公共关系策划2012年4月自学考试真题试卷(00645)

某林区盛产优质山珍。但长期以来，当地政府并未组织任何山产品展销活动，故优质山珍并未给当地百姓带来经济效益。新上任的领导为带领群众共同致富，决定在当地建立优质山珍生产加工基地，并拟于近期召开优质山珍展览会以促销优质山珍。请为该林区撰拟一份优质山珍展销策划书。

2010年1月至6月，共有13位年轻的富士康职工选择跳楼结束他们鲜活的生命，富士康被贴上血汗工厂的标签。面对汹涌而来的危机，富士康起初采取回避与沉默的姿态。但随着自杀人数的不断攀升，富士康董事长郭台铭终于亲临深圳，陪同媒体参观工厂，召开新闻发布会，鞠躬道歉。请回答：①试分析富士康13连跳的内部原因。②如果你是富士康公关人员，将建议公司采取何种措施以解决其面临的危机?

如何认识公关时机的作用以及如何把握有利时机?

生产企业公众有哪些特点?

简述专业公关策划公司媒介部的主要职责。

人际性专题活动策划的社交活动技巧有哪些?

简述公关战略的特点。

简述公关策划的主要构成要素。

公关战略

政府公关策划

智力激荡法

创新思维

策划

选择公关公司的标准有

• A.根据经费预算选择
• B.根据专业技术水平选择
• C.根据业务员素质选择
• D.根据具体情况选择
• E.根据公关公司与媒介关系选择

生产性企业在社区公众心目中的形象定位应该为

• A.造福地方的组织
• B.负责任的组织
• C.热心的组织居民
• D.品牌卓越的组织
• E.服务优良的组织

聚合思维的特点有

• A.流畅性
• B.比较性
• C.惟一性
• D.逻辑性
• E.单维性

封闭式问卷的主要缺陷有

• A.信度较低
• B.不利于被调查者自由表达
• C.问卷回答不标准
• D.不利于发现新问题
• E.信息失真

政府机关美誉度内容可分解为

• A.政绩评价
• B.服务评价
• C.贡献评价
• D.民主建设评价
• E.廉政建设评价

“从组织全局利益出发，不计较个人得失”所体现的品格素质为

• A.忠诚心
• B.奉公心
• C.守信心
• D.公正心

判断非营利组织公关策划成败的标志通常是

• A.促销效率
• B.社会影响
• C.经济效益
• D.市场地位

防范公关危机的前提是

• A.信息收集
• B.信息处理
• C.信息分析
• D.信息预警

被誉为“公关策划之父”的人是

• A.艾维’李
• B.卡特利普
• C.哈罗德·库兹
• D.威廉·纽曼

专业公关策划公司具有

• A.、独特性特征
• B.先进性特征
• C.创造性特征
• D.经济性特征

公关策划书有时在常规标题上加虚标题，其通常概括公关活动的

• A.步骤
• B.原因
• C.创意
• D.意义

股东要想得到资金安全保障和心理上的满足，关键取决于企业是否拥有

• A.人才
• B.潜力
• C.名牌
• D.影响

组织取信于民的首要前提是

• A.真诚原则
• B.互补原则
• C.和谐原则
• D.艺术原则

组织赖以生存和发展的基础是

• A.资金
• B.设备
• C.目标
• D.公众

统摄思维这种创造技法的创立者是

• A.马斯洛
• B.高桥宪行
• C.戈顿
• D.亚利山大

在确定时期内，根据业务大小来确定预算的方法为

• A.目标先导法
• B.量人为出法
• C.固定比率法
• D.投资报酬法

公关策划是一项复杂的系统工程，它必须有充分的依据，这个依据是

• A.信息
• B.组织
• C.产品
• D.人员

公关调查最后阶段的主要工作是

• A.细分调查问题
• B.建立信息档案
• C.信息分类与综合
• D.撰写调查报告

公关信息检索的咨询法也称为

• A.网络利用法
• B.访谈调查法
• C.浏览法
• D.外脑利用法

发散思维的变通性特点又称为

• A.灵活性
• B.精致性
• C.流畅性
• D.独特性

目前，在创新思维理论中有两种主要理论，其中过程论的代表人物是

• A.爱因斯坦
• B.华莱士
• C.爱迪生
• D.艾维·李

中国公关“多元策划”时代到来的标志性事件为

• A.五四运动
• B.公车上书
• C.辛亥革命
• D.太平天国运动

公关策划行为的主体是

• A.公关策划人员
• B.公关策划内容
• C.公关策划依据
• D.公关策划目标

“移则势异，势异则情变，情变则法不同”所反映的公关策划原则为

• A.灵活性原则
• B.利益性原则
• C.可行性原则
• D.新颖性原则

“田忌赛马”所体现的策划基本特征为

• A.工具性
• B.灵活性
• C.系统性
• D.指导性