全国2011年10月自考公关礼仪试题及答案解析

如果您发现本试卷没有包含本套题的全部小题，请尝试在页面顶部本站内搜索框搜索相关题目，一般都能找到。

小王在假期做了一次环球旅行，因为对涉外礼仪了解不多，几次陷入尴尬境地。他的经历如下：①在新加坡，他点名要吃当地传统便饭“弁当”;②在印度，他与人交换名片时，为表示尊重，双手递并双手接;③在法国，他向一位不知是否结婚的妇女问路时，称其为“小姐”;④在美国，他与一位女士握手，见对方没有摘手套，自己也没摘手套;⑤在澳大利亚，他预约拜访一位当地知名作家，为表示尊敬，他提前半小时到达该作家住所。问题：请分析小王以上行为的不当之处。
点击查看答案
正式谈判主要有哪几个阶段?
点击查看答案
请从人类社会发展的角度阐述礼仪的形成过程。
点击查看答案
股东大会结束后，公关人员应处理好哪些事宜?
点击查看答案
简述礼仪的性质。
点击查看答案
简述西装穿着的基本要求。
点击查看答案
简述个人卫生规范的要求。
点击查看答案
发布会
点击查看答案
风俗
点击查看答案
祝酒词
点击查看答案
部门关系
点击查看答案
公共关系礼仪
点击查看答案
印度的国花有(　　　　)
- A.荷花
- B.玫瑰
- C.罂粟
- D.郁金香
- E.丁香花
点击查看答案
关于伊斯兰教禁忌，下列提法正确的有(　　　　)
- A.女性不能露头发
- B.教徒不能用右手递物
- C.进清真寺时应脱鞋
- D.进清真寺时不要吸烟
- E.教徒不能用左手与人握手
点击查看答案
组织公众前来参观的目的包括(　　　　　)
- A.扩大组织知晓度
- B.促进业务
- C.和谐社区关系
- D.增强员工或家属的自豪感
- E.监督员工工作
点击查看答案
关于小费，下列提法正确的有(　　　　)
- A.小费起源于18世纪的伦敦
- B.小费是感谢招待员的报酬
- C.付给小费一般是秘密进行的
- D.小费是对招待员的贿赂
- E.欧洲所有的饭店都要收小费
点击查看答案
招股说明书应包括的内容有(　　　)
- A.发行人的情况
- B.发行的风险因素
- C.募集资金的运用
- D.经营业绩
- E.公司发展规划
点击查看答案
总结的正文结构包括(　　　　)
- A.称谓
- B.前言
- C.工作回顾
- D.基本经验
- E.结语
点击查看答案
打出电话的礼仪包括(　　　　)
- A.选择恰当的通话时间
- B.通话目的明确
- C.安排通话内容
- D.挂断电话要迅速
- E.挂断电话时注意使用礼貌用语
点击查看答案
组织识别系统(CIS)包括(　　　　)
- A.MIS理念识别系统
- B.BIS行为识别系统
- C.VIS视觉识别系统
- D.AIS听觉识别系统
- E.EIS环境识别系统
点击查看答案
面对新闻界时，公关人员使用语言应做到(　　　　)
- A.诚实可信
- B.切境
- C.咬文嚼字
- D.有效
- E.多用口语
点击查看答案
馈赠礼物应坚持的原则有(　　　　)
- A.明确馈赠的目的性
- B.选择礼物的实用性
- C.礼物应具有适时、适地、适人和适俗性
- D.馈赠要有守纪性
- E.注重礼物的包装和送礼方式
点击查看答案
东正教流行的国家是(　　　)
- A.埃及
- B.日本
- C.巴西
- D.俄罗斯
点击查看答案
蒙古国的国名源义为(　　)
- A.自由之国
- B.我们的火
- C.安乐世界
- D.千丘之国
点击查看答案
芬兰的国歌是(　　)
- A.祖国
- B.爱国歌
- C.君之代
- D.誓言
点击查看答案
“企业文化”一词的提出者是(　　　)
- A.亚当·斯密
- B.斯坦利·M·戴利
- C.彼得·圣吉
- D.马克斯·韦伯
点击查看答案
赞助会一般不超过(　　)
- A.1小时
- B.2小时
- C.3小时
- D.4小时
点击查看答案
尼泊尔政府在1951年宣布佛诞日为(　　)
- A.4月8日
- B.5月8日
- C.5月15日
- D.6月15日
点击查看答案
对外代表股份制公司的机构是(　　)
- A.股东大会
- B.股东代表大会
- C.董事会
- D.监事会
点击查看答案
舞会的第一场舞应为(　　　)
- A.男主人与主宾夫人共舞
- B.女主人与男主宾共舞
- C.男主人与无舞伴的女宾共舞
- D.主人夫妇共舞
点击查看答案
展销厅最好的位置一般在(　　　)
- A.一楼的入口处附近
- B.二楼的楼梯口附近
- C.三楼的电梯口附近
- D.任意楼层的大厅中央
点击查看答案
书写请帖一般用特制的(　)
- A.信封
- B.信纸
- C.硬纸卡
- D.塑料卡
点击查看答案
寄往欧美国家的信函，信纸应(　　)
- A.竖折
- B.横折
- C.斜折
- D.无需折
点击查看答案
在会议开始时，致词人代表其组织简要发表的热情、友好致意的言词称为(　　　)
- A.开幕词
- B.祝酒词
- C.答谢词
- D.祝贺词
点击查看答案
较为陌生的人相交谈宜使用(　)
- A.亲密距离
- B.个人距离
- C.社交距离
- D.公共距离
点击查看答案
从进行谈判的时期看，中国加入世贸组织的谈判属于(　　)
- A.一次谈判
- B.短期谈判
- C.中期谈判
- D.长期谈判
点击查看答案
一般不要给年长多病的人送(　　)
- A.钟表
- B.书
- C.剪刀
- D.花
点击查看答案
与顾客交谈时，眼睛注视对方的时间一般为交谈总时长的(　　　)
- A.30%
- B.40%
- C.50%
- D.60%
点击查看答案
交际中最常见的礼节是(　　　)
- A.拥抱礼
- B.握手礼
- C.鞠躬礼
- D.接吻礼
点击查看答案
记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是(　　)
- A.《周礼》
- B.《礼记》
- C.《诗经》
- D.《仪礼》
点击查看答案
通过人体自身的言语、态势来传达礼仪信息的媒体是(　　　)
- A.事体礼仪媒体
- B.形体礼仪媒体
- C.物体礼仪媒体
- D.自体礼仪媒体
点击查看答案
公共关系职业产生于(　　)
- A.1807年
- B.1887年
- C.1900年
- D.1903年
点击查看答案