2015年10月全国自主考试(网络营销与策划)真题及答案解析

JJD集团的网络营销之路：JJD集团以RB玻璃纤维厂为核心，由多家中外合资企业组建而成，总资产2.6亿元。该集团主要生产经营玻璃纤维和玻璃钢制品，并跨行业开发了化工、服装、红木、丝毯等产品。该集团曾多次获得省、市先进集体、建材行业排头兵等光荣称号。早在1997年，集团就意识到了电子商务的重要性，开始尝试网络营销。自此，集团逐步建立自己的网站，在全球范围内宣传产品。为了保证良好的网络营销效果，集团开展了网络市场调查工作。具体做法包括：在集团网站上利用有奖问卷调查的形式广泛征求顾客意见;利用BBS发布企业的各种贸易信息，并分析顾客留言，获取商业情报;利用百度、新浪等门户网站挖掘有价值的商贸信息，寻找潜在客户;通过电子邮件发放问卷，与潜在客户进行沟通。实施上述调查活动之后，JJD集团并未获得预期的信息采集效果。因此，集团重新设计实施了网上市场调查，以期能够获得真实的潜在客户信息。

请结合案例，完成以下两项工作任务： 

(1)指出JJD集团还可以使用哪些直接或间接的网上市场调查方式。(5分) 

(2)分析说明JJD集团开展网上市场调查时应注意的事项。(10分)

试述如何进行网上品牌建设。

试述建立顾客网络的方法。

简述网上促销的功能。

简述网络营销的主要观念。

简述无站点网络营销的方式。

市场细分

信息产品

网上销售促进

新闻组

电子中间商

下列属于网上市场细分原则的有

• A.可衡量性
• B.实效性
• C.可接近性
• D.稳定性
• E.可发展性

下列属于站点推广方法的有

• A.建立链接
• B.病毒式营销
• C.网上折价促销
• D.发布网络广告
• E.发送电子邮件

网络营销管理的步骤包括

• A.建立营销网站计划
• B.执行营销网站计划
• C.制定网络营销计划
• D.落实网络营销计划
• E.控制网络营销计划

下列关于网络营销叙述正确的有

• A.任何企业都适合开展网络营销
• B.网络营销的支出是一项消费
• C.开展网络营销与技术人员无关
• D.网络营销的支出是一项投资
• E.产品属性影响网络营销的方式

下列属于“使用定价策略”的做法有

• A.培育名牌产品，高质高价
• B.依据购买商品的数量给予不同折扣
• C.降价销售生命周期处于衰退期的产品
• D.为用户提供通过互联网注册即可使用的软件产品，按使用次数计费
• E.搜索引擎在提供竞价排名服务时，依据企业网站链接的点击量计费

电子中间商的类型有

• A.目录服务商
• B.搜索服务商
• C.虚拟零售商
• D.网上出版商
• E.物流服务商

网络营销对传统营销的冲击包括

• A.对传统广告障碍的消除
• B.对营销战略的影响
• C.对传统营销渠道的冲击
• D.对定价策略的影响
• E.对传统产品品牌策略的冲击

网上新产品开发的类型包括

• A.更新现有产品
• B.开发新定价产品
• C.开发新产品线
• D.开发新问世的产品
• E.开发降低成本的产品

适合网络营销的产品包括

• A.实体产品
• B.涉密产品
• C.软件产品
• D.信息产品
• E.在线服务产品

最常见的网上宣传产品的方式是

• A.论坛和即时消息
• B.电子邮件和微信
• C.交换链接和微博
• D.网站信息发布和网络广告

企业通过自己的网站收集客户和潜在客户电子邮件地址的途径包括

• A.宣传企业邮箱
• B.开办电子杂志
• C.设置企业论坛
• D.购买电子邮件地址
• E.利用网际促销活动

企业实施“推战略”时主要采用的促销方式是

• A.站点推广
• B.网上销售促进
• C.网络广告
• D.网上关系营销

适合小企业的目标市场策略是

• A.差异性营销策略
• B.密集性营销策略
• C.无差异性营销策略
• D.全面覆盖性营销策略

将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用，以满足顾客需求的价格策略称为

• A.产品折扣策略
• B.免费价格策略
• C.服务零价策略
• D.网上定价策略

下列不属于网上营销渠道组成部分的是

• A.销售方式
• B.销售对象
• C.销售环节
• D.销售机构

下列属于网络营销直接环境的是

• A.文化环境
• B.经济环境
• C.法制环境
• D.互联网络环境

由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的、用于承载企业网络营销活动的系统是

• A.网络营销平台
• B.网络营销策略
• C.网络营销工具
• D.搜索引擎营销

网络营销的对象是

• A.经营利润
• B.网络产品
• C.网络渠道
• D.网民及其需求

下列关于网上新产品开发表述正确的是

• A.应该采用敏捷制造系统
• B.客户无需参与新产品开发过程
• C.要以设计师为中心开发新产品
• D.只借助传统市场收集新产品开发信息

企业营销人员通过搜索引擎搜索外部信息，用以判断自身网站竞争地位的搜索引擎营销策略是

• A.搜索引擎推式策略
• B.搜索引擎嵌式策略
• C.搜索引擎拉式策略
• D.搜索引擎隐式策略