电设备比较均匀、容量不大的场合的是（　　）。

• A.放射式配电系统
• B.树干式配电系统
• C.混合式配电系统
• D.直线式配电系统

目前应用最为广泛的制冷方法是（　　）。

• A.开放式制冷
• B.吸收式制冷
• C.压缩式制冷
• D.混合式制冷

社区文化建设的主体是（　　）。

• A.业主
• B.社区自治组织
• C.物业服务企业
• D.社区党政组织

由两个或两个以上的保险人同时联合直接承保同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故而保险金额之和不超过保险价值的保险是（　　）。

• A.再保险
• B.重复保险
• C.共同保险
• D.原保险

材料的（　　）越小，说明材料的隔声性能越好。

• A.透射系数
• B.热阻
• C.导热系数
• D.密度

物权的效力中，（　　）是指在同一标的物之上，不允许同时存在两个以上的内容互不相容的物权。

• A.物权的优先效力
• B.物权的追及效力
• C.物权的排他效力
• D.物上请求权

物业服务合同的订立，是指缔约人为意思表示并达成合意的过程，分为（　　）两个阶段。

• A.邀请与承诺
• B.要约与签订
• C.要约与承诺
• D.协商与签订

不同的人具有的三种需要的强度是不一样的，技术专家的需要结构是（　　）。

• A.高权力需要，低亲和需要和中成就需要
• B.高成就需要，低权力需要和亲和需要
• C.高权力需要，亲和需要和高成就需要
• D.高成就需要，低亲和需要和中权力需要

除尘器中，通过将滤料做成滤袋，装在箱体内，对含尘气流进行过滤的除尘设备是（　　）。

• A.湿式除尘器
• B.旋风除尘器
• C.袋式除尘器
• D.重力沉降室

按照法律关系的具体化程度不同可以将法律关系划分为（　　）。

• A.平权的法律关系与隶属的法律关系
• B.调整性法律关系和保护性法律关系
• C.一般的法律关系和具体的法律关系
• D.绝对法律关系和相对法律关系

风险的（　　）是指经济单位和个人对所面临的以及潜在的风险加以判断、归类整理并对风险的性质进行鉴定的过程。

• A.识别
• B.评价
• C.估测
• D.控制

按照社区的（　　）分类，居住小区属于生活社区。

• A.功能
• B.性质
• C.特点
• D.结构

某业主向甲公司投保50万元的财产保险，又同时就同一标的向乙保险公司投保60万元财产保险，在保险有效期内，由于火灾，保险标的受损60万元，则甲乙两公司分担的赔偿额分别为（　　）万元。

• A.27．27；32．73
• B.25；35
• C.25．27；34．73
• D.27：33

租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同，租赁期限不得超过（　　）年。

• A.10
• B.15
• C.20
• D.25

反映总体的一般水平和集中趋势，抽掉了差异性的指标是（　　）。

• A.平均指标
• B.相对指标
• C.总量指标
• D.衡量指标

需求曲线向（　　）倾斜的状况揭示了需求函数的一个重要特征，即需求量与价格呈反方向变化。

• A.左下方
• B.左上方
• C.右下方
• D.右上方

用块材与砂浆砌筑成墙体，用钢筋混凝土楼板和钢筋混凝土屋面板建造的建筑是指（　　）。

• A.混凝土结构建筑
• B.砖木结构建筑
• C.砖混结构建筑
• D.钢结构建筑

某一特定物业管理区域内的业主对物业管理服务的需求主要表现在对物业管理服务的（　　）等方面。

• A.处理各种社会关系
• B.规模或数量
• C.服务内容和服务水平
• D.态度和行为

依照《外资企业法》及有关法律的规定，在中国内地由外国投资者全额投资设立的企业是（　　）。

• A.外资企业
• B.中外合作经营企业
• C.中外合资经营企业
• D.外商投资股份有限公司

物业管理各种职能中，（　　）是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，减少开支，降低成本等活动的重要手段和措施。

• A.物业管理领导
• B.物业管理计划
• C.物业管理组织
• D.物业管理控制

物业管理计划是物业管理（　　）的具体化。

• A.决策
• B.组织
• C.领导
• D.激励

事故照明的照度不应低于工作照明总照度的10%，如仅供人流疏散用的事故照明的照度应不小于（　　）1x。

• A.0．2
• B.0．3
• C.0．4
• D.0．5

建筑物高度超过（　　）m时，不论住宅或公共建筑均称为超高层建筑。

• A.80
• B.90
• C.100
• D.120

所有权的权能中，（　　）是所有权的最终体现。

• A.使用权
• B.收益权
• C.占有权
• D.处分权

根据（　　）不同，分为公司内部员工投诉和公司外部业主投诉。

• A.投诉的方式
• B.投诉的性质
• C.投诉的主体
• D.投诉的受理性质

建筑排水管道系统中的三立管排水系统由（　　）组成。

• A.3根排水立管
• B.2根排水立管和1根通气立管
• C.3根通气立管
• D.2根通气立管和1根排水立管

需求函数、需求表、需求曲线都是在某特定时期内的（　　）与价格之间的关系。

• A.质量
• B.种类
• C.需求量
• D.性能

关于公共关系与人际关系的区别，下列说法错误的是（　　）。

• A.公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧
• B.公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人
• C.公共关系的对象是私人关系，人际关系的对象主要是公众
• D.公共关系较强调运用大众传播，人际关系则局限于人际传播

企业选择一个或几个细分市场作为目标市场，集中满足目标市场的消费需求，实行这种目标市场选择策略，其优点是（　　）。

• A.风险小
• B.成本低
• C.投资大
• D.易销售

反映出总体的大小和范围，是其他指标分析的基础的指标是（　　）。

• A.计划指标
• B.总量指标
• C.平均指标
• D.相对指标

关于风险管理与保险的关系，说法错误的是（　　）。

• A.保险经营效益仅受风险管理技术的制约
• B.风险的发展是保险发展的客观依据
• C.风险是保险产生和存在的前提
• D.保险是风险处理的传统有效的措施

民法的基本原则中，（　　）是指当事人的意思表示自由、真实，一方不得利用欺诈或胁迫等手段迫使对方做出违背其真实意愿的意思表示。

• A.平等
• B.自愿
• C.公平
• D.诚实信用

当群体规范和内聚力失调时，会出现（　　），多个人在一起工作还不如一个人工作时多产。

• A.社会促进效应
• B.社会闲散效应
• C.社会晕轮效应
• D.社会首因效应

善意取得制度限制了所有权的（　　），旨在保护交易安全。

• A.排他效力
• B.追及效力
• C.优先效力
• D.请求效力

物业管理的行政管理工作内容中，行政机关应根据国家法律规定的基本原则，针对物业管理中出现的新情况和遇到的新问题，制定物业管理规章制度属于（　　）。

• A.行政立法
• B.执法监督
• C.协调服务
• D.宣传引导

工商行政管理的主体是（　　）。

• A.权力机关
• B.检察机关
• C.国家
• D.审判机关

如果在一个较大的建筑物中，只有少数房间需要空调，或者需要空调房间虽多，但很分散、距离又远，这时需要考虑采用（　　）。

• A.半集中式空调系统
• B.全循环式集中空调系统
• C.局部空调系统
• D.全新风式集中空调系统

一个人的（　　）特点不以活动的内容为转移，仿佛使一个人的全部心理活动都染上了个人独特的色彩，表现出一个人生来就具有的自然特性。

• A.气质
• B.能力
• C.性格
• D.素质