全国电子商务概论试题模拟练习卷(6)

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36．简述电子商务的主要赢利模式。
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李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查，了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建设的目标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所有这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。
随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。
请根据上述材料，回答下列问题：简述B2B网站交易模式的分类，判断该网站属于哪类模式?
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34． WPH在面对客户、接触客户时采用了哪些客户关系管理要素?
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WPH是一家专门做授权品牌特卖的网站，确保正品，其品牌形象已深入人心。网站客户服务接入方式多样，提供了自动应答、电话中心等方式。上线以来，网站推出了各种形式的网络广告，不断优化在百度及google上的推广策略。WPH还建立了微信公众号，发布新品信息和在线优惠券，通过与客户的深度交流，确定出优质客户并定期提供个性化推荐。
请回答：WPH建设网络品牌营销的主要方法有哪些?
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30．简述造成域名争议的行为及解决对策。
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刘某是一个皮货零售商，销售的商品有皮包、皮箱、皮鞋、皮帽、皮服等。刘某建立了一个中国皮货销售网站。但由于皮货零售商比较多，竞争激烈。刘某为了获取竞争优势，决定改为专门销售少数民族需要的皮货。网站也改名为中国少数民族皮货销售网。
请回答：该网站属于哪种商务模式?该类的经营模式有哪几类?
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32．请帮助刘某选择新的经营业务战略，并对所选的经营业务战略内涵进行说明。
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28．简述电子商务有形产品定制生产的优势。
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29．简述社会化媒体营销的优势。
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27．简述跨境电子商务的发展建议。
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25．企业自营物流模式的主要优势在于 ( )
- A．能够充分利用自身物流资源
- B．对物流环节的控制能力较强
- C．投资回收周期短
- D．能够最大化地配合企业的生产经营战略
- E．能够保证货源的安全、稳定和质量
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26．举例说明网络外部性的含义，并分析电子商务的网络外部性。
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23．创客空间发挥作用的形式包括 ( )
- A．兴趣团体形式
- B．项目孵化与加速
- C．技能培训
- D．社交空间卷入
- E．企业家资源导入
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24．客户关系管理的网络营销活动包括 ( )
- A．客户选择
- B．客户获得
- C．客户保留
- D．客户延伸
- E．客户维护
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21．移动电子商务提供的服务有 ( )
- A．银行业务
- B．订票
- C．交易
- D．物流
- E．娱乐
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22．以下属于RFID系统的是 ( )
- A．传感器
- B．二维码
- C．电子标签
- D．读写器
- E．天线
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19． ( )较为适合具备特定组织性的行业。
- A．中介人模式
- B．担保人模式
- C．单边信用模式
- D．委托授权模式
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20． ( )主要指的是C2C交易类型的信用关系。
- A．直接信用关系
- B．间接信用关系
- C．第三方信用关系
- D．第四方信用关系
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18．商业方法系统主要分布在客户端和网络服务器的 ( )
- A．网络层
- B．应用层
- C．传输层
- D．物理层
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16．下列不属于知识产权的是 ( )
- A．人身权
- B．著作权
- C．商标
- D．专利权
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17．自然人的软件著作权保护期为自然人终生及其死亡后( )年。
- A．20
- B．30
- C．40
- D．50
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14．企业开展电子商务的同时开展物流业务的物流模式，这属于 ( )
- A．企业自营物流
- B．第三方物流
- C．企业物流联盟
- D．第四方物流
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15．与传统物流相比，第三方物流是以( )为导向的系列化物流。
- A．高端人才
- B．信息技术
- C．合同
- D．利益
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11．赠送第一代产品，属于电子商务定价策略中的 ( )
- A．低位定价策略
- B．免费定价策略
- C．高位定价策略
- D．捆绑定价策略
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12．卖方可能会因竞争过于激烈而不愿参加，这属于( )的劣势。
- A．采购方系统
- B．销售方系统
- C．行业平台
- D．中介系统
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13．下列不属于电子商务供应链管理特点的是 ( )
- A．供应链的电子化
- B．供应链的网络化
- C．供应链管理机构虚拟化
- D．供应链管理机构的真实化
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10．企业想办法使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从中得到竞争优势。这种战略属于 ( )
- A．成本领先战略
- B．差异化战略
- C．集中化战略
- D．市场跟进战略
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9．下列关于企业市场进攻战略特点的说法中，错误的是 ( )
- A．开拓性强
- B．风险性大
- C．潜在利润高
- D．短期的投资活动
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6．数据仓库用于 ( )
- A．数据的存储
- B．知识的发展
- C．数据分析
- D．数据的应用
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7． ( )又称日志挖掘。
- A．Web内容挖掘
- B．Web页面挖掘
- C．Web结构挖掘
- D．Web使用模式挖掘
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8．市场价格完全由供给和需求决定的市场结构为 ( )
- A．完全竞争
- B．垄断
- C．垄断竞争
- D．寡头垄断
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5． CRM的实现应该从( )层面进行考虑。
- A．管理方面和技术支持
- B．效益方面和人员培训
- C．管理方面和效益方面
- D．技术支持和人员培训
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4．某客户购买了相机，系统会自动推荐存储卡、相机包等附加产品，这属于个性化推荐形式中的 ( )
- A．再销售
- B．交叉销售
- C．向上销售
- D．推荐
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3．下列不属于网络消费者决策基本原则的是 ( )
- A．最大满意原则
- B．最大利润原则
- C．相对满意原则
- D．遗憾最小原则
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2．消费者有能力上网购物的重要因素是 ( )
- A．可任意支配收入
- B．总收入
- C．可供支配收入
- D．其他收入
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1．在网络环境下，消费者的心理变化特点不包括 ( )
- A．主体意识加强
- B．感性意识加强
- C．快捷、方便的心理加强
- D．对价格便宜的需求加强
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