全国2014年04月自考公关礼仪试题及答案解析

简述我国外交部规定的可以悬挂国旗的重要国际活动场所。

试述舞会的组织。

一年一度的迎新年宴会就要到了，某企业的董事长对秘书写的祝酒词仍不满意，认为没能很好地介绍企业取得的成就，对未来的展望也不能很好地激励大家。请你为该董事长写一份祝酒词。

简述交际礼仪的特点。

简述撰写各类文件时应注意的礼仪。

北传佛教

简述礼仪的性质。

简述化妆的礼节。

股东大会

女士优先

行政报告

伊斯兰教的宗教禁忌有

• A.女性不能露头发，出门时用面纱罩住头部
• B.不能用左手与人交往
• C.不能用右手与人交往
• D.进清真寺时，忌赤身露体
• E.进入清真寺，不要从正在进行祈祷的人的前面走过

意大利的国花有

• A.紫罗兰
• B.雏菊
• C.玫瑰
• D.葵花
• E.丁香

情绪智商(EQ)

洽谈的礼仪规范有

• A.重视信誉，塑造组织形象
• B.要以礼相待，坚持平等互利
• C.要讲究文明，注重谈话礼节
• D.要实事求是，注意提问方式
• E.要将心比心，多替对方着想

关于乘车礼仪的表述，正确的有

• A.大小型旅行车或巴士，以前排为尊位，自右而左，按序排列
• B.有司机驾驶的小轿车，以后座左侧为首座
• C.乘主人自行驾驶的小轿车，以后座的右侧为首座
• D.如果主人驾车送夫妇，则丈夫坐后座，妻子坐前座
• E.乘坐吉普车时，以前座右方为尊

以进行谈判的时期为标准，谈判可划分为

• A.长期谈判
• B.暂时谈判
• C.中期谈判
• D.短期谈判
• E.最后谈判

内部横向交往的原则有

• A.相互尊重的原则
• B.及时沟通的原则
• C.谅解互助的原则
• D.自我利益最大化的原则
• E.有效配合的原则

请帖写作中应注意的礼仪有

• A.内容简明扼要
• B.语言热情、典雅得体
• C.款式和装帧美观、大方
• D.至少要提前一周发出
• E.至少要提前三天发出

眼神的礼仪规范有

• A.与顾客交谈时，不可长时间注视对方
• B.一般情况下，眼睛有70%的时间注视对方
• C.一般情况下，眼睛有50%的时间注视对方
• D.与异性目光对视时，不可超过2秒
• E.与异性目光对视时，不可超过5秒

介绍的礼节有

• A.把身份低、年纪轻者介绍给身份高、年纪长者
• B.把身份高、年纪长者介绍给身份低、年纪轻者
• C.把男子介绍给女子
• D.把女子介绍给男子
• E.除长者、身份高者或女子外，一般人应起立示意

巴基斯坦的国花是

• A.扶桑
• B.睡莲
• C.雪松
• D.素馨花

礼仪媒介系统包括

• A.语言媒介
• B.形体语言媒介
• C.界域语言媒介
• D.物体媒介
• E.事体媒介

新加坡国名的源义是

• A.坚强之族
• B.狮子岛
• C.安乐世界
• D.自由之国

俄罗斯人大多信奉

• A.东正教
• B.伊斯兰教
• C.罗马天主教
• D.佛教

在世界性宗教中，形成最早的是

• A.基督教
• B.道教
• C.伊斯兰教
• D.佛教

小费起源于

• A.美国
• B.意大利
• C.英国
• D.德国

出席签字仪式的人员，一般应是参加会谈的

• A.公关人员
• B.谈判人员
• C.部分人员
• D.全体人员

召开董事会议，向各董事发出通知应在会议召开

• A.20日以前
• B.15日以前
• C.10日以前
• D.5日以前

股东大会做出特别决议，必须有出席会议的股东所持表决权的

• A.以上通过
• B.以上通过
• C.以上通过
• D.以上通过

会议结束时，致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称

• A.闭幕词
• B.祝贺词
• C.答谢词
• D.欢送词

附启语常写在请帖的

• A.左上方
• B.左下方
• C.右上方
• D.右下方

个人空间交际的距离为

• A.0.15~0.40米
• B.0.40~1.20米
• C.1.20~6.10米
• D.6.10~8.00米

谈判时，每方参加谈判的代表只有1人，这种谈判称作

• A.双边谈判
• B.组织谈判
• C.私人谈判
• D.单独谈判

交际中，最常见的礼节是

• A.握手礼
• B.鞠躬礼
• C.举手注目礼
• D.拥抱礼

行走时，双臂前后的摆幅以

• A.20～40度为宜
• B.30~50度为宜
• C.40～60度为宜
• D.50~70度为宜

穿着西装时，衬衫的袖长应比上衣袖口长出

• A.2.5厘米左右
• B.2厘米左右
• C.1.5厘米左右
• D.1厘米左右

行走时，步幅要适当，男士一般应在

• A.50厘米左右
• B.60厘米左右
• C.70厘米左右
• D.80厘米左右

在组织识别系统(CIS)要素中，被称为“企业的脸”的是

• A.MIS理念识别系统
• B.BIS行为识别系统
• C.ⅥS视觉识别系统
• D.EIS环境识别系统

“企业文化”一词的提出者是

• A.彼得·塞拉维
• B.约翰·梅耶
• C.斯坦利·M·戴利
• D.马克斯·韦伯

科学的公共关系概念产生于

• A.1807年
• B.1894年
• C.1898年
• D.1904年

人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范是指

• A.仪式
• B.仪表
• C.礼节
• D.礼貌