市场调查与预测2013年4月真题试题及答案解析（00178）

某商贸公司2003～2012连续10年的收入资料如题38表所示，试用二次移动平均法预测该公司2013年的收入(取跨越期n=3，计算结果保留小数点后一位)。

请结合实际论述市场调查与预测在企业营销管理中的作用。

某汽车公司要进入一个新的地区市场，需要调查这个地区小汽车消费者的需求特点。已知：该国共有小汽车消费者50万人，可按其收入的高低分成三个层次，其中高收入层有5万人，估计标准差为400，中等收入的有10万人，估计标准差为150，低收入的有35万人，估计标准差为100，计划总的抽取l万人作为样本。如果应用分层最佳抽样法进行调查，那么各层应该抽取的样本数目是多少?

简述数据分类的基本原则。

简单相关分析中，相关系数r的取值范围是什么，它的取值与变量之间的相关性有何对应关系?

编写市场研究报告应注意哪些问题?

简述消费者购买行为调查的主要内容。

网上访问法的优点和缺点是什么?

简述问卷设计的基本程序。

分层随机抽样

描述性统计分析

探测性调查

留置访问

以下属于定量预测法的是( )

• A.简易平均法
• B.移动平均法
• C.专家会议法
• D.德尔菲法
• E.指数平滑法

以下关于决定问卷题项顺序的说法，哪些是正确的?( )

• A.题项的安排应符合逻辑顺序
• B.尽量在问卷的开头使用简单并且有趣的题项
• C.把无趣而且比较难回答的题项，尽量放在问卷的后面
• D.先使用特殊性的题项，再使用一般性的题项
• E.先使用一般性的题项，再使用特殊性的题项

市场调查工作应遵循的基本原则是( )

• A.客观性原则
• B.实效性原则
• C.系统性原则
• D.经济型原则
• E.保密性原则

以下属于收集一手资料的调查方法有( )

• A.电话访问法
• B.小组座谈法
• C.投射技术法
• D.实验调查法
• E.观察调查法

以下属于流动信息的是( )

• A.统计资料
• B.法律文件
• C.市场供求变动
• D.零售价格指数
• E.利率变化

常用来表示部分与整体关系以及数量比例的统计图，是( )

• A.曲线图
• B.折线图
• C.饼形图
• D.柱形图

以下关于移动平均法的说法，哪一项是错误的?( )

• A.移动平均法属于定量预测方法
• B.移动平均法只适合预测呈直线变化的事物
• C.移动平均法具有修匀历史数据和揭示事物长期变化发展趋势的作用
• D.移动平均法可以分为一次移动平均法和二次移动平均法

市场预测可分为宏观市场预测和微观市场预测，其分类标准是( )

• A.按照使用的预测工具分类
• B.按照市场预测的时间层次分类
• C.按照市场预测的空间层次分类
• D.按照市场预测的范围分类

随机抽取某食品公司10名销售人员，他们在2012年8月的销售额(单位：万元)分别为33,29,40,36,33,30,34,38,35,36，该样本中销售额的中位数为( )

• A.34
• B.35
• C.35.5
• D.34.5

以下属于描述样本数据离散程度的指标是( )

• A.均值
• B.众数
• C.变异系数
• D.相关系数

市场调查资料整理的过程中，首先要对问卷数据进行( )

• A.问卷编码
• B.数据分类
• C.录入
• D.校编

对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用( )

• A.任意抽样
• B.判断抽样
• C.配额抽样
• D.滚雪球抽样

以下关于随机样本容量大小的说法错误的是( )

• A.运用不同的抽样方式抽样，对样本容量的要求也不同
• B.如果调查总体内个体之间差异较大，为使样本更具代表性，应选择较大的样本容量
• C.如果调查总体较大，包含的个体元素较多，应选择较大的样本容量
• D.如果调查对准确性要求较低，应选择较大的样本容量

在市场调查实施的过程中，对调查人员的监控不包括( )

• A.抽样控制
• B.成本控制
• C.质量控制
• D.作弊控制

等级量表属于下列哪一种量表?( )

• A.类别量表
• B.等差量表
• C.等比量表
• D.顺序量表

以下量表类型中，测量级别最低的是哪一种?( )

• A.顺序量表
• B.类别量表
• C.等差量表
• D.等比量表

神秘顾客调查法属于下列哪一种调查方法的类型( )

• A.观察调查法
• B.人员访问法
• C.投射技术法
• D.实验调查法

以下关于电话访问法的特点的说法，那一项是错误的( )

• A.反馈速度快
• B.拒答率高
• C.调查成本较低
• D.适合进行深度访谈

以下实验法的实验设计类型中，没有对照组出现的是( )

• A.时间序列设计
• B.多重时间序列设计
• C.对照前后测设计
• D.对照后测设计

下列属于企业外部环境市场调查内容的是( )

• A.企业使命
• B.企业发展战略
• C.企业业绩表现
• D.社会文化因素

根据马斯洛的需要层次理论，属于最高层次的需要是( )

• A.自尊需要
• B.安全需要
• C.自我实现需要
• D.社交需要

研究某条广告对产品销售额有无显著影响以及影响程度如何，属于( )

• A.探测性调查
• B.描述性调查
• C.预测性调查
• D.因果关系调查

市场调查的基本程序中，第一步首先要( )

• A.进行非正式调查
• B.明确问题
• C.确定调查目的
• D.确定数据来源

以下关于科学决策与日常决策的说法错误的是( )

• A.科学决策有一套科学的程序，要遵循一系列基本原则
• B.日常决策有着较大的随意性，比较灵活
• C.科学决策失误的可能性一般小于日常决策
• D.科学决策的决策风险一般大于日常决策

利用信息反馈，及时将执行结果与计划目标进行比较，发现并分析差异，采取相应措施促使计划按既定目标实现的过程，这是管理的( )

• A.控制职能
• B.计划职能
• C.领导职能
• D.组织职能