全国2015年4月自学考试00144企业管理概论试题及答案

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案例背景： M公司成立于2008年，初期主营手机业务。今年来，M公司不断推出高性价比手机，并通过互联网平台进行无门店低成本销售。经过多年发展，公司从单一的手机生产商成长为国内外知名的IT企业。为了正确地选择经营战略和策略，近日M公司对现有经营领域进行了综合分析。结果发现，公司经营的手机业务虽然一直具有较高的相对市场占有率，但其市场需求已经开始进入低增长率阶段；最近几年，M公司的非手机业务市场需求增长率较高，但是其相对市场占有率却较低。进一步调查发现，非手机业务的市场需求潜力很大，且M公司有实力与竞争对手抗衡。目前，M公司面临着复杂的经营环境和激烈的市场竞争，一批具有很强竞争实力的大企业，如联想、华为、长虹等纷纷投巨资进入智能手机业务领域，智能手机市场供给量越来越大，随着高技术装备不断投入到智能手机生产领域，高性价比的产品涌向市场，性价比的比拼已经成为智能手机厂商争夺市场份额的重要手段。问题：(1)请画出波士顿矩阵图，指出M公司手机业务、非手机业务所处区域，并为企业提出发展建议。
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(2)结合案例材料，分析M公司竞争对手的竞争能力。
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试述技术评价的原则和内容。
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从深度和广度两方面，简述可供企业选择的产品战略决策。
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简述企业实施经营战略需遵循的原则。
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简述彼得?圣吉提出的“五项修炼”的主要内容。
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甲企业生产某产品，预测年产量为5600件、销售量为5000件，预计单位售价为200元，销售税率为5%，预测全年期间费用为50000元，目标利润为100000元。根据以上资料计算：全年销售成本、单位产品目标生产成本、全年生产总成本。
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人力资源规划
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企业资源计划（ERP)
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2014年底某企业的总资产为120万元人民币，其中固定资产净值为60万元。年初存货30万元，年末存货40万元，全年销售额180万元，年销货成本35万元。根据以上资料计算：固定资产周转率、存货周转率、总资产周转率。
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某地产公司借助微信平台吸引民众参与销售，并对其房产存货采取了打折优惠措施，明显提升了销售业绩。以上表述涉及到的市场营销组合战略包括（）
- A.产品开道战略
- B.价格引路战略
- C.渠道开通战略
- D.促销开路战略
- E.名牌商号战略
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法人治理结构
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某白酒企业根据市场需求状况及其变化趋势，研发出“青春小酒”系列产品，主打80、90后的年轻人市场。该企业上述做法涉及到的企业市场营销工作内容有（）
- A.销售渠道选择
- B.产品储存和运输工作
- C.产品开发
- D.目标市场选择
- E.市场调研
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2013年，国内某机电企业通过了IS09001质量体系认证。同年，企业还制定了《轨道车辆客室侧门标准》。以上表述涉及到的标准类型有（）
- A.国家标准
- B.国际标准
- C.行业标准
- D.省部级标准
- E.企业标准
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根据经营态势不同，可供企业选择的战略有（）
- A.发展型战略
- B.本地化经营战略
- C.稳定型战略
- D.紧缩型战略
- E.资本流动战略
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企业中会出现某些岗位员工富余，而另外一些岗位员工不足的问题。解决岗位员工富余问题的方式有（）
- A.转岗培训
- B.缩短工作时间
- C.内部提升
- D.提前退休
- E.裁员
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企业流程管理的目的是把流程上所有的活动整合起来，形成一个有机的整体，其最终目标是（）
- A.满足顾客的需要
- B.提高企业整体绩效
- C.实现流程规范化
- D.强调横向整合与协调
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企业界有一种说法：“三流企业靠产品，二流企业靠研发，一流企业做标准”。上述说法中的“标准”指的是（）
- A.计量工作
- B.定额工作
- C.标准化工作
- D.信息工作
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某企业要销售一批产品，运输产品过程中发生的运输费、装卸费应计入（）
- A.财务费用
- B.管理费用
- C.销售费用
- D.制造费用
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下列资产项目中属于固定资产的是（）
- A.货币资金
- B.存货
- C.应收账款
- D.运输车辆
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航空公司通过400免费电话销售机票，这种市场开拓的新谋略是（）
- A.区域营销
- B.文化营销
- C.直复营销
- D.传统营销
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阿里巴巴旗下有诸多品牌，多年来实现了企业和品牌的共同成长。根据名牌覆盖对象的不同，该战略方案属于（）
- A.名牌商标战略
- B.名牌商号战略
- C.商标、商号统一的名牌战略
- D.商标、商号共创名牌战略
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某企业在营销过程中，为客户提供优质的售前信息服务和培训服务，售中的业务性和事务性服务，以及售后的技术服务。这体现了现代营销观念新发展中的（）
- A.明智消费观念
- B.服务营销观念
- C.循环经济观念
- D.绿色营销观念
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雷军先生秀小米手环已经待机34天且还剩30%电量的微博获得了2274条点赞。这反映了小米手环质量特性中的（）
- A.性能
- B.可靠性
- C.寿命
- D.安全性
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近年来，国内外能源企业在页岩气开发上取得了突破性进展，从技术开发对象的角度看，这属于（）
- A.改善生产环境的技术开发
- B.设备与工具开发
- C.生产工艺开发
- D.能源与原材料开发
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制药企业的生产过程具有高度连续性，当系统停止生产一种产品时需要清理容器，而后才能生产另一种产品，因此生产作业计划关键是决定原料端的投入。适合该企业采用的生产作业计划编制方法是（）
- A.反工艺顺序法
- B.线性规划法
- C.网络计划技术
- D.投入产出法
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中石化以其遍布全国的加油站网络为基础，将资本投向便利店、电子商务、020等领域，寻求多方向拓展。该资本流动战略方案属于（）
- A.资本纵向流动战略
- B.资本横向流动战略
- C.多向多样化流动战略
- D.复合多样化流动战略
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希岸酒店隶属于铂涛集团，专为女性提供独特体验与贴心照料。该酒店采用的竞争战略方案是（）
- A.成本领先战略
- B.差异化战略
- C.集中化战略
- D.产品多样化战略
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近年来，许多中国企业运用IT技术和互联网思维对生产经营流程进行了根本的改造，其所依据的经营战略理论是（）
- A.战略再造理论
- B.知识经营战略理论
- C.核心能力理论
- D.战略同盟理论
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著名安防企业大华公司的“社会的安全，我们的责任”体现了企业文化中的（）
- A.表层文化
- B.深层文化
- C.中层文化
- D.物质文化
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企业的结构工资一般由四个部分组成，其中保障劳动者基本生活，维持劳动力再生产的工资属于（）
- A.岗位工资
- B.奖励工资
- C.工龄工资
- D.基本工资
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从控制论的观点出发，“亡羊补牢”属于（）
- A.反馈控制
- B.前馈控制
- C.过程控制
- D.综合控制
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某企业根据特定招投标项目成立了项目组，组长由公司委派，成员来自于企业的研发、采购、质检等各职能部门。该项目组的组织结构属于（）
- A.事业部结构
- B.直线职能结构
- C.矩阵结构
- D.模拟分权结构
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某汽车企业通过科学分工和密切协作，实现了“1+1>2”的高效生产，这反映了该汽车企业系统特征中的（）
- A.相关性
- B.整体性
- C.目的性
- D.环境适应性
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以一个或少数几个大型企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体，被称为（）
- A.网络核心企业
- B.虚拟企业
- C.联合公司
- D.企业集团
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近日，浙江卫视“中国好声音”栏目、香港鸿道公司和顺丰公司开展战略合作，鸿道借助“中国好声音”传播“加多宝”，并通过顺丰嘿客遍布全国的门店和顺丰快递把“加多宝”送到千家万户。浙江卫视、鸿道和顺丰的战略联盟属于（）
- A.竞争联盟
- B.后竞争战略联盟
- C.非竞争联盟
- D.前竞争联盟
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