全国2015年l0月自考公关礼仪试题及答案解析

为扩大知名度，某公司拟出资5000万元，赞助将要举行的全国运动会。请您根据赞助礼仪要求为该企业制定一份赞助礼仪计划书。

试述国际惯例的特点。

简述内部交往礼仪的功能特点。

简述谈判的特点。

简述撰写备忘录需注意的问题。

简述交际原则。

主权平等原则

简述礼仪的要素。

投诉函

发布会

幽默语

天主教主要流行于

• A.法国
• B.意大利
• C.英国
• D.西班牙
• E.葡萄牙

意大利的国花有

• A.睡莲
• B.郁金香
• C.紫罗兰
• D.雏菊
• E.玫瑰

交际礼仪

董事会的特征有

• A.是业务执行机关
• B.是业务监督机关
• C.是会议制形式的机关
• D.是由董事组成的委员会机构
• E.是法定机关

组织业务洽谈的基本要求有

• A.以准确传递推销信息为基础
• B.以满足洽谈双方需求为前提
• C.以引起洽谈方好感为关键
• D.以维护组织产品信誉为目的
• E.以满足对方利益为出发点

姓名采用名前姓后的国家有

• A.日本
• B.法国
• C.英国
• D.美国
• E.朝鲜

组织内纵向交往的内容和途径有

• A.举办内部刊物
• B.举办各类座谈会
• C.举办各类联谊活动
• D.礼节性走访
• E.日常交往

以谈判内容与目标的关系为标准，谈判可分为

• A.私人谈判
• B.组织谈判
• C.混合谈判
• D.实质性谈判
• E.非实质性谈判

会议纪要的具体写法大体上有

• A.综合概述式
• B.归纳分项式
• C.发言记录式
• D.专题式
• E.双向式

巴西国名的源义是

• A.南方的大陆
• B.大河两岸
• C.红木
• D.水边

馈赠礼物的时机一般选在

• A.传统节日
• B.重大纪念日
• C.临别送行
• D.探视病人
• E.酬谢他人

交际礼仪的特点有

• A.规范性
• B.广泛性
• C.一致性
• D.沿习性
• E.差异性

最常见于国际会议、体育比赛的礼宾次序是

• A.按身份和职务的高低排列
• B.按字母顺序排列
• C.按通知代表团组成的日期先后排列
• D.抽签确定先后排列

在世界性宗教中，形成最早的是

• A.基督教
• B.伊斯兰教
• C.犹太教
• D.佛教

印度的国鸟是

• A.麻雀
• B.孔雀
• C.和平鸽
• D.金丝雀

用“谢赫”这个词称呼值得特别尊敬的人的国家是A。阿拉伯国家

• A.大洋洲国家
• B.美洲国家
• C.欧洲国家

赞助会一般不超过

• A.0.5小时
• B.1小时
• C.1. 5小时
• D.2小时

大众讲话的场合，一般适用

• A.亲密距离
• B.个人距离
• C.社交距离
• D.公共距离

股份有限公司的最高意志机关是

• A.董事会
• B.股东大会
• C.监事会
• D.理事会

下列属于股东大会特别决议的是

• A.董事会报告的审核与承认
• B.监事会报告的审核与承认
• C.修改公司章程
• D.董事会成员的报酬和支付方法的议定

在表彰、庆功、总结会上，为祝贺、颂扬某人、某组织而发表的言词称作

• A.答谢词
• B.祝贺词
• C.表扬词
• D.感谢词

在特定的语境中，利用语言的歧义形成幽默，这种幽默语使用艺术是

• A.一语双关
• B.避重就轻
• C.曲解词语
• D.巧借话题

在正式谈判中，标志着实质性谈判开始的阶段是

• A.交锋阶段
• B.导入阶段
• C.概说阶段
• D.明示阶段

公共空间的交际距离为

• A.0. 15米到0.40米之间
• B.0.40米到1.20米之间
• C.1.20米到6.10米之间
• D.6.10米以外

一般而言，正式宴会安排在

• A.上午举行
• B.中午举行
• C.下午举行
• D.晚间举行

请柬一般提前

• A.一天至两天发出
• B.三天至五天发出
• C.一周至两周发出
• D.十五天至二十天发出

个人卫生规范中，牙齿“三·三”制是指

• A.每日三餐前的三分钟内要刷牙
• B.每疆三餐前的三分钟内要漱口
• C.每日三餐后的三分钟内要刷牙
• D.每日三餐后的三分钟内要漱口

人们在交际场所最基本的姿势是

• A.就座
• B.站立
• C.行走
• D.手势

在CIS组织识别系统中，被称为“企业的心”的是

• A.MIS理念识别系统
• B.BIS行为识别系统
• C.VIS视觉识别系统
• D.EIS环境识别系统

中国历史上第一位礼仪学专家是

• A.老子
• B.孔子
• C.孟子
• D.韩非子

通过各种有关的事体来传达礼仪信息的媒体是

• A.物体礼仪媒体
• B.神体礼仪媒体
• C.事体礼仪媒体
• D.形体礼仪媒体