电子商务与电子政务2010年10月真题及答案解析（04754）

论述头脑风暴法在流程优化中的实施步骤与方法。

简述电子政务与政务管理创新的关系。

简述电子商务对物流的影响。

简述我国办公自动化应用系统的应用和发展历程。

电子政务的内容十分广泛，但其本质可以简单概括为哪两点?

电子商务交易的网络平台有哪几类?

电子政务技术结构

政府门户网站

国际物流

EDI的特征

电子钱包

传统企业或政府部门的组织结构，是典型的_________模式。

档案鉴定的基本方法包括_________和职能鉴定法两种。

新时期政务治理的最明显的特点是_________。

网络营销是相对于_________而提出的一个新的概念，是企业整体营销战略的一个组成部分。

_________是一个国家最大的信息资源汇集地，也是社会中信息量最大的拥有者。

供应链管理的主要流程包括计划、实施和_________。

电子商务活动主要包括信息流、资金流、物流三要素，最后才是_________，产生商品所有权的转移。

传统纸质支票的电子版就是_________。

HTML是英文Hyper Text Markup Language的缩写，中文意思是“_________”。

在电子政务安全支持体系中，国家公钥基础设施PKI包括( )

• A.信任服务体系(CA认证)
• B.可信时间戳服务
• C.安全保密管理系统
• D.密钥管理中心
• E.信任域基础设施

电子商务的本质是_________，技术只是电子商务的手段。

从90年代中期开始，第二代办公自动化系统的主要特征有( )

• A.计算机技术
• B.通讯技术
• C.网格技术
• D.网络技术
• E.协同工作技术

业务流程(Business Process)的特点包括( )

• A.导向性
• B.目标性
• C.逻辑性
• D.定制性
• E.层次性

下列选项中，属于电子现金支付特点的有( )

• A.匿名性
• B.协议性
• C.对软件的依赖性
• D.灵活性
• E.安全性

我国电子商务相对起步较晚，在电子商务的发展过程中还有一系列的问题，主要表现为( )

• A.物流配送
• B.信用机制
• C.网上支付
• D.法律
• E.网络基础设施建设

电子政务系统规划的首要环节是( )

• A.理解政府使命目标
• B.政府完成使命的方式
• C.技术如何支持政府目标实现
• D.电子政务系统架构方式

1990年初，推动业务流程重组BPR产生的最重要的人物是( )

• A.詹姆斯·钱皮
• B.诺兰
• C.迈克尔·哈默
• D.布朗

政府公务处理电子化的起源是政府办公( )

• A.自动化
• B.社会化
• C.组织化
• D.电子化

法制所追求的目标是一种理想的社会结构和( )

• A.社会组合
• B.社会实践
• C.社会组织
• D.社会秩序

政府组织是典型的等级分明的( )

• A.集权机构
• B.分权机构
• C.扁平机构
• D.分散机构

政府机关内部的电子政务的主要形式是( )

• A.人力资源管理HR系统
• B.内容管理CMS系统
• C.办公自动化0A系统
• D.文档处理WS系统

利用搜索引擎的搜索结果为企业进行宣传的网络广告形式是( )

• A.按钮式广告
• B.插页式广告
• C.文字链接广告
• D.关键字广告

网络营销的目的是( )

• A.扩大知名度
• B.扩大销售
• C.增加产量
• D.降低成本

RFID指的是( )

• A.条码技术
• B.全球定位技术
• C.自动订货技术
• D.射频识别技术

在网络支付体系中，因特网与银行内部专用网之间的安全接口是( )

• A.认证中心
• B.支付网关
• C.商家开户行
• D.客户开户行

在电子商务的应用框架中，电子支付属于的技术层是( )

• A.网络基础设施层
• B.信息发布层
• C.信息传输层
• D.贸易服务层

目前最完整被普遍接受的通信协议，也是Internet采用的通信协议是( )

• A.TCP/IP
• B.SMTP
• C.SNMP
• D.POP3

从客户到经销商，到制造商，再到原材料供应商的商务活动流程是( )

• A.信息流
• B.资金流
• C.物流
• D.商流

在电子商务的发展进程中，一般认为，真正意义上的电子商务是始于( )

• A.电报
• B.电话
• C.计算机处理
• D.EDI

电子政务的源动力是( )

• A.政务管理的信息化需求
• B.经济快速发展及全球化趋势呼唤高效能政府
• C.现代信息技术的高速发展
• D.政务管理的民主化需求