全国2010年01月自考公关礼仪试题及答案解析

试述公关活动中的语言礼仪。

请根据通知撰写要求，以××学会的名义，起草一份关于召开学术研讨会的会议通知。要求主题明确，内容清楚，语句通顺，符合通知撰写要求。

怎样理解礼宾次序?

简述洽谈的礼仪规范。

接听电话时应注意的礼仪有哪些?

女士优先

如何利用新闻媒介塑造良好的个人形象?

首次印象

内部交往礼仪

请帖

涉外礼仪的基本原则有( )

• A.主权平等原则
• B.女士优先原则
• C.差异性原则
• D.外事礼宾顺序原则
• E.利益均沾原则

下列关于日本的风俗禁忌表述正确的有( )

• A.正式场合要穿礼服
• B.春节必须有年糕
• C.不喜欢荷花图案
• D.菊花作为皇室花卉
• E.实行分餐制

礼仪

维持联系信的礼仪写作要求有( )

• A.语气庄重
• B.语气友好
• C.热情
• D.专业化
• E.口语化

股东在股东大会上享有的权利包括( )

• A.出席权
• B.提案权
• C.提问权
• D.表决权
• E.执行权

展销会礼仪要求制定计划时应( )

• A.确定客户人数
• B.构思展览结构
• C.撰写展览计划书
• D.确定时间、地点
• E.明确主题思想

倾听他人谈话的方法有( )

• A.良好的精神状态，接受对方的态度
• B.偶尔的提问、提示
• C.及时反馈
• D.打断对方并进行有理的反驳
• E.适当的批评

仪表对人们形象起到的作用包括( )

• A.自我标识
• B.表明审美情趣
• C.修饰弥补
• D.表明内在形象
• E.包装外表形象

交际礼仪的特点主要表现为( )

• A.规范性
• B.广泛性
• C.沿习性
• D.差异性
• E.相同性

现代礼仪著作中经常提到的“三礼”是( )

• A.《曲礼》
• B.《周礼》
• C.《礼运》
• D.《仪礼》
• E.《礼记》

封建社会的礼仪除了具备奴隶社会的礼仪特征以外，还表现出的明显特点有( )

• A.开放性
• B.伪善性
• C.封闭性
• D.真诚性
• E.公平性

忌讳以百合花作为礼物送人的是( )

• A.美国人
• B.德国人
• C.法国人
• D.英国人

印度尼西亚国家的别称是( )

• A.万岛之国
• B.千岛之国
• C.百岛之国
• D.群岛之国

认为头是智慧的所在，是神圣不可侵犯的，不可随便触摸。有上述禁忌的是( )

• A.泰国人
• B.韩国人
• C.伊郎人
• D.新加坡人

日本民族最隆重的节日是( )

• A.端午节
• B.中秋节
• C.春节
• D.元宵节

阴历四月初八是中国、日本、朝鲜等国家佛教节日的( )

• A.佛成道节
• B.浴佛节
• C.佛涅槃节
• D.盂兰盆节

世界性的佛教组织“世界佛教徒联合会”总部设在( )

• A.中国
• B.日本
• C.印度
• D.泰国

日本最普遍的传统便饭是寿司和( )

• A.和食
• B.料理
• C.洋食
• D.弁当

在涉外交往的礼仪中，女士优先原则不是惟一和绝对的，需要根据不同的时间、地点、主题进行变通，这遵守的原则是( )

• A.TPO
• B.OOP
• C.TPP
• D.TRP

展览计划书要充分体现出展览会的( )

• A.主体思想
• B.中心结构
• C.产品设计
• D.礼仪事项

现代经营活动尤其注重( )

• A.产品形象
• B.组织形象
• C.公众形象
• D.顾客形象

组织赞助中最常见的形式是( )7-228

• A.赞助学术理论活动
• B.赞助宣传用品的制作
• C.赞助体育运动
• D.赞助建立某一职业奖励基金

中国特有的股东大会的表现形式是( )

• A.股东常会
• B.股东临时会
• C.特别股东会
• D.股东代表大会

公司的股票获准在证券交易所交易后，向社会公开披露有关信息的文件是( )

• A.招股说明书
• B.上市公告书
• C.公司章程
• D.上市报告书

按国际礼仪，请柬寄送给宾客应提前( )

• A.一周左右时间
• B.两周左右时间
• C.四周左右时间
• D.六周左右时间

在会议开始时，致词人代表其组织简要发表热情、友好致意的言词即( )

• A.欢迎词
• B.答谢词
• C.开幕词
• D.闭幕词

书写海外信函，忌讳用( )

• A.蓝色笔
• B.黑色笔
• C.蓝黑色笔
• D.红色笔

写会议纪要时，按照会议上发言的顺序，把每个人发言的主要内容写出来，这种写法属于( )

• A.综合概述式
• B.归纳分项式
• C.编者摘发式
• D.发言记录式

组织与组织、团体、企业相互间的谈判称为( )

• A.混合谈判
• B.组织谈判
• C.私人谈判
• D.团队谈判

谈判时，每方参加谈判的是多人，这种谈判称为( )

• A.团体谈判
• B.多人谈判
• C.单独谈判
• D.集中谈判

东正教复活节的吉祥物是( )

• A.鹅蛋和火鸡
• B.鸡蛋和兔子
• C.鸡蛋和火鸡
• D.鹅蛋和兔子

鞠躬礼源于( )

• A.日本
• B.泰国
• C.中国
• D.美国

任何组织举行记者招待会的目的都是为解释其( )

• A.方针政策
• B.重大新闻
• C.组织形象
• D.人事变更

在公关活动中，作为交际场所最基本姿势的举止是( )

• A.手势
• B.行走
• C.站立
• D.就座

在化妆的礼节中，最基本的礼貌要求是( )

• A.整洁
• B.美貌
• C.靓丽
• D.娇艳

公共空间的交际距离为( )

• A.3.1米以外
• B.4.1米以外
• C.5.1米以外
• D.6.1米以外

20世纪80年代，最早提出“企业文化”概念的学者是( )

• A.约翰·梅耶
• B.彼得·塞拉维
• C.托马斯·刘易斯
• D.斯坦利·M·戴利

通过各种物体的各种状态来传达礼仪信息的媒体是( )

• A.事体礼仪媒体
• B.形体礼仪媒体
• C.物体礼仪媒体
• D.人体礼仪媒体

从公关礼仪的角度看，对头发、面部、手部等方面的要求被称作( )

• A.仪容规范
• B.表情规范
• C.举止规范
• D.卫生规范

孔子是我国历史上第一位礼仪学专家，他提出的礼仪思想是( )

• A.爱人者，人恒爱之
• B.克己复礼
• C.礼宾革命
• D.有礼有节