2012年软考系统集成项目管理工程师下午模拟试卷(二)

阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题4。(15分)

【说明】

系统集成商PB公司承担了某电子商务公司的CRM管理系统的研发工作，PB公司任命老郭为项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，老郭采用了网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，该CRM管理系统建设工程可分解为1 5个活动(箭线表示)，根据活动的逻辑关系绘出的双代号网络图如图9－6所示。

项目经理老郭在第11天傍晚进行检查时，A、F、K、I 4项活动已完成，活动B、J分别实际完成5天的工作量，活动C完成了4天的工作量。

【问题1】(3分)

按工作最早完成时间计算，B、C、J 3项活动各推迟了多少天?

【问题2】(4分)

根据图9－6给出的参数，指出该CRM管理系统建设工程的关键路径，并计算出原来计划的总工期。

【问题3】(4分)

在B、C、J 3项活动中，哪些活动对工程如期完成会构成威胁?假设B、C、J 3项活动的剩余工作及其他活动均按原计划进度完成，则这些威胁使得该项目工程的工期推迟多少天?

【问题4】(4分)

在该项目实施过程中，项目经理老郭可以采用以下方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付。

(1)基于(1)和活动工时估算制定项目网络计划图，也可采用(2)辅助制定项目进度计划；

(2)确定项目的(3)，并建立有效的评审机制；

(3)建立对项目工作的监督和(4)机制；

(4)使用有效的项目管理工具，提升项目管理的工作效率等。

阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题3。(15分)

【说明】

Q省某省直机关单位以公开招标方式，利用本省财政资金拟采购一个技术较复杂的大中型信息系统。本次招标允许联合体投标，并要求投标人具有工业和信息化部颁发的计算机信息系统集成一级资质。甲、乙、丙、丁、戊5家系统集成公司分别在招标公告要求的时间内购买了招标文件。截止至规定的开标时间，共收到A、B两份投标文件。

事件1：投标人A由甲、戊两家系统集成公司组成，投标人B由乙、丁两家系统集成公司组成。甲、乙、丁3家公司具有计算机信息系统集成一级资质，丙、戊两家公司具有计算机信息系统集成二级资质。

事件2：因截至规定开标时间投标人不足3家，故根据相关规定进行第2次招标，但重新招标后，有效投标人数量仍不足3家，且招标文件及招标过程符合相关规定。

事件3：丙公司认为招标文件内容具有明显的倾向性，故未参加本项目投标。在本次招标结果公示后，丙、丁两家公司分别就招标文件内容向同级政府采购监督管理部门进行了投诉，但该部门对上述投诉均未予受理。

【问题1】(5分)

根据事件1中的描述，请判断投标人A、B是否满足招标资质要求，并简要说明理由。

【问题2】(6分)

根据事件2中的描述，请指明建设方在下一步最可能采用的招标方式，并简要说明理由；同时请指出该项目后续还可能采取的采购方式。

【问题3】(4分)

根据事件3中的描述，同级政府采购监督管理部门是否可以拒绝丙、丁两家公司的相关投诉受理，并简要说明理由。

阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题3。(15分)

【说明】

系统集成商QD公司最近承接了一个中小型系统集成项目工程。该工程项目经理小谢经过工作分解后，已经明确此项目的范围，但是为了更好地对项目的实施过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，小谢需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。该集成项目包括A～H 8个基本活动。这些活动的名称、完成每个活动所需的时间，以及其他活动之间的关系如表8－8所示。

项目经理小谢根据表8－8绘制了如图8－4所示的该项目的前导图(单代号网络图)，以表明各活动之间的逻辑关系。图8－4中“*”表示此处的数据未给出。

图例说明：

ES：最早开始时间　　EF：最早结束时间　　DU：作业历时　　ID：作业代号

LS：最迟开始时间　　LF：最迟完成时间　　FT：自由浮动时间

【问题1】(9分)

(1)请将图8－4中缺失的箭线补充完整。(4分)

(2)请将图8－4中①～⑩空的数据填补完整。(5分)

【问题2】(2分)

请指出该项目的关键路径，并计算项目工期。

【问题3】(4分)

为了加快项目进度，在进行活动D、G时项目经理采取了适当加班(赶工)的措施，因此将活动D的时间压缩了5天(历时l0天)、活动G的时间压缩了2天(历时20天)。请指出此时项目的关键路径，并计算项目工期，以及活动E的自由浮动时间、最晚开始时间。

阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题4。(15分)

【说明】

系统集成PB公司的项目经理小郭将其目前负责的某系统集成项目进行了工作分解，并对每个工作单元进行了成本估算，得到其计划成本。各任务同时开工，开工6天后项目经理对进展情况进行了考核，所形成的阶段性绩效报告如表7－6所示。表7－6中“***”表示此处的数据未给出。

【问题1】(4分)

请计算该项目在第6天末的PV、AC、EV值，并简要写出计算过程。

【问题2】(6分)

请计算该项目在第6天末的进度偏差、成本偏差、进度绩效指标、成本绩效指标，分别填入表7－6中的(1)～(4)空缺处。并从进度和成本两方面评价项目的当前执行绩效情况。

【问题3】(3分)

针对该项目在第6天末的执行绩效情况，请简要说明项目经理小郭在紧接着的工作中将采取哪些工作措施?

【问题4】(2分)

若要求任务甲按期完成，项目经理小郭采取了赶工措施，那么任务甲的剩余日平均工作量是原计划目平均工作量的多少倍?请简要写出计算过程。

阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题3。(15分)

【说明】

系统集成商PA公司的项目经理小郭目前承接了一个中小型信息系统软件开发项目。由于项目双方老总彼此很熟悉，且都希望项目尽快实施。在项目合同签订之后，PA公司叶总很快指定小郭及其他6名员工组成项目组，由小郭担任项目经理。叶总将小郭引见给客户方王总，王总在业务部给小郭的项目组安排了一间办公室。

该项目开始进展很顺利，小郭有什么事都能与王总及时沟通。可是王总事务比较繁忙，经常不在公司。小郭有事找客户方其他部门的负责人时，不是被推托做不了主，就是被“此事与我无关”，有些部门负责人甚至说根本就不知道这件事。目前，项目组所遇到的问题得不到及时解决，并且很多手续也没人签字。

项目组内部问题也不少，部分程序员多次直接向叶总请示问题；两名程序员编的软件界面不统一；项目支出的每笔费用，财务部人员都要求小郭找叶总签字。小郭频繁打电话给叶总，部分团队成员心里想：“项目经理怎么老是拿老板来压人”。由此，小郭与项目组部分成员和财务部人员产生了不少摩擦，叶总也开始怀疑小郭的能力。这一切都让小郭感觉到无助与苦恼。

【问题1】(2分)

结合你的项目管理经验，请简要分析该项目在启动阶段(过程)存在的问题。

【问题2】(2分)

项目启动过程组是由正式批准开始一个新项目(或一个新的项目阶段)所必需的一些过程组成的。通常，项目启动过程应包含(1)和(2)等步骤。

【问题3】(11分)

针对该项目在启动及计划阶段(过程)存在的问题，可以采取的补救措施有：

(1)由王总和叶总共同正式发布(3)。其主要栏目及核心内容包括：①(4)的要求；②项目必须满足的(5)；③(6)；④委派的项目经理及项目经理的权限级别；⑤概要的里程碑进度计划；⑥(7)；⑦职能组织及其参与；⑧(8)；⑨(9)；⑩项目的业务方案论证，包括投资回报率；⑧概要预算等。

(2)采用项目管理信息系统、(10)等工具、技术和方法制订一份(11)：(3)采用配置管理系统进行(12)等；

(4)采用风险核对表、头脑风暴、概率影响矩阵等工具做好(13)工作，根据项目需要重新配置项目资源。