2012年全国高等教育自学考试库存管理(一)标准预测试卷(3)

2003年，光明乳业与联华进行合作，针对其30家门店保鲜牛奶产品以及达到酸奶的缺货率、新鲜程度、库存积压率和按时到货率的情况进行了调研。调研结果显示，除产品的按时到货率基本满意外，光明乳业的产品在缺货率、新鲜度以及自身库存积压率方面都不太理想。

对此，光明乳业的相关负责人认为以下三个原因。一是由于保险产品配送的特殊性，光明乳业每日与联华的订单数量达几千张，双方的工作量都比较大，造成订单的采集成本比较高。二是订单下达完全依靠业务员的经验或者感觉来判断，会有一些误差；并且不能将这种人的经验转化为公司的财富；另外，人员的流动造成公司短期内的业务情况异常，销量有一定的流失。三是光明乳业让业务员通过手持设备(PDA)进行订单输入，这种数据交换的方式具有很高的时效性和销售准确率，但每天只能导入一次订单，不能实现二次配送，难以满足零售商的需求。

于是，一些新的供应链管理模式被提上日程。对于被认为是经销商或零售商实现负现金流强势工具的供应商管理库存(VMI)，光明乳业并没有简单排斥，深入分析之后，发现它是增加销售量、提高服务水平、降低成本、保持竞争力和加强与客户联系的有效手段。因此，完善这种VMI模式，形成自身有效的客户反映系统，便形成了光明乳业寻求突破的光明大道。在这种情况下，2003年光明乳业决定与联华联手开展VMI项目，以提高订单精度和效率，实现无间断供货，最终实现电子化订单、网上对账及支持。

为了很好地完成项目，光明乳业与联华商量之后，制定了VMI项目的目标。通过实施VMI，光明乳业希望能够根据客户分销中心(DC)或零售终端(POs)的销售情况进行有效的客户需求预测，达到减少库存不足以提高客户服务水平和库存周转率，减少库存水平(客户和供应商)，以便减少供应链成本的目的，进而优化物流配送，加强与零售商之间的战略伙伴关系．提高供应链管理水平和客户忠诚度。同时，光明乳业希望能根据客户实际销售情况，变“推动供应”为“拉动供应”，提高订单的效率和精度，减少采集成本。

对于经销商或零售商来说，实施VMI的阻力在于说服供应商。对于供应商来说，主要困难在于关键问题的解决。根据光明乳业设计的系统构架，由联华的各家超市将每日库存和销售数据信息以及送货单信息传递到联华总部，然后经由联华总部传递到光明乳业的后台——VMI系统中。这些信息经过VMI系统处理后，会给出一个产品的预测信息，然后把信息给联华发送过去。之后，联华根据这个信息制定订单并返回到光明乳业公司，最终，光明乳业ERP的后台会产生一个物流的配送单，实现不间断地送货。

然而，这个看似简单的系统，实施起来难度却非常大，其中订单的预测是VMI系统的关键因素，也是光明乳业面临的最大难题。为了保证订单的准确性，光明乳业绞尽脑汁，摸索出一套行之有效的预测思路。

首先，光明乳业通过对联华的一些历史数据进行初步分析，比如进行回归分析等。对一些因素进行考虑，如节假日、温度、天气、促销等不确定的因素，系统管理人员将这些因素转化成参数，由业务员提供个人经验值，完成VMI预测系统的销售影响因素的初始系数设定。接下来，对历史数据及各种信息，比如VMI门店信息、天气、促销、团购、库存预警、发货策略等进行处理。

最后，通过对光明乳业VMI这个多元化的信息反馈系统，确保任何影响销售的因素及时被记录并交由系统作进一步处理。主要分四个方面：一是对各种信息如门店信息、天气信息、团购信息等进行基础性维护；二是通过光明的0M0系统完成促销计划的提前导入，以计划的准确性及信息转换的便捷性，完善促销信息；三是采集产品的缺货率、新鲜度、即时库存、精品促销活动等更多的信息，并立即运用起来；四是与联华形成互动联系，二次要货计划由网上VMI系统实现，而一些突发信息比如停电、修路等可以通过光明VMI热线来实现，形成门店主动反馈。

问题：

(1)VMI系统的关键因素是什么?光明乳业是如何解决这个关键问题的?

(2)建立VMI系统对光明乳业产生哪些积极的作用?

某物品的库存有100单位。每单位成本为8元，年需求量为30个单位。单位残值为4元，年储存率为0.25。问其中一存货是否应作为超储存货出售?

定性预测方法和定量预测方法各有哪些?说明它们各自的特点和适用范围。

什么是闭环MRP系统?

如何识别多余物品?

同固定订货量系统相比较，固定间隔期系统有哪些主要的优点?

浪费

预测是一种技能还是一种科学?为什么?

库存记录精度

经济订货间隔期

时间序列

安全库存

当企业采用连续检查控制方式后，其库存控制存在以下特点 (   )

• A．每次订货量是变化的
• B．相邻两次订货的时间间隔通常是变化的
• C．订货提前期基本不变
• D．相邻两次订货的时间间隔通常是不变的
• E．每次订货批量通常是固定的

生产作业计划取决于以下哪几个方面的影响因素? (   )

• A．作业到达模式
• B．设备的数量和种类
• C．工人和机器的比例
• D．作业的流动模式
• E．分配作业的优先原则

关于订货点，下列说法正确的是 (   )

• A．是订货的启动控制点
• B．是仓库发出订货的时机
• C．是必须发出订货的警戒点
• D．是已经出现缺货的时点
• E．是已经出现缺货的警戒点

库存系统的主要成本有 (   )

• A．购入成本
• B．订货费用
• C．储存成本
• D．缺货成本
• E．运输成本

用于预测未来需求的历史数据包括 (   )

• A．基本需求
• B．季节因素
• C．趋势因素
• D．周期因素
• E．非周期因素

零售业的库存周转率为 (   )

• A．年销售额/年平均库存金额
• B．总销售额/总库存金额
• C．销售物品金额/总库存金额
• D．原材料销售金额/原材料平均库存值

用来表示库存物品对用户需求的满足程度的是 (   )

• A．出库率
• B．及时发放率
• C．综合发放率
• D．供给率

限额发料的主要依据中不包括 (   )

• A．材料消耗工艺定额资料
• B．生产计划资料
• C．实行集中下料
• D．实际生产消耗资料

在物流环境变革与竞争焦点中，20世纪80年代的竞争表现为 (   )

• A．质量与成本
• B．时间、服务水平、质量及成本
• C．成本
• D．供应链

下列不属于库存管理中基本活动的是 (   )

• A．采购
• B．进货物流
• C．作业
• D．出货物流

在排序规则中，SPT的中文含义为 (   )

• A．先到先服务
• B．最短加工时间
• C．最早交货日期
• D．关键率

在JIT基本构成要素中，应如何理解“全面质量”中的“全面”? (   )

• A．全方面
• B．全部人员
• C．全过程管理
• D．全员及全过程参与

物料需求计划的英文缩写是 (   )

• A．ERP
• B．MPS
• C．CRM
• D．MRP

在JIT生产方式3项基本构成要素中，下列属于全面质量管理的是 (   )

• A．产品质量检验
• B．工艺流程不完善
• C．规章制度
• D．工作环境

决定需要多少相关需求物料是一个 (   )

• A．加法运算过程
• B．减法运算过程
• C．乘法运算过程
• D．除法运算过程

某物品的单位成本为10元，单位残值为5元，年储存费率0.25，则该物品的经济供应期数为 (   )

• A．4年
• B．3年
• C．2年
• D．1年

由于某种原因产生积压的良好物料是 (   )

• A．多余物占
• B．富余物料
• C．废料
• D．陈旧的物料

在一般情况下，A类物品的库存控制策略应为 (   )

• A．严密控制，每月检查一次
• B．一般控制，每三月检查一次
• C．自由控制
• D．无法确定

最大最小系统与固定间隔期系统的不同点在于 (   )

• A．每隔固定时间检查库存并确定库存余额
• B．订货量等于最大库存量与库存余额的差
• C．无需每次都进行订货
• D．是一种固定间隔期系统

B类存货的品种种类占总品种数的20%左右，价值占存货总价值的大约 (   )

• A．25%
• B．20%
• C．15%
• D．10%

在连续检查控制方式的库存控制模型中，影响库存平均水平的是 (   )

• A．订货警戒线
• B．订货提前期
• C．订货批量
• D．订货点

顾客对产品了解得不是很多，销售量不会很大，但呈上升趋势，这个时期是产品生命周期中的 (   )

• A．导入期
• B．成长期
• C．成熟期
• D．衰退期

预测的方法是 (   )

• A．调查研究
• B．回归分析
• C．系统规划
• D．系统分析

零售企业所遇到的库存问题主要与下面哪项有关? (   )

• A．消耗品与产成品
• B．消耗品与原材料
• C．原材料与在制品
• D．在制品与原材料

生产企业一般会在淡季多生产一些巧克力，这些多生产的巧克力就会放在仓库中形成库存，以满足高峰时期对巧克力的需求，这是库存在起着哪方面的作用? (   )

• A．库存使企业能够实现规模效应
• B．库存能够平衡供给与需求
• C．库存在供应链中起缓冲器的作用
• D．库存能够消除供需双方在地理位置上的差异