全国电子商务概论试题模拟练习卷(3)

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37．对Mbag进行SWOT分析。
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36． Mbag采用了哪种物流模式?
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目前，网购市场需求旺盛，蕴藏着巨大商机，以箱包销售为主的Mbag网站应时而生。Mbag上线的前2年，并未取得预期的销量增长幅度。
调查发现消费者对Mbag认知度很低，对其品牌形象认识非常模糊。这些问题使Mbag深感网络品牌营销的重要性和必要性。
Mbag建立了专门的网络品牌营销团队，综合利用搜索引擎、网络广告、网络社区等工具展开工作，在推广产品、树立形象等方面取得显著效果，实现了Mbag“用心做包，奉献社会”的价值追求。Mbag建立了与淘宝、京东等渠道品牌和国内外知名箱包品牌的密切合作，并创建了若干自主知识产权的品牌。一系列有效的网络品牌营销策略帮助Mbag扩大了销量，树立了良好的品牌形象。
但Mbag接下来的发展道路并不平坦。从行业发展来看，竞争日趋激烈。
首先，胡桃夹子网、大型网络商城的箱包频道等新兴网络箱包销售平台业务拓展迅速；
其次，传统品牌商也加入了电商战场，这类店往往已经有多家实体店和良好形象，影响力较大；
最后，外贸兴起，出现了大量仿版箱包，产品同质化现象严重。从自身业务看，一方面，受假冒产品冲击影响，部分消费者对Mbag产品质量的信心不足；另一方面，Mbag通过合同方式将其物流业务委托给专业物流公司，这种方式虽然有不少优势，但存在着货品丢失、到货延迟等问题。
请根据上述材料，回答下列问题：Mbag为什么进行网络品牌营销?
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SA公司在按时交付其电脑和工作站时存在着很大问题。客户们常常是订货后要等待几个星期，SA公司才把产品送上门，导致客户大量流失。为提高公司物流配送效率，SA公司决定关闭自己在全世界的18个配送中心，将物流配送工作移交给快递公司和其他专业物流公司。
此后，SA公司的产品配送得到了极大的改善。
请回答：指出SA公司前后所采取的两种不同物流模式。
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34．分析SA的后一种物流模式给企业带来的优势。
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32．数据挖掘在JX的客户关系管理中可以发挥哪些作用?
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30．简述第三方物流给电子商务企业带来的好处。
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JX是一家经营电子数码产品的B2C网站。JX运用网站数据收集技术，积累了大量的客户访问、查询和购买等信息。为了巩固和拓展客户群，JX决定采用Web数据挖掘技术，加强客户关系管理。
请回答：用于JX客户关系管理的Web数据源有哪些?
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29．简述电子商务定价的特点。
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28．简述企业制定和实施电子商务战略的步骤。
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27．简述移动电子商务的优势。
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26．简述互联网、内联网、外联网三者的关系。
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25．下列属于网络著作权客体的是 ( )
- A．数字化作品
- B．网页
- C．数据库
- D．链接标志
- E．直接以数字化形式创作的作品
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22．传统企业业务流程的缺陷有 ( )
- A．部门职责不清
- B．组织结构过于柔性化
- C．不利于资源重组
- D．业务衔接不畅
- E．资源难以共享
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24．下列数据可用于Web数据挖掘的是 ( )
- A．服务器数据
- B．查询数据
- C．在线市场数据
- D．Web页面
- E．客户登记信息
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23．按照迈克尔.波特的观点，既定产品的竞争本质由相关因素构成，这些因素包括 ( )
- A．同行企业之间的竞争
- B．潜在竞争对手的进入
- C．潜在替代产品的开发
- D．供应商的议价能力
- E．购买者的议价能力
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20．网络广告联盟的要素不包括 ( )
- A．广告主
- B．联盟会员
- C．联盟游客
- D．联盟营销平台
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21．电子支付工具有 ( )
- A．电子信用卡
- B．电子支票
- C．电子现金
- D．IC卡
- E．在线货币
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18．适当的( )，是企业赢利和竞争的重要手段。
- A．网上产品和服务策略
- B．完善渠道选择
- C．价格策略
- D．网上促销
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19．网络广告的特点是 ( )
- A．其沟通方式是促销中“推”的形式
- B．基于信息的理性说服
- C．基于印象的联想型劝诱
- D．强势的感官冲击
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17． ( )是网络营销的重要内容和基本职能。
- A．市场调研
- B．网上产品和服务策略
- C．网上价格营销策略
- D．网上渠道选择
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15．在营销理论“4Ps”中，四个变数指的是价格、销售地点、促销方法和 ( )
- A．进货方式
- B．生产者
- C．产品
- D．促销内容
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16．网络营销的一个突出特点是( )日益突出。
- A．网络消费者的购买量
- B．网络消费者个性化趋势
- C．网络消费者日益增加
- D．产品成本价格
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13．企业资源计划的英文缩写是 ( )
- A．ERP
- B．MRP
- C．CRM
- D．HTTP
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14． ( )被称作“硅谷之父”。
- A．科利.多克托罗
- B．利兰.斯坦福
- C．弗雷德里克.特曼
- D．唐.霍夫勒
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11．大规模生产模式属于 ( )
- A．“一对一”模式
- B．“一对多”模式
- C．“多对一”模式
- D．“多对多”模式
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12．下列不属于大规模定制模式的特征的是 ( )
- A．统一的市场
- B．细分的市场
- C．产品开发周期短
- D．低成本、高质量
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10．在电子商务产品创新的产品定义阶段，提供操作手册、电话支持等服务，属于产品三个构成层次中的 ( )
- A．核心产品
- B．外围产品
- C．外延产品
- D．无形产品
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8．法律咨询网站提供的电子商务产品属于 ( )
- A．有形产品
- B．无形产品
- C．数字产品
- D．电子产品
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9．电子商务产品创新流程包括( )个阶段。
- A．3
- B．4
- C．5
- D．6
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6．落在波士顿矩阵第Ⅱ象限的业务单元称为 ( )
- A．问题业务
- B．明星业务
- C．金牛业务
- D．瘦狗业务
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7．波士顿矩阵中明星业务的特点是 ( )
- A．相对市场份额较高，且处于高速增长的产品
- B．相对市场份额较高，且处于低速增长的产品
- C．相对市场份额较低，且处于高速增长的产品
- D．相对市场份额较低，且处于低速增长的产品
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5．在SPACE矩阵中，当企业的方向向量位于右上方象限时，表明该企业宜采取 ( )
- A．进攻战略
- B．保守战略
- C．防御战略
- D．竞争战略
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3．在SWOT矩阵中，“O”代表 ( )
- A．企业自身的优势或长处
- B．企业自身的劣势或弱点
- C．外部环境中存在的机会
- D．外部环境中存在的威胁
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4．旨在利用公司的内部优势把握外部机会的战略是 ( )
- A．SO战略
- B．WO战略
- C．ST战略
- D．WT战略
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1．下列不属于一体化战略的是 ( )
- A．前向一体化战略
- B．后向一体化战略
- C．横向一体化战略
- D．混合一体化战略
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2．下列属于竞争分析工具的是 ( )
- A．五力模型
- B．平衡计分卡
- C．SWOT矩阵
- D．BCG矩阵
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