自考国际商务谈判试题卷7
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47. 北欧商人与东欧商人的谈判风格有哪些异同?
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背景材料: 芬兰人在买卖做成之后,会举行一个长时间的宴会,请对方洗蒸汽浴。洗蒸汽浴是芬兰人的一项重要礼节,表示对客人的欢迎,对此是不能拒绝的,因为芬兰人经常在蒸汽浴中解决重要问题和加强友谊。问题:
44. 上述案例突出说明了哪种文化因素会影响国际商务谈判的风格?
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46. 以芬兰人为代表的北欧商人的谈判风格是什么?
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45. 除上述因素外,影响国际商务谈判风格的文化因素还有哪些?
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背景材料:
日本商人在和外商进行初次商务交往时,喜欢先进行个人的直接面谈,而不喜欢通过书信交往。对于找上门来的商客,他们则更倾向于选择那些经熟人介绍来的,因此在初访日商时,最好事先托朋友、本国使馆人员或其他熟悉的人介绍。日本商人善于把生意关系人性化,他们通晓如何利用不同层次的人与谈判对方不同层次的人交际,从而探明情况,研究对策,施加影响,争取支持。问题:
42. 上述案例突出说明了哪种文化因素会影响国际商务谈判的风格?
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43. 日本商人的谈判禁忌有哪些?
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40. 谈判班子的实力雄厚与否体现在哪些方面?
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41. 谈判前,双方均在调查对方的谈判期限,对此要注意哪几个问题?
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39. 简述商务谈判中提问时应注意的问题。
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37. 简述影响国际商务谈判的政治状况因素。
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38. 在谈判的开局阶段如何交换意见?
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35. 简述PRAM谈判模式的构成。
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36. 典型的谈判议程主要包括哪些内容?
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34. 技术风险
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32. 日本式报价术
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33. 关系型对手
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31. 原则型谈判法
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29. 在谈判中一般不应提出的问题包括( )
- A.条款方面的问题
- B.带有敌意的问题
- C.有关对方个人生活与工作的问题
- D.直接指责对方信誉方面的问题
- E.直接指责对方品质方面的问题
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30. 在国际商务谈判中,使用条件问句的特殊优点有( )
- A.互做让步
- B.获取信息
- C.寻求共同点
- D.代替“No”
- E.避免产生交流障碍
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27. 选择、采取何种让步方式取决于( )
- A.谈判对手的经验
- B.准备采取什么样的谈判方针
- C.准备采取什么样的谈判策略
- D.让步后期望对方给予何种反应
- E.己方的谈判目标
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28. 在谈判中要想说服对方,赢得对方的信任,可以寻找双方共同点来进行交流。其方法有( )
- A.寻找工作上的共同点
- B.寻找生活方面的共同点
- C.寻找兴趣、爱好上的共同点
- D.寻找共同熟悉的第三者
- E.寻找学习上的共同点
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25. 求得最后的让步要把握的问题是( )
- A.让步的时间
- B.让步的次数
- C.让步的频率
- D.让步的幅度
- E.让步的方式
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26. 在开局阶段,双方交换意见时应尽量将话题集中在( )
- A.谈判的期限
- B.谈判的目标
- C.谈判的进度
- D.谈判的人员
- E.谈判的计划
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23. 整个商务谈判过程的核心是( )
- A.开局阶段
- B.报价
- C.磋商
- D.成交
- E.签约
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22. 报价阶段的策略主要体现在( )
- A.报价的先后
- B.报价的表达
- C.如何报价
- D.报价的材料
- E.怎样对待对方的报价
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24. 在实际谈判中采用较多的让步方式是( )
- A.一次性让步方式
- B.先高后低,然后又拔高的让步方式
- C.小幅度递减的让步方式
- D.在起始两步全部让完可让利益的让步方式
- E.从高到低再到微高的让步方式
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20. 谈判策略制定的起点是( )
- A.寻找关键问题
- B.了解影响谈判的因素
- C.确定具体目标
- D.形成假设性方法
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21. 若僵局持续发展,双方严重对峙且无法解决时,可采用( )
- A.调解
- B.仲裁
- C.让步
- D.反问劝导法
- E.最后通牒
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17. 谈判双方在执行合同过程中对合同条款理解不同而产生的分歧是( )
- A.谈判中期僵局
- B.谈判后期僵局
- C.协议期僵局
- D.执行期僵局
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19. 使谈判双方相互理解的有效方法是( )
- A.说服
- B.认同
- C.承认
- D.否定
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18. 其彬彬有礼被欧美一些国家的商人称为是“带刀的礼貌”的是( )
- A.日本人
- B.韩国人
- C.英国人
- D.法国人
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15. 商务谈判中常被用作摸清对方需要、掌握对方心理、表达自己感情的手段是( )
- A.听
- B.辩
- C.问
- D.看
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16. 眉角倒竖表明人处于的状态是( )
- A.惊恐
- B.惊喜
- C.愤怒
- D.愉快
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12. 决定谈判的前提条件是( )
- A.谈判目的的确定
- B.谈判方案的制订
- C.谈判对手资信情况的审查
- D.谈判人员的组织
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13. 妥善处理谈判僵局的最有效途径是( )
- A.将形成僵局的因素消灭在萌芽状态
- B.调解
- C.仲裁
- D.诉讼
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14. “为什么要更改原已定好的计划呢?请说明道理好吗?”属于( )
- A.诱导式发问
- B.证明式发问
- C.协商式发问
- D.借助式发问
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11. 谈判时的开场陈述的重点是( )
- A.己方的原则
- B.己方的计划
- C.己方的利益
- D.己方可能作出的让步
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10. 谈判者行动的指针和方向是( )
- A.谈判目标
- B.谈判方案
- C.谈判进度
- D.谈判计划
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9. 谈判者坚守的最后防线是( )
- A.最低接受目标
- B.可接受目标
- C.实际需求目标
- D.最高目标
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8. 筛选谈判信息资料最简便的办法是( )
- A.评估法
- B.类比法
- C.时序法
- D.查重法
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7. 在国际商务谈判中实际的核心人员是( )
- A.技术人员
- B.商务人员
- C.主谈人
- D.翻译人员
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6. 筹建谈判队伍首先要考虑的问题是( )
- A.确定主谈人
- B.确定适度的谈判组织规模
- C.确定技术人员
- D.确定翻译人员
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5. 被加拿大人视为国宝和友谊的象征的是( )
- A.百合花
- B.菊花
- C.枫叶
- D.蔷薇
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4. 仲裁与诉讼的根本区别是( )
- A.受理案件的依据不同
- B.审理案件的组织人员不同
- C.审理案件的方式不同
- D.处理结果不同
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3. 决定商务谈判成败得失的关键是( )
- A.谈判前的准备是否充分
- B.谈判过程中的气氛是否融洽
- C.谈判时间的长短
- D.谈判中交易条件订得是否明确
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1. 商务谈判的谈判的目的是( )
- A.政治利益
- B.经济利益
- C.价格
- D.质量
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2. 谈判中,强调“一时多用”的是( )
- A.瑞士人
- B.中东人
- C.德国人
- D.北美人