市场营销学自考题库训练卷4

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35．试论述消费者市场的购买角色。
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1997年，美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”发生了一场政治纠纷，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司—沃尔—马特公司。这一争端是由美国对古巴的禁运引起的，美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?围绕这一问题，沃尔一马特公司陷入了困境。
根据上述资料，回答下列问题：
33．造成沃尔一马特公司困难处境的原因是什么?
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34．说明政治环境与法律环境之间的关系。
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华硕在推出液晶一体机上做了很多技术储备，一直和液晶显示器厂商保持良好的关系，以期掌握最新的技术动态，制定合理的价格空间。在2001年推出的液晶电脑中，华硕液晶显示器的最终价格不到4000元，而当时市场价是近7000元，降了近80％。
华硕之所以敢如此杀价，是因为它和液晶供应厂商协商好，先把价格降下来，看市场反应，如果市场反应良好，对方可大量供货。华硕只是想通过巨大的市场诱惑来增加对供应商的谈判筹码。在推出液晶电脑之前，华硕找了近千名消费者进行调查，发现当液晶显示器价格低于4000元时，有近30％的消费者愿意更新显示器，这个数据让华硕看到了巨大的市场潜力。
根据上述资料，回答下列问题：
31．在该案例中，华硕在市场营销过程中考虑的影响因素有哪些?
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32．华硕的做法对你有什么启示?
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28．简述电子商务营销的基本程序。
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29．简述直接营销的概念。
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30．简述顾客总成本的含义。
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26．简述SWOT分析法的内容。
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27．简述品牌发展策略的类型。
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23．按照消费者对某种产品的使用率，可以将消费者划分为 ( )
- A．轻度使用者
- B．潜在使用者
- C．中度使用者
- D．非使用者
- E．大量使用者
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24．对成熟期的产品，只能采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期再循环。为此，可以采取以下哪几种策略? ( )
- A．改善产品品质
- B．产品改进
- C．营销组合改进
- D．市场改进
- E．改变广告宣传的重点
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25．衡量市场份额的方法包括 ( )
- A．总的市场份额
- B．相对市场份额
- C．服务市场份额
- D．工业市场份额
- E．农业市场份额
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22．企业在决定针对不同竞争者的对策时通常要考虑的情况有 ( )
- A．竞争者的强弱
- B．竞争环境的变化
- C．竞争者表现的好坏
- D．竞争者与本企业的相似程度
- E．竞争者的数目
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21．在市场渗透战略中，扩大使用者的数量可以从以下哪几个方面入手? ( )
- A．改进式样
- B．增加使用次数
- C．争取非使用者
- D．争取潜在顾客
- E．争取竞争对手的顾客
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19．中国某服装设计师设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，每件以该设计师命名的中式旗袍售价高达1000美元。这种定价策略属于 ( )
- A．基点定价
- B．声望定价
- C．需求导向定价
- D．招徕定价
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20．渠道成员角色和职能划分不清而引致冲突的原因是 ( )
- A．权责模糊
- B．目标差异
- C．预期差异
- D．认知差异
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18． LT公司是一家家用电器生产企业，全部产品均使用LT品牌进行销售，该公司采用的品牌名称策略是 ( )
- A．个别品牌策略
- B．家族品牌策略
- C．独立家族品牌策略
- D．组合品牌策略
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16．企业销售人员在访问推销过程中可观察顾客对推销陈述和推销方法的反应，并揣摩其购买心理变化过程，不断改进推销陈述和推销方法，最终推动交易的完成。这说明人员推销具有 ( )
- A．针对性
- B．公关性
- C．灵活性
- D．复杂性
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17．适合用来整车装运大宗散装产品的运输方式是 ( )
- A．铁路
- B．航空
- C．公路
- D．水路
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14．假设有甲、乙、丙、丁四种品牌，非品牌忠诚者的购买类型应为 ( )
- A．甲、甲、乙、乙
- B．丙、丙、丁、丁
- C．甲、乙、丙、丁
- D．乙、丙、丙、丁
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13．富士公司在向柯达公司发动攻势时，柯达公司以牙还牙，攻入日本市场，这种防御战略属于 ( )
- A．侧翼防御
- B．以攻为守
- C．反击防御
- D．机动防御
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15．以下营销策略中，采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量的是 ( )
- A．快速撇脂策略
- B．缓慢撇脂策略
- C．快速渗透策略
- D．缓慢渗透策略
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11．企业在营销努力的基础上估计的市场需求份额是 ( )
- A．市场需求
- B．市场潜量
- C．企业需求
- D．销售预算
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12．根据消费者对购买过程的的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买食盐的行为属于 ( )
- A．复杂的购买行为
- B．寻求多样化的购买行为
- C．化解不协调感的购买行为
- D．习惯性的购买行为
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10．可口可乐公司早期推出的瓶装饮料的策略属于 ( )
- A．差异性营销策略
- B．集中性营销策略
- C．分散性营销策略
- D．无差异营销策略
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9．有权决定产品要求或供应商的是 ( )
- A．使用者
- B．决定者
- C．购买者
- D．控制者
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8．与消费市场比较，产业市场 ( )
- A．购买者的数量较少，购买者的规模较大
- B．购买量较多，购买者的规模较小
- C．购买者的数量较少，购买者的规模较小
- D．购买者的数量较多，购买者的规模较小
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6．满足同一消费需求的同种形式产品的不同品牌之间的竞争者是 ( )
- A．愿望竞争者
- B．一般竞争者
- C．品牌竞争者
- D．产品形式竞争者
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7．市场营销环境的首要特征是 ( )
- A．客观性
- B．差异性
- C．相关性
- D．动态性
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4．一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销方案下，特定的顾客群体所愿意购买的总数量，被称为 ( )
- A．市场预测
- B．企业潜量
- C．市场潜量
- D．市场需求
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5．以下属于冒险环境的特点的是 ( )
- A．高机会、低威胁
- B．高机会、高威胁
- C．低机会、高威胁
- D．低机会、低威胁
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3．可以将多变量统计技术分为两大类，即为综合评价服务的方法和 ( )
- A．为顾客评估的方法
- B．为利润评估的方法
- C．为预测服务的方法
- D．为销售评估的方法
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2． _______是关系营销层次中最为高级的关系。 ( )
- A．责任型关系
- B．响应型关系
- C．主动型关系
- D．伙伴型关系
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1．以下营销观念中，产生于资本主义国家由“卖方市场"向“买方市场”过渡阶段的是( )
- A．产品导向
- B．生产导向
- C．市场营销导向
- D．推销导向
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