公共关系口才2016年10月自学考试真题试卷(03292)

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根据案例分析回答下列问题。
作家倪匡是金庸的好友，两人之间偶尔也会产生矛盾，但金庸往往能处理得很好。比如，在一次宾客云集的宴会上，倪匡趁酒酣耳热之际，大呼大叫，要金庸加稿费，他说：“你赚了这么多钱，应该加稿费了吧!”此时，金庸若加以拒绝，势必会让倪匡下不了台，也会在众人心目中留下吝啬的印象，说不定还会影响宴会上热闹亲和的气氛，所以，金庸满面笑容地说：“我加，我加!”事后，金庸果真加了稿费，但只加了5%。倪匡自然不满，于是又去找金庸。这一回，金庸则耐心细致地做他的“思想工作”。他说：“吾兄要加稿费，势必会引起连锁反应。你要加，别人也要加，这笔开销，报社目前还承担不起。”一番循循善诱，一番苦口婆心，直说得倪匡点头称是，心悦诚服。问题；(1)什么是公关口才应用屠测中的诚信原则?诚信屠测的内容有瞬陛?(5分) (2) 本案例中，金庸在处理倪匡的加稿费要求时是如何体现诚信原则的?(5分)
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试论完整表达手法与省略表达手法各自的特点以及在运用省略表达手法时应该注意的问题。
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简述口语风格形成的主观因素。
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简述交谈中赞扬对方的技巧。
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简述口语交际中传播与反馈的关系。
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简述下级与上级交谈的技巧。
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即兴演讲
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位置界域
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简述公共关系口才的衡量标准。
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反驳
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层递
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角色期望
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演讲的传播效果有
- A.较强的劝服作用
- B.有效的信息交流
- C.较强的表现力度
- D.有助于提高声望
- E.有助于塑造形象
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交谈的特征有
- A.即兴性
- B.相互性
- C.灵活性
- D.并行性
- E.复杂性
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目光语的特征有
- A.丰富性
- B.虚假性
- C.直接性
- D.间接性
- E.真实性
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安排节奏的原则有
- A.长音与短音相结合
- B.内容与形式相结合
- C.整体与细节相结合
- D.重复与变化相结合
- E.韵律与音调相结合
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人物描述包括
- A.肖像描述
- B.言辞描述
- C.行动描述
- D.情感描述
- E.心理描述
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以统一某种意见为主要目的的交谈叫做
- A.调查式交谈
- B.说服式交谈
- C.请教式交谈
- D.商讨式交谈
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演讲者直接从报刊、书籍、文献、广播、电视、网络中所得到的材料属于
- A.直接材料
- B.间接材料
- C.创见材料
- D.现实材料
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有助于增强反馈效应的身势语是
- A.象征性身势语
- B.说明性身势语
- C.表情性身势语
- D.调整性身势语
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用形象、直观的语言，对事物情况进行详细、细致描述或说明的表达手法是
- A.抽象
- B.具象
- C.叙说
- D.描述
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在借代中用某个人或事物的专有名称代替该类人或事物的名称，叫做
- A.具体代抽象
- B.部分代整体
- C.专名代泛称
- D.特征代本体
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口语风格与“文风”的关系是
- A.既有区别又有联系
- B.两者毫无关系
- C.两者可以互换
- D.“文风”属于口语风格的范畴
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如果思想内容逐层深入，情感越来越强烈，那么音量就应该越来越重，适合用
- A.降调
- B.升调
- C.平调
- D.变调
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老老实实地叙述事实、解剖事理、用语浅显、语义明白、语气自然、表达清楚的口语风格是
- A.简洁干脆的风格
- B.明快直率的风格
- C.平实朴素的风格
- D.典雅沉稳的风格
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在演讲中，如果听众是青年人，声音节奏一般宜
- A.强劲
- B.舒缓
- C.轻松
- D.平稳
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不直接指出错误，采取举例的方式提醒对方，使其提高认识，改正缺点的批评方式是
- A.温婉式
- B.比拟式
- C.点化式
- D.交换式
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上级在下达命令时，缺乏亲切感、平等感的命令方式是
- A.请求式 B. 激将式
- B.命令式
- C.协商式
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交谈中最小的话语单位是
- A.句子
- B.话轮
- C.句群
- D.词组
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以改变对方某种观点为主要目的的交谈类型是　　A. 调查式交谈 B. 倾诉式交谈
- A.说服式交谈
- B.请教式交谈
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演讲口语表达最基本的要求是
- A.自如性
- B.流利性
- C.清晰性、规范性
- D.丰富性、多彩性
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本体、喻体都出现，使用“像”、“如”、“似”、“仿佛”、“犹如”、“有如”等作为喻词的修辞手法是
- A.暗喻
- B.明喻
- C.借喻
- D.比拟
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某个声音与其他声音相互区别的根据和标志是
- A.音量 B. 音长
- B.音质
- C.音高
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把事件的结局、问题的后果或人物的命运先说出来，或者将事件、问题或人物经历中最突出的片段先说出来的叙说类型是　　A. 倒叙 B. 顺叙
- A.插叙
- B.引叙
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口语交际最基本、最常见的表达方式是
- A.描述
- B.抒情
- C.叙说 D. 论证
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叙说中最基本、最常用的方法是
- A.倒叙
- B.顺叙
- C.插叙
- D.引叙
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口语交际中，说话人作为信息的发出者，称为　　A.
- A.信源
- B.信息
- C.受者
- D.信宿
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口语交际的出发点和归宿点是
- A.交流感情
- B.传播信息
- C.展示口才
- D.加强联系
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口语交际中，信息传播最理想的状态是
- A.编码正确而且解码也正确
- B.编码不正确但解码正确
- C.编码不正确且解码也不正确
- D.编码正确但解码不正确
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如果某人的口语表达清晰、明确、恰当，能够正确、流畅地传递信息，说明他的口才水平达到
- A.初级层次
- B.中级层次
- C.高级层次
- D.顶级层次
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我国的标准口语是
- A.方言
- B.北京话
- C.普通话
- D.土语
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在众多的语言形式中，居于基础地位的是
- A.口头语言
- B.书面语言
- C.态势语言
- D.副语言
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