全国2015年4月自考公关礼仪试题及答案解析

试述赞助应注意的问题。

某商贸公司决定于2015年3月15日举办十周年庆典活动，请以该公司董事长王涛的名义写一封请帖，邀请某单位经理李福先生参加此次庆典活动。

简述组织内部交往礼仪的功能特点。

简述撰写备忘录需注意的问题。

简述仪表的含义。

简述答谢词的含义及格式。

股东关系

简述公关礼仪公平对等原则的基本含义。

网络礼仪

实质性谈判

社交注视区间

新加坡人忌讳的数字有

• A.6
• B.7
• C.8
• D.37
• E.69

公关礼仪

属于伊斯兰教节日的有

• A.开斋节
• B.三元节
• C.复活节
• D.盂兰盆节
• E.古尔邦节

组织内部横向交往的原则包括

• A.相互尊重的原则
• B.利益至上的原则
• C.及时沟通的原则
• D.谅解互助的原则
• E.有效配合的原则

赞助的目的可以概括为

• A.扩大知晓度
• B.增强信任度
• C.加大透明度
• D.提高美誉度
• E.增加关爱度

中国人的审美讲究理性，天人合一，追求境界。具体表现为

• A.追求张扬个性
• B.以美养善，美善统一
• C.自然观照，物我一体
• D.注重写实，焦点透视
• E.寓情于景，情景合一

委婉语的功能可概括为

• A.直言曲折
• B.针锋相对
• C.目的性强
• D.追求谦和
• E.曲径通幽

内部刊物在组织与内部公众交往中具有多种功能，具体表现为

• A.教育功能
• B.建设功能
• C.调节功能
• D.沟通功能
• E.奖惩功能

公关人员在面对新闻界时应注意

• A.注重语言参与
• B.抢先作答
• C.沉着冷静
• D.实事求是
• E.不用手势

交际的原则包括

• A.诚实守信原则
• B.平等互动原则
• C.尊重风俗原则
• D.遵纪守法原则
• E.注重沟通原则

宏观上划分的礼仪媒体基本类型包括

• A.人体礼仪媒体
• B.形体语言媒体
• C.物体礼仪媒体
• D.界域语言媒体
• E.事体礼仪媒体

在印度，下列被认为最神圣的地方是

• A.厨房
• B.卧室
• C.卫生间
• D.客厅

印尼的国名别称是

• A.千湖之国
• B.千岛之国
• C.千佛之国
• D.千丘之国

喀麦隆国名源义为

• A.高地
• B.富裕
• C.人类
• D.龙虾

阿拉伯人名字前的称号代表先生、老爷之意的是

• A.“塞义德”
• B.“苏丹”
• C.“埃米尔”
• D.“伊玛姆”

在美国，炸鸡店最多的城市是

• A.纽约
• B.亚特兰大
• C.华盛顿
• D.波士顿

世界佛教徒联合会总部设在

• A.纽约
• B.斯里兰卡
• C.西藏
• D.曼谷

外事舞会的第一场舞应为

• A.主人夫妇、主宾夫妇共舞
• B.男主人与主宾夫人
• C.女主人与男主宾
• D.女主人与女主宾

上市企业向公众提出公司经营管理情况的重要沟通形式是

• A.上市公告沟通
• B.招股沟通
• C.报告沟通
• D.股东大会沟通

企业新闻发布会的主持人一般是

• A.公关部负责人
• B.营销部负责人
• C.广告部负责人
• D.人事部负责人

组织部门之间横向交往的基本形式和重要内容是

• A.良好的股东关系
• B.良好的外部关系
• C.有效的激励系统
• D.有效的信息沟通

求职信的特点是

• A.单向的
• B.双向的
• C.互动的
• D.单一的

寄往欧美国家的信函，信纸折叠方式通常为

• A.竖折
• B.横折
• C.横竖折
• D.随意折

初识或与陌生人交谈时，一般使用

• A.个人距离
• B.亲密距离
• C.社交距离
• D.公共距离

在表彰、庆功、总结会上，为祝贺、颂扬某人、某组织而发表的言词称

• A.答谢词
• B.致谢词
• C.祝酒词
• D.祝贺词

中国传统文化中历来强调人的“信用”。“言必信，行必果”出自

• A.《周礼》
• B.《春秋》
• C.《礼记》
• D.《论语》

交际中最常见的见面礼节是

• A.拥抱礼
• B.注目礼
• C.握手礼
• D.鞠躬礼

男子穿西装时，衬衫、西服领带、鞋袜全身颜色不应超过

• A.4种
• B.3种
• C.2种
• D.1种

在组织识别系统(CIS)要素中，“企业的手”是指

• A.BIS行为识别系统
• B.VIS视觉识别系统
• C.MIS理念识别系统
• D.AIS听觉识别系统

情绪智商(EQ)这一概念的最早提出者是

• A.西奥多·罗斯福
• B.伊万·伊万诺维奇
• C.斯坦利·M·戴利
• D.彼得·塞拉维和约翰·梅耶

对人们形象起到自我标识、修饰弥补、包装外表作用的是

• A.服装
• B.装饰品
• C.仪表
• D.化妆