自考市场营销策划2013年7月真题及答案解析

试述品牌的内涵及其属性。

试述企业危机公关的处理原则和处理过程。

下图是某企业的产品组合图，试计算该企业的产品组合的长度，产品组合的宽度和产品线的平均长度。

简述分销渠道设计的基本目标。

筒术消费者信息的来源。

简述订单处理流程。

简述企业进行差异市场营销应考虑的成本。

简述品牌延伸的一般步骤。

市场细分

头脑风暴法

选择性分销

完全竞争市场

人员推销

广告设计要把握的原则包括

• A.主题性原则
• B.真实性原则
• C.简明性原则
• D.艺术性原则
• E.创新性原则

“3H1F”理论认为，优秀的推销员应该具备

• A.科学家的头脑
• B.艺术家的心
• C.技术员的手
• D.劳动者的脚
• E.企业家的气魄

下列定价方法中，属于竞争导向定价的有

• A.成本加成定价法
• B.投资回收定价法
• C.通行价格定价法
• D.密封竞标定价法
• E.理解定价法

组织市场可以根据购买目的的不同，分为

• A.消费者市场
• B.产业市场
• C.中间商市场
• D.非盈利组织市场
• E.政府市场

通用电气公司模型，包括的因素有

• A.行业的吸引力
• B.市场占有率
• C.市场增长率
• D.竞争对手的能力
• E.企业的业务实力

下列属于随机抽样的是

• A.任意抽样
• B.判断抽样
• C.分层抽样
• D.配额抽样

消费者购买决策过程中，实际采购的人是

• A.发起者
• B.使用者
• C.决定者
• D.购买者

政府是国家权力的执行机关，它属于企业公众中的

• A.功能性公众
• B.同业性公众
• C.扩散性公众
• D.生存性公众

企业以虚假的清仓价、甩卖价、最低价销售商品的行为属于

• A.价格欺诈
• B.掠夺价格
• C.暴力价格D . 歧视价格

医院为患者提供服务，病人在治疗前无法预知结果，这体现了服务的

• A.易消逝性
• B.可变性
• C.无形性
• D.不可分离性

下列运输方式中，最方便、可深入广泛区域的是

• A.航空运输
• B.管道运输
• C.卡车运输
• D.水路运输

推销员同企业的专业人员一起去会见一个或者更多的购买者，以便讨论有关问题或提供相互介绍的机会，这种销售队伍策略属于

• A.一对一策略
• B.一对一组策略
• C.一组对一组策略
• D.会议推销

将渠道各成员以所有权、特许权或其他力量联合起来的渠道创新是

• A.网络营销渠道
• B.水平渠道
• C.垂直渠道
• D.多元渠道

快速撇取策略是

• A.低价格，低强度促销
• B.高价格，高强度促销
• C.低价格，高强度促销
• D.高价格，低强度促销

下列心理定价策略，能够使消费者产生“一分钱一分货”想法的是

• A.尾数定价策略
• B.习惯定价策略
• C.招徕定价策略
• D.整数定价策略

平时从超市中购买的牙膏，装牙膏的硬纸盒属于

• A.内包装
• B.外包装
• C.运输包装
• D.中层包装

按照消费者的忠诚程度对市场进行细分，这种细分标准属于

• A.行为细分
• B.心理细分
• C.人口细分
• D.地理细分

消费者介入程度低，但品牌间差异大的消费者购买行为属于

• A.多样性的购买行为
• B.习惯性购买行为
• C.减少失调感的购买行为
• D.复杂的购买行为

向营销人员及时提供有关订货数量、销售额、产品成本、存货水平、现金余额、应收账款、应付账款等各种反映企业经营状况的市场营销信息系统是

• A.营销决策支持系统
• B.内部报告系统
• C.营销情报系统
• D.营销调研系统

若一种产品的市场需求量扩大，则最大的受益者是

• A.市场领导者
• B.市场挑战者
• C.市场跟随者
• D.市场补缺者

企业并购若干家同类型的企业，扩大企业生产经营规模的策略属于

• A.水平一体化
• B.并购一体化
• C.前向一体化
• D.后向一体化

参照群体属于影响消费者购买行为的

• A.文化因素
• B.心理因素
• C.社会因素
• D.个人因素

俗话说“人无压力轻飘飘，井无压力不出油”，指的是企业需要有

• A.危机思维
• B.求生思维
• C.防身思维
• D.与“狼”共舞思维

在波士顿咨询集团模型中，市场增长率低于 l0%，而相对市场占有率高于 l 的业务单位属于

• A.明星类
• B.现金牛类
• C.问题类
• D.瘦狗类

在市场营销策划中，策划的起点是

• A.创意
• B.信息
• C.点子
• D.目标