2015年10月电子商务全国自主考试(市场营销三)真题及答案解析

传统的营销策略是哪螋?(4分)

地处广州的中美合资企业A公司，1985年投产以来，其A氏系列产品畅销国内市场。

原因是公司在投产前，先后在我国一些城市对2000个不同家庭进行了全面调查，针对不同

年龄、不同地区婴幼儿的情况采取了不同配方。南方儿童患缺铁性贫血、佝偻病的较多，他

们在南方销售的食品，钙铁含量较一般同类产品高近3倍。北方儿童缺锌的较多，他们在北

京推销的产品加重了锌的含量。因此，他们的产品处处受欢迎，取得了良好的经济效益。

请问该企业运用了哪种营销策略?(6分)

请问运用该种营销策略的前提是什么?(8分)

简述三种基本竞争战略。

简述影响企业定价的外部因素。

简述企业一体化发展的涵义及其主要形式。

顾客服务

简述服务营销与有形产品营销的区别。

特许经营

交易折扣

促销

直复营销的形式可分为

• A.电视直销
• B.网上直销
• C.目录商店
• D.自动售货机
• E.便利店

产业市场

零售商店的经营形态主要有

• A.便利店
• B.百货公司
• C.专业商店
• D.超级市场
• E.批发俱乐部

案头研究的数据来源包括

• A.公司记录
• B.问卷调查所提资料
• C.政府统计资料
• D.学术研究成果
• E.新闻、出版部门的信息

下列哪些特点是生产者市场的需求特点?

• A.购买者数量少
• B.市场需求的可诱导性
• C.市场需求的波动性大
• D.市场存在派生需求
• E.需求一价格弹性较小

当期望值远远低于实际感受时，自然会导致顾客对商品感到

• A.非常满意
• B.比较满意
• C.满意
• D.非常不满意

服务的特点包括

• A.无形性
• B.差异性
• C.灵活性
• D.不可分割性
• E.易消失性

当今管理学界有一个熟知的原理，即80%的价值来自于

• A.40%的因子
• B.30%的因子
• C.20%的因子
• D.10%的因子

在相关产品或服务方面，市场占有率最高的企业属于

• A.市场挑战者
• B.市场跟随者
• C.市场领先者
• D.市场补缺者

在“机会潜在吸引力与公司成功概率分析矩阵”中，公司主要应观察其变化趋势的市场机会属于

• A.第Ⅰ象限
• B.第Ⅱ象限
• C.第Ⅲ象限
• D.第Ⅳ象限

商品实体分销的具体职能由六个方面组成，即运输、仓储、存货控制、订单处理及保护性包装和

• A.安全保险
• B.货物搬运
• C.促销激励
• D.广告宣传

商品批发商向_______转售经销商品。

• A.个人消费者的组织客户
• B.非个人消费者的组织客户
• C.特殊的组织客户
• D.当地的组织客户

五金批发商、药品批发商、纺织服装批发商都属于

• A.综合批发商
• B.专业批发商
• C.有限服务批发商
• D.无限服务批发商

一般来说，市场越分散，流通成本越高，耗时越长，越需要

• A.中转站
• B.中间商
• C.制造商
• D.直接销售

下列交易渠道中属于一次性交易渠道的是

• A.零售商品交易
• B.大宗商品交易
• C.鲜活商品交易
• D.金融证券交易及房产交易

间接渠道指的是

• A.一层或多层中介机构分销渠道
• B.只有一层中介机构分销渠道
• C.中转站分销渠道
• D.两层以上中介机构分销渠道

“地理选择性好，适应性强，成本较低。”是下列广告媒体中哪一种媒体的优点?

• A.电视
• B.报纸
• C.广播
• D.杂志

“对不同的顾客定不同的价格”，属于

• A.成本加成定价法
• B.理解价值定价法
• C.需求差别定价法
• D.随行就市定价法

“可信度高、可消除防卫和富有戏剧性”是下列哪种促销方式的特点?

• A.广告
• B.人员推销
• C.营业推广
• D.公共关系

对生产资料产品来说，企业分配促销预算的次序，通常首先是

• A.广告
• B.人员推销
• C.营业推广
• D.公共关系

产品的维修、咨询、送货等属于产品整体概念中的

• A.核心产品
• B.有形产品
• C.附加产品
• D.中心产品

“通过控制兼并经营同类产品的企业扩大经营规模”是企业一体化发展战略中的

• A.后向一体化
• B.前向一体化
• C.水平一体化
• D.同心一体化

产品处于生命周期的成长期时，企业应采用

• A.通知性广告
• B.介绍性广告
• C.说服性广告
• D.提示性广告

“你为什么选用×X电冰箱?”属于问句设计形式中的

• A.态度测量问句
• B.倾向偏差式问句
• C.封闭式问句
• D.开放式问句

大多数购买者已经接受该项产品，产品市场销售额从加速上升逐步趋于上升速率减缓阶段属于产品生命周期的

• A.介绍期
• B.成长期
• C.成熟期
• D.衰退期

消费者主权论是下列哪种观念的理论基础?

• A.现代市场营销观念
• B.推销观念
• C.产品观念
• D.生产观念