2011年10月自考护理管理学真题及答案(03006)

试述护理管理控制的关键点。

简述护理教学查房的基本要求。

试述计划作为管理的最基本职能，在护理管理中的作用。

简述社区慢性病患者随访的主要内容。

简述领导者有效沟通的技巧。

简述绩效考核的形式。

简述PDCA循环的基本要求。

简述职能制组织结构的优点和缺点。

简述弹性原则的表现形式。

社区护理

组织变革

护理质量缺陷

风险鉴别

为了保证病人及医务人员的安全，医务人员必须洗手或进行手消毒的情况包括( )

• A.接触患者前后
• B.摘除手套前
• C.进行侵入性操作前
• D.接触患者体液后
• E.直接接触患者的无生命物体后

反馈原则

下列关于结构因素引起冲突的描述，正确的有( )

• A.团体越大，成员的工作越专门化，产生冲突的可能性越小
• B.团体成员流动性越大，产生冲突的可能性越大
• C.组织中各部门的目标越多，冲突的潜在性就越低
• D.组织内部领导风格苛刻，冲突的潜在可能性越大
• E.过分强调下属的参与，也会引起较多的冲突

护理人员培训效果评价的方法有( )

• A.书面调查表
• B.讨论
• C.学习后测验
• D.新技术开展率
• E.比较培训前后的工作表现

依据整分合原则，科学的系统分解应符合的要求包括( )

• A.分解要适度
• B.分解要完全
• C.分解不能出现多余部分和环节
• D.分解后各部分的比例要合理
• E.分解要配套

直线制组织结构的优点是( )

• A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾
• B.指挥统一，权责分明
• C.增强组织的灵活性和适应性
• D.有利于加强各职能部门的协调与配合

古典管理理论阶段的代表理论有( )

• A.科学管理理论
• B.一般管理理论
• C.行政组织理论
• D.人际关系理论
• E.双因素理论

学习型组织的特点是( )

• A.组织成员有共同的愿景
• B.组织边界模糊
• C.领袖人物作用大
• D.按照资历、政绩晋升

在制定计划时要全方位考虑，使计划能够灵活的适应客观环境变化，体现了计划的( )

• A.目的性
• B.适应性
• C.普遍性
• D.经济性

在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的( )

• A.整分合原则
• B.弹性原则
• C.反馈原则
• D.能级原则

建立在法理型统治基础上，具有专业化功能以及固定规章制度、科层分级的组织类型是( )

• A.非正式组织
• B.矩阵型组织
• C.官僚制组织
• D.网络组织

法约尔的一般管理理论主要研究( )

• A.生产中工人的劳动效率
• B.管理过程和管理组织
• C.生产过程中的人际关系
• D.理想的行政组织理论

下列属于梅奥人际关系理论观点的是( )

• A.劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率
• B.平级的两个部门之间可互相协调以解决问题
• C.每个组织均应确定明确的职位等级结构
• D.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素

在医疗过失行为责任程度判断中，医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成、其他因素起次要作用，该医疗过失行为责任属于( )

• A.完全责任
• B.主要责任
• C.次要责任
• D.轻微责任

组织长期发展与短期利益之间的关系体现了管理中的( )

• A.对立统一观
• B.发展观
• C.人本主义观
• D.伦理观

社区护理的特点是( )

• A.通过研究解决医疗中的难点，推动医疗发展
• B.中心工作是治病救人
• C.服务场所在医院
• D.服务必须以社区居民的需求为导向

护士长积极组织护理人员对坠床的病人进行处置，属于风险管理的( )

• A.风险评估
• B.风险前控制
• C.风险中控制
• D.风险后控制

为了培养护士观察问题、分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法是( )

• A.讲授法
• B.演示法
• C.研讨会
• D.案例分析法

确定控制对象属于控制过程中的( )

• A.确立目标
• B.衡量工作绩效
• C.评价偏差
• D.采取纠正措施

护理绩效考核中，自我评价的优点是( )

• A.直接观察下属的工作表现和业绩
• B.工作成员因相互了解能准确地作出评价
• C.真实反映领导者的业绩
• D.护理人员随时对自己的工作进行反思

在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是( )

• A.排班费时费力
• B.护理人员可以根据个人需要选择工作班次
• C.在实际工作中很难推广
• D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数

下列属于特征领导理论观点的是( )

• A.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关
• B.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响
• C.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整
• D.当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标

下列关于控制涵义的描述错误的是( )

• A.从管理职能的作用看，控制是前提
• B.控制是一个系统过程
• C.控制是通过监督和纠偏来实现的
• D.控制的目的是保证组织实现目标

检查工作是否按标准、计划和方法进行，体现了管理的( )

• A.控制职能
• B.计划职能
• C.组织职能
• D.领导职能

根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是( )

• A.命令式
• B.说服式
• C.参与式
• D.授权式

管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是( )

• A.人际角色
• B.信息角色
• C.决策角色
• D.监督角色