市场营销全国自考模拟试题卷练习10

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36．结合案例试分析为什么如今的营销需要更多的研究，既要研究消费者、更要研究竞争对手?
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光明麦风：新鲜牛奶+天然纤维 2002年光明牛奶除了大力推广“无抗奶”行业标准，还在产品创新方面取得了成就。光明牛奶本年度推广的麦风，给人们留下了深刻印象。这种介于豆奶和牛奶之间的产品，并不是光明的首创。上海一家豆奶厂2002年率先创新推广了一种全新的豆奶——大麦奶。在豆奶中加入大麦的香味。但因为种种原因，这个产品并没有取得成功。不久以后光明就推出了自己的麦风。上海本年度上市的保健食品美多膳食纤维素，也帮助麦风完成了部分市场教育工作。也许光明牛奶“偷窃”了别人的成果，但这些产品中间，只有光明麦风靠大麦和膳食纤维赚到了钱。光明牛奶一直表现出非凡的开发创新性产品的能力以及不断翻新的营销传播方式的能力。光明牛奶的高钙奶，还一反常态在上海报媒投入了软文广告，宣传光明高钙奶的补钙作用，试图和补钙保健品共同分享补钙市场。问题：
你认为光明牛奶能够成为行业领头羊的法宝是什么?
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33．简述消费者在购买决策过程中可能扮演的角色。
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34．当前市场营销环境的新变化有哪些?
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31．简述要重视顾客投诉的原因。
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32．简述绿色营销的实施步骤。
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29．战略控制
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28．市场营销审计
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30．推式策略和拉式策略
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27．差异市场营销
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26．抽样调查
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25．用利润与忠诚度因素分析企业与顾客的关系，其类型有
- A．伙伴关系
- B．功能关系
- C．感情关系
- D．密切关系
- E．游离关系
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24．需求导向定价法包括( )
- A．目标定价法
- B．差别定价法
- C．反向定价法
- D．投标定价法
- E．认知价值定价法
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23．对成熟期的产品，只能采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期再循环。为此，可以采取以下哪几种策略( )
- A．改善产品品质
- B．调整市场
- C．调整产品
- D．改变广告宣传的重点
- E．调整营销组合
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22．以下属于企业可供选择的包装策略的是
- A．统一包装
- B．分类包装
- C．复用包装
- D．等级包装
- E．附赠品包装
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21． CRM的主要功能有( )
- A．顾客的获取
- B．顾客的开发
- C．顾客的保持
- D．顾客的流失
- E．顾客的剔除
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20．顾客购买某种商品50件以下单价为15元，50件以上的单价为8元，这种折扣属于
- A．数量折扣
- B．现金折扣
- C．功能折扣
- D．季节折扣
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19．批发商最主要的类型是
- A．经纪人
- B．代理商
- C．制造商销售代理处
- D．商业批发商
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17．企业收集一手资料的过程中，以下哪种方法最完整，最富灵活性?
- A．问卷调查法
- B．面对面访谈
- C．试点调查
- D．电话访谈
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18．关系市场营销的最终结果将为企业带来一种独特的资产，即
- A．市场营销网络
- B．企业形象
- C．无形资产
- D．市场营销效益
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16．企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、供应者，这种购买行为称为
- A．间接购买
- B．修正重购
- C．新购
- D．探索性购买
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15．下列产品中最适合采用密集分销策略的是
- A．电视机
- B．洗衣机
- C．高档家具
- D．啤酒
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14．国外某知名服装制造商在天津地区仅仅通过3家精心挑选的中间商来推销其产品，这种分销策略属于( )
- A．密集分销
- B．选择分销
- C．独家分销
- D．双边分销
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12．随行就市定价法属于( )定价法。
- A．成本导向
- B．需求导向
- C．竞争导向
- D．心理导向
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13．产业购买者的行为类型共有三种，其中企业第一次采购某种产业用品属于( )
- A．直接采购
- B．修正采购
- C．全新采购
- D．间接采购
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11．按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分，这种细分属于( )
- A．地理细分
- B．人口细分
- C．心理细分
- D．行为细分
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9．企业市场营销组织效率的高低取决于( )
- A．分权化程度和管理宽度
- B．分权化程度和管理层次
- C．管理层次和管理宽度
- D．管理跨度和管理层次
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10．注重买方需要的市场营销观念是( )
- A．推销观念
- B．生产观念
- C．市场营销观念
- D．产品观念
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8．企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于
- A．市场营销组合策略
- B．促销组合策略
- C．产品组合策略
- D．服务组合策略
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7．盈亏平衡分析法与成本加成法相比，它更注重
- A．固定成本的补偿
- B．量、本、利之间的关系
- C．补偿成本和获得利润
- D．流动成本的补偿
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5．企业根据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。这种定价方式叫( )
- A．目标定价法
- B．认知价值定价法
- C．反向定价法
- D．随行就市定价法
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6．职能型组织的市场营销重点是( )
- A．研究职能
- B．调研职能
- C．广告职能
- D．销售职能
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3．某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是
- A．推动策略
- B．拉引策略
- C．媒体策略
- D．营业推广
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4．企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。这种一体化的战略属于( )
- A．后向一体化
- B．前向一体化
- C．水平一体化
- D．垂直一体化
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1．市场营销宏观环境不包括( )
- A．人口环境
- B．经济环境
- C．自然环境
- D．竞争环境
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2．在现代市场经济条件下．市场营销管理过程的首要步骤是( )
- A．执行和控制市场营销计划
- B．细分市场和选择目标市场
- C．发展市场营销组合和决定市场营销预算
- D．寻找和分析、评价市场机会
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