2015年4月全国自主考试(网络营销与策划)真题及答案解析

试述网上市场调查的主要优势。

易保公司是一家代理销售多家保险公司保险产品的传统经纪公司。由于受到网上保险的冲击，近几年公司的经营业绩逐年下降。公司管理层对网上保险进行了深入地调研，了解到网上保险可以有效地克服传统营销模式的弊端，使投保人由原来的被动接受保险变为主动寻求保险。于是，该公司建立了“易保网”开展保险产品的网络营销。易保网提供保险产品报价信息，允许客户比较多家不同保险公司的保单条款、保费等信息，支持在线完成保险产品的购买交易。易保网提供的服务栏目包括：保险产品分类、保险品牌、产品排行、理赔无忧等。易保公司非常重视网络广告这一推广方式，主要在自己网站发布网络广告，还通过公司微博和微信这两种途径进行宣传。为了掌握网站被访问情况，易保公司在自己的网站服务器安装了流量统计分析软件，进行网站流量统计，其统计指标仅有独立用户数量、总用户数量、网页浏览数量等网站流量类指标。

请结合案例，完成以下三项工作任务： 

(1)易保公司除了在自己网站发布广告外，还可以利用哪些方式发布公司的网络广告? (6分) 

(2)易保公司选用的网站流量统计指标是否充分?如果充分，请说明原因;如果不充分，请补充并说明。(5分)

简述网络广告的主要特点。

简述影响网络消费者购买的主要因素。

试述网络营销管理的具体职能。

密集性营销策略

简述网络营销与传统营销的不同点。

网络营销宏观环境

网上价格策略

网上营销渠道

网站流量统计与分析对网络营销的作用包括

• A.辅助制定价格策略
• B.了解用户访问网站的行为
• C.进行网络营销诊断
• D.及时掌握网站推广的效果
• E.为制定和修正网络营销策略提供依据

网络营销

按照调查采用的技术不同，网上直接调查方法可分为

• A.站点法
• B.随机IP法
• C.电子邮件法
• D.视频会议法
• E.网上被动调查法

网上公关营销的做法包括

• A.开展会员制营销
• B.及时发布新闻
• C.实施个性化营销
• D.宣传和推广产品
• E.建立网上沟通渠道

网上免费产品的特性包括

• A.有形化
• B.易于数字化
• C.制造成本高
• D.降低品牌形象
• E.间接收益明显

完善的网上营销渠道具有的功能包括

• A.网上产品设计
• B.网上订货功能
• C.网上结算功能
• D.网上配送功能
• E.网上生产功能

网上促销组合包括

• A.网络广告
• B.站点推广
• C.人员推销
• D.网上关系营销
• E.网上销售促进

电子中间商与传统中间商的区别包括

• A.交易主体不同
• B.交易商品不同
• C.交易方式不同
• D.交易内容不同
• E.交易效率不同

实体产品的在线服务策略包括

• A.建立虚拟展厅
• B.设立虚拟组装室
• C.现场体验产品
• D.建立网络消费者论坛
• E.提供“常见问题解答”栏目

下列关于网上品牌的说法中，正确的有

• A.网上品牌扩展了品牌内涵
• B.网上品牌是传统品牌的延伸
• C.公共关系是网上品牌创建的关键
• D.传统优势品牌也是网上优势品牌
• E.网站交互能力是维系品牌忠诚度的基础

电子邮件营销的优势有

• A.即时反馈
• B.方便快捷
• C.价格优势
• D.一对一优势
• E.友情式营销

电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品称为

• A.信息产品
• B.实体产品
• C.软件产品
• D.在线服务产品

下列不属于网络消费者心理购买动机的是

• A.生存动机
• B.理智动机
• C.感情动机
• D.惠顾动机

网络营销管理的主体内容是

• A.制定网络营销计划
• B.组织落实网络营销计划
• C.评价网络营销计划
• D.反馈控制网络营销计划

在原价基础上进行折扣的定价方法称为

• A.撇脂定价
• B.使用定价
• C.折扣定价
• D.促销定价

网络广告的点击率是指

• A.观看广告的次数
• B.投放广告的次数
• C.单位时间内观看广告的次数
• D.单位时间内对广告标识点击的次数

用以表示组织类型为教育机构的Internet最高级域编码为

• A.COM
• B.ORG
• C.EDU
• D.GOV

适合利用网上间接销售渠道交易的产品是

• A.标准化产品
• B.生活资料
• C.大宗产品
• D.生产资料

网络营销客体是指开展网络营销活动的

• A.个人
• B.组织
• C.媒体
• D.标的物

下列不会造成邮件列表订户减少的是

• A.用户数量过多
• B.邮件占用空间太大
• C.采用附件形式的邮件
• D.内容对订户不再有价值

全线全面型网上产品组合策略又被称为

• A.产品延伸组合策略
• B.缩减产品组合策略
• C.产品提升组合策略
• D.扩大产品组合策略