2019年4月电子商务全国自主考试(市场营销三)真题及答案

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为了利用其最大、最知名的投资者进行营销，可口可乐公司将把沃伦·巴菲特的形象印在在中国出售的樱桃味可乐的包装上。可口可乐2017年3月10日在中国推出了樱桃味可乐，根据该公司网站消息，将限时提供有巴菲特形象的罐装可乐。可口可乐公司提到巴菲特在中国享有崇高声望，许多投资者希望复制巴菲特的成功投资策略。巴菲特旗下的投资公司柏克夏持有可口可乐公司9.3%股份，价值约170亿美元。现年86岁的巴菲特作为饮料巨头可口可乐公司的重要股东已经超过25年，其所持可口可乐股份的原始投资大约13亿美元。巴菲特也是可口可乐的忠实用户。他曾经说自己每天要喝大约五罐可乐，而且在公共场合喝可乐的形象也屡见不鲜。在公众对含糖饮料是否健康感到担忧之际，身家大约750亿美元的巴菲特不忘为可口可乐进行辩护。在去年柏克夏的年度股东大会上，他说喝可乐带来的愉悦感超过了吃更多蔬菜的健康效果。巴菲特说：“没有任何证据让我确信，如果我突然改喝水、吃西兰花，我活到100岁的可能性会更大。”
可口可乐采用的是何种营销策略，你认为这种策略的效果如何?
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你认为可口可乐应该如何更好地推进这种营销策略?
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阐述领先定位策略要企业具备哪些条件。
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详述组织购买决策需要的步骤。
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详述品牌差异化的优点和缺点。
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市场微观环境包括哪些内容?
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网络分销渠道主要有哪些特点?
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企业文化具有（）
- A.导向功能
- B.凝聚功能
- C.约束功能
- D.辐射功能
- E.模仿功能
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品牌管理的基本内容有哪些?
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简述常见的新产品定价策略。
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渠道冲突的直接原因是（）
- A.存货水平
- B.争占对方资金
- C.价格原因
- D.大客户原因
- E.服务原因
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竞争者对调价的反应有（）
- A.相向式反应
- B.逆向式反应
- C.厌恶式反应
- D.情绪式反应
- E.交又式反应
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直接分销渠道的缺点有（）
- A.分散生产者的精力
- B.销售费用增加
- C.渠道复杂
- D.利于销售服务
- E.销量有限，生产者风险大
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丰田车的“经济可靠”是（）
- A.产品属性和利益定位
- B.使用者定位
- C.质量定位
- D.产品用途定位
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网络市场营销调研的优点有（）
- A.调研方式的便捷性
- B.调研过程的交互性
- C.调研结果的可靠性
- D.调研信息的可控制性
- E.无地域的限制性
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没有品牌偏好，仅仅是想换个口味的购买行为是（）
- A.寻求多样化的购买行为
- B.降低失调感的购买行为
- C.复杂的购买行为
- D.季节折扣
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“塔基不宽，向上逐渐变窄”的年龄结构是（）
- A.快增长型
- B.慢增长型
- C.零增长型
- D.负增长型
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内部优势和外部机会相互一致和适应时会产生（）
- A.脆弱性
- B.问题性
- C.抑制性
- D.杠杆效应
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适用于对当前市场现象的影响分析，对历史情况和未来变化影响较小的市场调研方法是（）
- A.实验法
- B.观察法
- C.访问法
- D.专题讨论法
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整合传播营销概念的提出者是（）
- A.舒尔茨
- B.科待勒
- C.劳特朋
- D.李维
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倾向于购买有益健康产品的家庭生命周期阶段是（）
- A.单身阶段
- B.满巢阶段Ⅱ
- C.空巢阶段Ⅰ
- D.空巢阶段Ⅱ
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企业选择多个细分依据，由粗到细，逐步进行市场细分的方法是（）
- A.系列因素法
- B.主导因素排列法
- C.综合因素法
- D.单一因素法
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主观为自己，客观为他人的营销观念是（）
- A.推销观念
- B.产品观念
- C.市场营销观念
- D.社会营销观念
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以下不属于物流策略的是（）
- A.订单程序管理
- B.仓储管理
- C.存货管理
- D.结算管理
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以撰写文字形式为主的公关是（）
- A.宜传性公关
- B.征询性公关
- C.服务性公关
- D.交际性公关
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某企业年固定成本是100000元，单位产品变动成本为30元/件，年销量为2000件，则该企业盈亏平衡点价格是多少?（）
- A.80元
- B.90元
- C.100元
- D.70元
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利用消费者的求名、自豪心理的定价策略是（）
- A.尾数定价
- B.整数定价
- C.招徕定价
- D.习惯定价
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成长期的营销策略应突出（）
- A.“快”
- B.“好”
- C.“稳”
- D.“转”
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资金融通和企业声望是（）
- A.核心产品
- B.附加产品
- C.期望产品
- D.形式产品
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原来企业生产高档产品，现在决定增加低档产品的产品延伸策略是（）
- A.向下延伸
- B.向上延伸
- C.双向延伸
- D.横向延伸
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航空公司将乘客分为一般旅游者和工商界人土是（）
- A.利益细分
- B.心理细分
- C.人口细分
- D.地理细分
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“我们生产的是零排放汽车”是（）
- A.生产观念
- B.营销观念
- C.社会营销观念
- D.产品观念
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某种产品或服务日前的需求水平和时间等于期望的需求是（）
- A.负需求
- B.充分需求
- C.过度需求
- D.潜在需求
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营销管理是一个建立在何种基础上的过程?（）
- A.交换
- B.计划
- C.转换
- D.分销
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