市场营销全国自考模拟试题卷练习8

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人民日报：特许经营切勿跟风冒进
近年来，特许经营这一低成本快速扩张的经营模式在我国迅速兴起。截至今年6月底，我国特许经营体系已超过1000个，涉及餐饮、零售、服装、教育等50多个领域。每届特许经营展会，总是人潮涌动，热闹非凡。然而，特许经营并非谁都能做，并非个个加盟者都能获得成功。
北京全聚德集团是特许经营体系发展比较成功的企业。从1999年至今，已发展特许加盟企业50多家，取得了较好的经济效益。但是，到今年6月，它在南京、成都、杭州、汕头、深圳及广州的6个特许经营加盟店陆续关门停业。全聚德的经历很具有代表性。
据报道，2000年8月广州全聚德开业之初，确实吸引了许多慕名而来的广州食客，生意十分红火，吃饭要排队等号，日营业额突破15万元。但没过多久，营业额就直线下降至四五万元。由于食客日稀，效益下降，企业难以支撑，只能关门了事。究其原因，主要在于北京烤鸭既肥且腻，不适合饮食清淡的广州人的口味。所以说，一个成熟的特许经营体系，只是为加盟者提供了一个品牌和一套经营模式，而企业能否发展壮大，从根本上讲，还必须具备足够的市场适应性。如果脱离一定的市场需求，只是简单克隆、生搬硬套、机械模仿，经营失败就在所难免了。
回答以下问题：什么是特许经营?特许经营有哪些优点?
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36．联系案例所提供的资料，谈谈特许经营失败的原因和特许经营存在的不足。
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33．简述消费者市场细分的依据。
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34．什么是密集分销?
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32．简述企业制定价格通常采取的步骤。
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31．在确定促销组合时，需考虑哪些主要因素?
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28．促销组合
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30．潜在的市场
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29．特许经营
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27．渗透定价法
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26．目标营销
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24．特许经营的类型有
- A．产品、商标型
- B．组织型
- C．经营模式型
- D．服务型
- E．连锁型
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23．产业市场的购买类型有
- A．间接重购
- B．直接重购
- C．集中购买
- D．修正重购
- E．新购
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25．企业决策是否需要中间商时，一般主要考虑以下哪些因素?
- A．产品特性
- B．市场条件
- C．生产企业状况
- D．企业的创造力
- E．预期合作程度
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21．购买力是市场构成要素之一，而对社会购买力产生直接或间接影响的因素又有( )
- A．消费者收入
- B．价格水平
- C．储蓄
- D．信贷
- E．市场规模大小
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22．将促销预算分配到各种促销工具或确定促销组合时，企业需考虑的因素有( )
- A．产品类型
- B．推式与拉式策略
- C．促销目标
- D．产品生命周期阶段
- E．经济前景
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19．下列不属于公共关系促销方式的特点的是
- A．可信度高
- B．可消除防卫
- C．普及性广
- D．富有戏剧性
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20．为了缓和需求的波动，降低服务易消失的不利影响，一般应采用
- A．差别定价法
- B．牺牲定价法
- C．保证定价法
- D．系列价格
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18．对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响的是
- A．经济因素
- B．文化因素
- C．个人因素
- D．社会因素
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17．顾客管理的核心是
- A．售中服务
- B．售后服务
- C．顾客分析
- D．顾客服务
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16．人们购买空调所获得的核心产品是
- A．空调机
- B．制造新鲜空气
- C．终身保修
- D．调节室内温度
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13．下列与盈亏平衡点销量无关的变量是
- A．总成本
- B．销售收人
- C．产品价格
- D．单位变动成本
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14．信息量大、交互沟通强、受众群体受教育程度高、用户尚待发展的媒体是( )
- A．广播
- B．电视
- C．互联网
- D．户外广告
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15．职能型组织的市场营销重点是( )
- A．销售职能
- B．广告职能
- C．产品管理职能
- D．研究职能
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12．为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位所构成的市场是( )
- A．消费者市场
- B．生产者市场
- C．中间商市场
- D．政府市场
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11．食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线，目前又增加了蔬菜罐头的生产线。我们称该厂增加了产品组合的
- A．宽度
- B．长度和深度
- C．深度
- D．一致性
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9．矩阵型组织是( )
- A．职能型组织与产品型组织相结合的产物
- B．市场型组织与职能型组织相结合的产物
- C．市场型组织与地理型组织相结合的产物
- D．地理型组织与产品型组织相结合的产物
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10．某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于( )
- A．同心多角化
- B．水平多角化
- C．集团多角化
- D．垂直多角化
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6．企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。这种一体化的战略属于( )
- A．后向一体化
- B．前向一体化
- C．水平一体化
- D．垂直一体化
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7．职能型组织的市场营销重点是( )
- A．研究职能
- B．调研职能
- C．广告职能
- D．销售职能
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8．消费者受产品外部质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于
- A．谨慎购买
- B．冲动购买
- C．不定购买
- D．习惯购买
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5．职位的权力和责任的规定，主要体现在________上。( )
- A．项目说明书
- B．述职报告
- C．工作说明书
- D．市场报告
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4．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高销售量，一般情况下，这种策略对下列( )类产品效果明显。
- A．产品需求缺乏弹性
- B．产品需求富有弹性
- C．生活必需品
- D．名牌产品
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2．企业从自己的角度考虑能够向市场提供的可能产品的构想叫( )
- A．产品创意
- B．产品概念
- C．产品品牌
- D．产品特征
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3．美国汽车市场的通用汽车公司、电脑软件市场的微软公司、照相机行业的尼康公司、推土机行业的卡特彼勒公司、软饮料市场的可口可乐公司等，在相关产品的市场上占有率最高，这类公司是( )
- A．市场主导者
- B．市场挑战者
- C．市场跟随者
- D．市场开拓者
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1．促销的实质是
- A．销售商品
- B．满足顾客需求
- C．实现商品从流通到消费领域的转移
- D．企业与其目标顾客之间进行的说服性沟通
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