自学考试电子商务概论章节练习卷9

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JD商城的材料JD商城于2004年年初进入电子商务领域，面向最终消费者在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰等11大类、数万个品牌、30余万种优质商品。为了打造自身良好的网络品牌形象，JD商城在很多方面作出了努力。JD商城的网页建设别出心裁，提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都不受时间和地域的限制。网站还通过各种搜索引擎进行网站的推广。网页上有不同形式、引人注目的网络广告。JD商城非常重视客户关系管理方面的建设，用多种方法获得客户信息，并确定不同客户的价值，努力寻找最高价值客户，通过屏幕光最优服务，在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺，随后又推出“全国上门取件”、“先行赔付”、“7×24小时客服电话”、“价格保护”、“延保服务”等安全与服务举措。JD商城通过客户关系管理软件了解客户需求，为其定期提供促销信息，并寻找客户的深层次需求。JD商城努力挖掘客户购买商城更多产品的种类，为其提供进一步服务。请根据上述材料，回答下列问题：
简述网络品牌营销的涵义，并分析JD商城是如何进行网络品牌建设的。
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36． JD商城如何开展客户关系的网络营销活动?
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近期，团购网站GroupB调研发现位于城市边缘的某新兴商业区AStar的客流比较稀少，区内的影院和餐饮企业经营状况惨淡。鉴于此，GroupB主动与AStar签订合作协议，以团购的形式销售AStar区内企业的优惠券。双方合作使AStar商业区的客流大幅增加。请回答：
团购属于哪种电子商务模式?这种商务模式的核心特点是什么?
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34． GroupB采取了哪两种市场合作战略?解释其战略内涵。
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32．亚马逊公司为什么选择与第三方物流合作?简要说明电子商务和物流的关系。
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美国亚马逊公司(Amazon．com)在线销售图书、音像制品、数码等共15大门类的产品。在美国，亚马逊没有建立自己的物流配送部门，而是选择与Fedex、UPS等著名的第三方物流企业合作。这些企业均具有完善的物流跟踪系统，可以与亚马逊的网上销售系统集成在一起，为用户提供几乎实时的物流到货信息跟踪与查询服务。请回答：
按照交易主体分类，亚马逊属于哪种电子商务模式?该模式又可细分为哪几种类型?
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28．简述网络营销与传统营销的差异。
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29．简述数字鸿沟产生的原因。
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30．简述网络环境下消费者的心理特点。
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26．电子商务产品有哪些类型?
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27．简述云计算的主要特点。
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23．电子采购的优势包括( )。
- A．提高采购效率
- B．降低采购成本
- C．增加交易透明度
- D．采购时间延长
- E．提高供应链获利能力
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25．软件著作财产权包括( )。
- A．专有使用权
- B．使用许可权
- C．使用的结果
- D．转让权
- E．使用的限制
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24．关于长尾理论，下列描述正确的有( )。
- A．数字产品销售适合长尾理论
- B．长尾理论被看作是对传统二八定律的颠覆
- C．长尾理论被看作是对传统二八定律的肯定
- D．“长尾效应”强调的是大众文化和小众文化的区别
- E．众多小市场可以汇聚成与大市场相匹敌的市场能量
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22．电子商务产品的发展趋势，包括( )。
- A．越来越数字化
- B．越来越信息化
- C．越来越草根化
- D．越来越注重内容
- E．越来越简单化
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21．博客的赢利模式包括( )。
- A．平台收费
- B．营销收费
- C．流量收费
- D．服务收费
- E．内容收费
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20．企业对自己的商品、服务加以标记，并用文字、图形或文字和图形的组合进行表示，被称为企业的( )。
- A．图案
- B．商标
- C．专利
- D．著作权
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19．创客的英文是( )。
- A．Maker
- B．Hack
- C．DIY
- D．Cracker
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18．对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户访问兴趣的过程是( )。
- A．Web结构挖掘
- B．Web内容挖掘
- C．Web使用模式挖掘
- D．Web链接关系挖掘
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16．企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格，这种定价策略是( )。
- A．联盟定价
- B．低位定价
- C．动态定价
- D．个性化定价
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17．下列关于企业市场进攻战略特点的描述中，不正确的是( )。
- A．开拓性强
- B．风险性大
- C．潜在利润高
- D．短期的投资活动
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14．反拍卖又被称为( )。
- A．秘密竞标
- B．标价求购
- C．英式拍卖
- D．荷兰式拍卖
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15． SWOT分析中的“O”是指( )。
- A．产品
- B．地点
- C．机会
- D．威胁
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12．音乐唱片属于数字产品中的( )。
- A．过程
- B．服务
- C．信息和娱乐产品
- D．象征、符号、概念
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13．买家和卖家处于电子商务服务业生态系统中的( )。
- A．核心层
- B．技术层
- C．相关层
- D．服务层
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10．电子商务赢利模式设计应该( )。
- A．以利润为中心
- B．以客户为中心
- C．以市场为中心
- D．以技术为中心
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11．电子商务采购系统中，订货方收集供货方企业、产品信息，管理供货方等级信息的功能模块是( )。
- A．订单生成模块
- B．信息管理模块
- C．电子采购模块
- D．电子支付模块
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9．避实就虚、以强克弱的市场进攻战略可以称为( )。
- A．正面进攻
- B．包围进攻
- C．侧面进攻
- D．后发进攻
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8．下列关于英式拍卖正确的说法是( )。
- A．起始价高
- B．公开拍卖
- C．由卖方出价
- D．鲜花适合该拍卖方式
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6． “Click me”的标志用于的网络广告类型是( )。
- A．分类广告
- B．主页广告
- C．旗帜型广告
- D．按钮型广告
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7．团购的商务模式属于( )。
- A．B2B模式
- B．C2B模式
- C．B2C模式
- D．C2C模式
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5．适于销售计算机软件、电子报纸等信息产品的定价策略通常是( )。
- A．捆绑定价
- B．版本定价
- C．高价定价
- D．个性化定价
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4．网络零售业通常属于( )。
- A．B2B
- B．B2C
- C．C2C
- D．ASP
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3． 4G的制式包括( )。
- A．TD-LTE
- B．TDCC
- C．TD-AB
- D．UN／EDIFACT
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2．下列关于Trackback的描述中，正确的是( )。
- A．具有读写能力
- B．不能携带大量数据
- C．是一种引用功能
- D．难以伪造，且具有智能性
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1．下列关于SSL协议的描述不正确的是( )。
- A．包含握手协议
- B．不会存在商家欺诈
- C．在网络上普遍使用
- D．包含消息加密协议
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