人际关系学自考2015年4月真题(03291)

试述构成人际关系显性要素的交往手段。

试述协调人际关系的“互利原则”。

在战国时代,蔺相如由于多次为赵国立功,深受赵惠王的信任,封为上仰,地位高于赵国大将廉颇。廉颇时此极为不满,他居功自傲,扬言说碰见蔺相如,一定要侮辱他。蔺相如听说这些话并不与廉颇计较,出门相遇,又主动忍让。当蔺相如的手下对其做法不理解,提出质疑时,蔺相如耐心相劝,强调以和为贵,以国家之急为先而以私仇为后。这件事廉颇知道后深感内疚,解衣裸背,背着荆条向蔺相如请罪,说:“我这个粗陋卑贱的人,不知道将军宽容我到这样的地步。”两人终于和好成为挚友。蔺相如宽容忍让、宽宏大量的胸怀和广结良缘的故事被世人传为佳话。请根据上述案例回答；(1) 什么是协调人际关系的相容原则? (2) 贯彻相容原则的具体要求有哪些?

恰当地调适妯娌之间关系的主要技法有哪些?

进人外宾办公室或住所时应注意的礼节有哪些?

如何实现在竞争中的良好合作?

朋友

报复心理和报复行为产生的原因有哪些?

在运用观察法时,有哪些严格要求?

业缘关系

价值观

交往对象

北京师范大学林崇德教授“针对学生提出了在人际关系方面心理健康的具体表现”包括( )

• A.能了解彼此的权利和义务、能客观地了解他人
• B.关心他人的要求、诚心的赞美和善意的批评
• C.积极地沟通、保持自身人格的完整性
• D.肌肉和皮肤具有弹性、步态轻松自如
• E.自我控制能力强、善于排除干扰

“喜欢结交长辈朋友”的人所具有的特点包括( )

• A.容易深交、个性不强
• B.容易悦纳别人、容易与他人相交
• C.显得成熟、老练
• D.彬彬有礼、虚心懂事
• E.对朋友要求不高

宗法关系

属于“人际关系正向功能”表现的有( )

• A.相互学习,促进个体社会化
• B.交流情感,有益身心健康
• C.相互影响,有利自我完善
• D.净化心灵,优化社会环境
• E.取长补短,增强整体效应

在人际交往中,常见的心理障碍的表现有( )

• A.羞怯心理、自卑心理
• B.生理自我、心理自我
• C.嫉妒心理、自傲心理
• D.自私心理、猜疑心理
• E.报复心理、孤僻心理

在人际关系的类型中,表现出“交往频繁;互依存;追求共享;互相接纳;心理相容”特点的是( )

• A.维持型
• B.疏离型
• C.团结型
• D.亲密型

属于“职业道德规范”选项的是( )

• A.诚实守信、办事公道
• B.父慈子孝、兄友有信
• C.助人为乐、保护环境
• D.大公无私、舍己为人

人群关系理论的代表人物有( )

• A.梅奥
• B.巴纳德
• C.米德
• D.罗特利斯伯格
• E.马斯洛

“一个人力求认识和趋向某种客体的积极态度的个性倾向”被称为( )

• A.动机
• B.信念
• C.兴趣
• D.个性

“在一个人所采取的所有行为中,如果某一个行为经常获得奖励,则该行为越可能重复出现”,此种情况属于霍曼斯分析人际交往六个基本原则中的( )

• A.成功原则
• B.刺激原则
• C.理性原则
• D.价值原则

“小王一贯遵守校纪,从不迟到早退,学习成绩优异,多次被评为校优秀学生,可是最近一段她却出现了旷课的现象,于是有的同学认为她表现不好,不配做优秀学生”。这种以最近一次失误或错误否定她以前的一贯表现的现象被称为( )

• A.首因效应
• B.近因效应
• C.晕轮效应
• D.刻板印象

俗话说“佛争一柱香,人争一口气”体现的是影响人际关系的哪种要素?( )

• A.利尊
• B.情感
• C.尊严
• D.环境

经理要说服下属专心本职工作时,选择以下哪个地点更适宜?( )

• A.下属的办公室
• B.经理的办公室
• C.下属的家
• D.公司附近的公园

一个具体的成年男人在社会上可能同时兼有儿子、父亲、丈夫、家长、经理、工会主席等多种角色,如此众多的角色构成了( )

• A.角色扮演
• B.角色冲突
• C.角色期望
• D.角色丛

“隐蔽的窗格”代表的是( )

• A.有关自我的自己和他人都不知的信息
• B.有关自我的人知、自不知的信息
• C.有关自我的自知、人不知的信息
• D.有关所有自己和他人都知道的信息

“点化式批评方式”指的是( )

• A.从被批评者的角度考虑问题,促使其产生内疚感,从而愉快地接受批评
• B.不直接指出错误,采取举例的方式提醒对方,使其提高认识,改正缺点
• C.口气温和,语言委婉,以情动人使其感到内疚,从而愉快的接受批评
• D.使用暗示或提醒之类的语言进行点拨,使对方默认自己存在的问题

“人类空间统计学”的奠基人是( )

• A.爱德华·蒂·霍尔
• B.G·馬特隆
• C.皮尔逊
• D.罗伯特·帕克

在社交中,由于过分注重希望自己的社交表现能给别人留下良好印象,结果反而造成自我紧张,从而引起( )

• A.自卑性羞怯心理
• B.敏感性羞怯心理
• C.挫折性羞怯心理
• D.习惯性羞怯心理

史布兰格的理性价值观是指( )

• A.以群体和他人为中心的价值观
• B.以外形协调和匀称为中心的价值观
• C.以知识和真理为中心的价值观
• D.以有效和实惠为中心的价值观

在影响人际关系内在因素的心理因素中,最高层次是( )

• A.心理特征
• B.心理动力
• C.自我概念
• D.心理效应

科学技术革命浪潮推动并促进了人际关系的变化,表现为( )

• A.人际关系的变化节奏加快、由单一化向多样化转变、由重复向更新发展
• B.人际关系的合作性增强、分散性减弱
• C.人际关系的开放性增强、封闭性减弱
• D.人际关系的平等性增强、等级性减弱

确立人际关系必备的三个条件是( )

• A.人,物质需要,人际接触
• B.人,人际需要,人际接触
• C.人,精神需要,人际互动
• D.人,时空条件,人际互动

人类最基本的关系是( )

• A.血缘关系
• B.地缘关系
• C.竞争关系
• D.生产关系

人际关系的实质是( )

• A.道德关系
• B.利益关系
• C.物质关系
• D.地缘关系

“人群关系理论”与传统的“科学管理论”的不同之处在于它强调( )

• A.以物为中心
• B.以事为中心
• C.以人为中心
• D.以财为中心

人际关系学说的创始人是( )

• A.梅奥
• B.戈夫曼
• C.马斯洛
• D.舒兹