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2019年4月护理管理学(03006)真题及答案

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  1. 试述沟通的技巧。

  2. 试述动力原则在护理管理中的应用。

  3. 简述对社区护理人员传染病预防管理质量的考核内容。

  4. 简述护理人员的培训原则。

  5. 简述护理教学查房的基本要求。

  6. 简述控制的内容。

  7. 简述组织设计中管理宽度与管理层次的关系。

  8. 简述行政组织理论的主要内容。

  9. 简述制定计划的步骤。

  10. 护理质量缺陷

  11. 护理成本

  12. 变异

  13. 时间管理

  14. 组织变革

  15. 下列关于目标的叙述,正确的包括( )

    • A.目标要有重点
    • B.目标应具体,具有可测量性
    • C.制定目标时应考虑组织的发展,而不应考虑个人的发展
    • D.相互关联的部门之间应制定共同目标
    • E.制定目标要考虑各方面关系的协调性
  16. 关于授权原则的描述,正确的包括( )

    • A.权力向下延伸时必须有诚意
    • B.应保持授权政策的一贯性
    • C.可先在几个领域象征性授权
    • D.应做到系统和耐心
    • E.应培训员工,使其具备行使权力的能力
  17. 依据时间“四象限”法分类,下列属于重要但不紧急的工作有( )

    • A.人事危机
    • B.人员培训
    • C.制定未来工作计划
    • D.建立人际关系
    • E.客户投诉
  18. 现代管理的理念包括( )

    • A.“对立统一”观
    • B.“普遍联系”观
    • C.“发展”观
    • D.“度和量变、质变”观
    • E.“实践检验真理”观
  19. 直线制组织结构的优点是 ( )

    • A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾
    • B.指挥统一,权责分明
    • C.增强组织的灵活性和适应性
    • D.有利于加强各职能部门的协调与配合
  20. 依据整分合原则,科学的系统分解应符合的要求包括( )

    • A.分解要适度
    • B.分解要完全
    • C.分解不能出现多余部分和环节
    • D.分解后各部分的比例要合理
    • E.分解要配套
  21. 根据客观环境的变化,对计划进行修订和调整,体现了计划的( )

    • A.目的性
    • B.适应性
    • C.普遍性
    • D.经济性
  22. 医院护理人才队伍建设规划属于( )

    • A.战术计划
    • B.战略计划
    • C.作业计划
    • D.中层计划
  23. 组织分工过程层层进行,每个人只从事有限任务的组织类型是 ( )

    • A.官僚制组织
    • B.非正式组织
    • C.学习型组织
    • D.网络组织
  24. 根据护士的能力安排相应岗位,做到人尽其才,体现的是( )

    • A.整分合原则
    • B.弹性原则
    • C.反馈原则
    • D.能级原则
  25. 护理小组根据工作任务制定多种备选方案,体现了管理的( )

    • A.弹性原则
    • B.整分合原则
    • C.反馈原则
    • D.动力原则
  26. “需求层次理论”的创建者是 ( )

    • A.马斯洛
    • B.泰罗
    • C.麦格雷戈
    • D.赫茨伯格
  27. 下列属于社区健康教育评价指标的是( )

    • A.护理服务满意率
    • B.卫生知识达标率
    • C.差错事故发生率
    • D.慢性病患者访视率
  28. 提出“劳动方法标准化”的理论是( )

    • A.人际关系理论
    • B.—般管理理论
    • C.科学管理理论
    • D.行政组织理论
  29. 对护士进行安全知识的培训属于 ( )

    • A.风险鉴别
    • B.风险评估
    • C.风险控制
    • D.风险监察
  30. 护士在职业生涯后期存在的问题是( )

    • A.稳定性较低,容易迷失自我
    • B.没有足够的时间和精力进行自我反省
    • C.面临极大的竞争压力
    • D.整体职业能力呈现下降趋势
  31. 下列属于护理技术质量标准的是( )

    • A.护师职责
    • B.病区环境管理质量标准
    • C.物理降温法操作规范
    • D.药品管理制度
  32. 选择影响全局的关键环节进行控制,体现了控制的( )

    • A.客观性原则
    • B.重点性原则
    • C.灵活性原则
    • D.目的性原则
  33. 培养护士观察问题、分析问题和解决问题能力的最好方法是( )

    • A.讲授法
    • B.演示法
    • C.研讨会
    • D.案例分析法
  34. 护理绩效考核中,自我评价的优点是( )

    • A.直接观察下属的工作表现和业绩
    • B.工作成员因相互了解能准确地作出评价
    • C.真实反映领导者的业绩
    • D.护理人员随时对自己的工作进行反思
  35. 选择控制的关键点属于控制过程中的( )

    • A.确立标准
    • B.衡量工作绩效
    • C.评价偏差
    • D.采取纠正措施
  36. 根据权变领导理论,对高度成熟的护士最适宜采取的领导方式是( )

    • A.命令式
    • B.说服式
    • C.参与式
    • D.授权式
  37. 从管理职能的作用看,控制是 ( )

    • A.保证
    • B.前提
    • C.关键
    • D.手段
  38. 在管理方格理论中,最有效的领导方式是( )

    • A.1,1型管理
    • B.l,9型管理
    • C.9,9型管理
    • D.9,1型管理
  39. 对于高层管理者最重要的技能是( )

    • A.专业技能
    • B.人际技能
    • C.概念技能
    • D.创造技能