2007年10月自考《国际公共关系》真题试题及答案解析(03295)

肯定个人尊严作为世界上最大的通信、电子业跨国公司，摩托罗拉在中国改革开放之初就通过销售产品(无线对讲系统、蜂窝电话系统等)方式进入中国市场。摩托罗拉公司这样阐述自己对人力资源的看法：“人才是摩托罗拉最宝贵的财富和胜利源泉。摩托罗拉公司将对人才的投资摆在比追求单纯的经济利益更重要的位置。尊重个人是摩托罗拉在全球所提倡的处世信念。为此，摩托罗拉将深厚的全球公司文化融合在中国的每一项业务中，致力于培养每一个员工。”尊重个人，肯定个人尊严，构成了摩托罗拉企业文化的最主要内容。具体来说，摩托罗拉将“尊重个人”理解为：以礼待人，忠贞不渝。提倡人人有权参与，重视集体协作，鼓励创新。摩托罗拉公司通过为员工提供培训、教育、专业发展机会，后勤保障，公司内部沟通等方式，来实现对个人尊严的肯定。

一、培训和专业发展机会公司制定了培训计划，向公司中层和高层输送管理人才，以实现由中国人负责公司的管理和决策，从而加速人才本土化的进程。目前，在摩托罗拉(中国)电子有限公司中，经理主管一级已有100多名中国人，占该层管理者的51%。在几年的时间里，摩托罗拉每年都选派600多名中国员工到其美国工厂去参加技术会议、工程师设计会议以及技术培训。除内部教育和培训外，摩托罗拉还支持、组织员工参加全国经济统计专业职称技术资格考试、职称外语考试、质量认证培训等。

二、众多沟通方式1998年4月，摩托罗拉(中国)电子有限公司推出了“沟通宣传周”活动，内容之一就是向员工介绍公司的12种沟通方式。

比如：1、我建议：书面形式提出您对公司各方面的改善建议，全面参与公司管理。

2、畅所欲言：保密的双向沟通渠道，您可以对真实的问题进行评论、建议或投诉。

3、总经理座谈会：定期召开的座谈会，您的问题会在当场得到答复，7日内对有关问题的处理结果予以反馈。

4、内部刊物：《大家》、《移动之声》等杂志可以使您及时了解公司的大事动态和员工生活的丰富内容。公司每年都召开高级管理人员与员工沟通对话会，向广大员工代表介绍公司经营状况、重大政策等，井由总裁、人力资源总监等回答员工代表的各种问题。三、一块铜匾如果参观者来到摩托罗拉摆满奖杯奖状的“荣誉厅”，就会看到一块“先进党组织”的铜匾，这令很多人感到诧异。有人问：不是外资企业吗?怎么还允许党组织存在?党员活动受不受限制?外国老板怎样看中共党员?事实上，在摩托罗拉，“党员公开、组织公开，活动公开”。这里的老板对党员活动给予方便，给予支持，给予经费，真正做到肯定个人的尊严。他们这样解释：“有这么多的党员，如果不发挥他们的作用，就是资源的浪费!”从这个案例中，我们可以看到，构成摩托罗拉企业文化的最主要内容是：“肯定个人尊严”。试运用议题管理中的“议题分析”来分析这一案例。

简述中国企业CIS的国际化推进策略。

论述环保公关的特点。

论述整合营销传播系统模式的原理与原则。

简述企业理念系统的设定程序。

简述建立良好国际财经公共关系的步骤。

简述绿色传播的理念。

财经传播

简述当今公共政策环境的特点。

狭义的国际传播

公共事务

国际公共关系

财经传播包含的主要要素有 ( )

• A.传播者
• B.受传者
• C.传播信息
• D.传播渠道
• E.反馈和嗓音

CIS手册的编写和制作需要遵守的原则和要求有 ( )

• A.保持严谨细致的态度
• B.注重规范的精神
• C.编排要注意可行性
• D.编排要注意实用性
• E.注意系统性和完整性

直接游说常用的手段通常有 ( )

• A.利用大众媒介
• B.交流信息
• C.款待
• D.写信运动
• E.请名人演讲

国际公关策划的内容一般包括 ( )

• A.明确国际公关活动的具体目标
• B.制定传播战略
• C.进行经费预算
• D.选择交通工具
• E.作好时间安排

国际传播主体中，以国家官方机构身份从事国际信息传播的机构有( )

• A.美国新闻署
• B.自由亚洲广播电台
• C.自由欧洲广播电台
• D.马蒂电视台
• E.美国在线时代华纳公司

在西方发达资本主义国家市场经济发展的历程中，现代营销观念和实践的发展经历了三个阶段。其中第二个阶段是 ( )

• A.以销售为中心
• B.以生产为中心
• C.以消费者为中心
• D.以广告、宣传为中心

德弗勒在《大众传播理论》中提出了 ( )

• A.传播的直线模式
• B.传播的循环模式
• C.传播的双行为模式
• D.传播的环形模式

某一企业或机构认可并在其标志中专用的规范字体是 ( )

• A.专用字体
• B.标志字体
• C.标准字体
• D.企业字体

现代意义上的CI正式形成和发展的标志是 ( )

• A.美国IBM公司新标志的问世
• B.德国电器工业公司企业标志和形象符号的问世
• C.美国可口可乐公司统一化识别设计的问世
• D.美国美孚石油公司新标志的问世

在企业标志设计的方法中，“用艺术化的手法来表现要设计的对象，对原有事物进行提炼和升华”，这是 ( )

• A.具象表现法
• B.汉字演化法
• C.形中寓形法
• D.字母构形法

企业领导决策层行为、中层人员行为和一般员工行为共同构成 ( )

• A.企业的所有行为
• B.企业的整体社会行为
• C.企业中的个体行为
• D.企业中的群体行为

就实质而言，环保公关的最高准则和终极目标是它的 ( )

• A.广泛性
• B.共同性
• C.公益性
• D.持续性

环保公关起源于 ( )

• A.英国
• B.法国
• C.美国
• D.瑞士

投资者关系的核心是 ( )

• A.吸引投资
• B.信息披露
• C.确定原则
• D.制定政策

自1970年起，每年的4月22日被命名为 ( )

• A.地球日
• B.世界环境保护日
• C.父亲节
• D.母亲节

国际财经公关决策是国际财经公关计划的 ( )

• A.前提
• B.基础
• C.核心
• D.结果

财经传播的传播者，一般由 ( )

• A.组织承担
• B.个人承担
• C.群体承担
• D.集体承担

最具有代表性、最成熟、历史最悠久的证券市场是 ( )

• A.香港证券市场
• B.新加坡证券市场
• C.伦敦证券市场
• D.美国证券市场

定点比较的基础性工作是 ( )

• A.明确目的和目标
• B.确定量化方法和信息来源
• C.选择定点比较的对象

“减少申请获得政府资金所需的书面工作”属于公共事务对组织哪个部门的贡献?( )

• A.市场营销部门
• B.会计部门
• C.生产部门
• D.人力资源部门

公共事务主要的、核心的工作内容是 ( )

• A.议题管理
• B.政治运动
• C.企业责任
• D.传播沟通

狭义的国际传播仅指跨越国界的 ( )

• A.大众传播
• B.组织传播
• C.人际传播
• D.间接传播

国际传播的主要行为者是 ( )

• A.国际公关公司
• B.国家的官方机构
• C.国际新闻机构
• D.跨国传媒公司

世界上第一家通讯社哈瓦斯社现在的名字是 ( )

• A.法新社
• B.美联社
• C.合众国际社
• D.路透社

国际公关工作的客体是 ( )

• A.世界各国
• B.国际公众
• C.外国人民
• D.国外消费者

2008年的第17届世界公关大会已定在 ( )

• A.美国纽约召开
• B.中国北京召开
• C.英国伦敦召开
• D.日本东京召开

国际公共关系的本质是 ( )

• A.跨地域传播
• B.跨地域传播管理
• C.跨文化传播
• D.跨国传播沟通

公共关系作为一种职业和学科，最早产生于 ( )

• A.日本
• B.英国
• C.美国
• D.法国

1904年，世界上第一家现代意义的公共关系事务所出现在 ( )

• A.法国
• B.英国
• C.德国
• D.美国

国际公共关系协会成立于 ( )

• A.1945年
• B.1948年
• C.1955年
• D.1966年