市场营销学自考考试试卷4

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35．试述市场定位的流程。
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20世纪90年代后期的一段时间，人们几乎每天都可以在中央电视台的黄金时间看到“活力28”的那则著名的“1比4”广告和听到“活力28，沙市日化”这句广告语。活力28洗衣粉也因此走进了千家万户。尽管如此，在广东市场，活力28的销量仍然上不去。
分析发现，问题出在他们的销售渠道的设计上。活力28洗衣粉在广州市场主要是与几个大百货商场和一些批发单位建立业务联系；在深圳、汕头、惠州等城市，多是选择当地某个批发部门合作。
而在广东一般的小零售店，大都看不到活力28洗衣粉。对于洗衣粉这种大众化消费品，消费者一般不会为买几包洗衣粉而跑一趟大中型商场。经过调查发现，90％以上的消费者都是在居民小区附近的零售小店购买洗衣粉。因此，沙市日化决定加大力气调整，提高在居民小区的铺货率。
问题：
32．从营销密度的不同考虑，企业的分销战略有哪几种?沙市日化开始采取的是哪一种战略?为什么会出现问题?
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34．如果你是沙市日化的经理，你将采取什么措施来提高在居民小区的铺货率?
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33．沙市日化最终确定采用的渠道是哪一种?主要考虑的是哪些因素?
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31．成立于1 984年的长城汽车公司，在短短30年的时间内就成长为国内规模最大的皮卡、SUV专业厂商、跨国公司。对于这样的表现，长城汽车人将其归功于多年来实施的“聚焦战略”。
长城汽车董事长魏建军曾对媒体表示，聚焦的作用，就在于把有限的资源用在集中的领域。其实，魏建军执掌的长城汽车从一开始就确立了集中精力做好细分市场的战略。经过深入的市场调查和研究分析，魏建军决定从皮卡介入汽车市场，一心一意专注在这个最容易令人忽略的细分市场。这种专注让长城皮卡到1999年就开始稳坐国内皮卡市场的第一把交椅，而且市场地位一直保持至今。
试分析长城汽车公司采用何种竞争策略，该战略具有哪些优势。
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30．对分销渠道的方案进行评估的标准有哪些?
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27．简述市场营销与环境的关系。
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29．简述新产品的采用过程。
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28．简述采用佯装购物者的方法调查顾客满意度的优点。
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26．简述现代营销哲学面临的阻力。
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25．下列属于说服型广告目标内容的有 ( )
- A．告知有关新产品／服务的情况
- B．减少消费者试购的顾虑
- C．建立品牌偏好
- D．改变消费者对产品属性的知觉
- E．建立品牌知名度
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23．在新产品开发的构思阶段，营销部门的主要责任有 ( )
- A．寻找
- B．刺激
- C．激励
- D．满足
- E．提交
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24．下列适用声望定价策略的有 ( )
- A．豪华轿车
- B．高档手表
- C．液晶电视
- D．全自动洗衣机
- E．名人字画
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21．企业可以从顾客的行为表现入手来对顾客忠诚情况进行测量，主要方法有 ( )
- A．测量顾客购买时的挑选时间
- B．测量顾客对企业产品质量事故的包容程度
- C．测量顾客对价格的敏感程度
- D．测量顾客的购买次数和重复购买率
- E．测量顾客对外部干扰的态度
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22．影响消费者购买行为的心理因素包括 ( )
- A．态度
- B．认知
- C．动机
- D．职业
- E．生活方式
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20．重新审查企业对市场机会是否做了充分、正确的分析，得出的结论是否符合实际的审计是( )
- A．市场营销目标审计
- B．市场机会分析审计
- C．竞争者状况审计
- D．内部资源审计
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18．销售人员通过电视广告来展示和介绍企业的产品，并同时告知查询订购电话，顾客只要打个电话即可完成交易约定。这种直接营销形式属于 ( )
- A．电话营销
- B．电视直销
- C．电子营销
- D．电话广告
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19．李某在公司拥有辅助性职权，包括提供咨询和建议等，他的职位类型为 ( )
- A．直线职位
- B．参谋职位
- C．临时职位
- D．职业职位
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17．影响订货点决策的因素不包括 ( )
- A．订货前置时间
- B．顾客平均购买率
- C．存货直接出货率
- D．存货维持成本
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15．水果、蔬菜、鱼类、鲜花、烟草特别适合的拍卖方法是 ( )
- A．英国式拍卖
- B．荷兰式拍卖
- C．法式拍卖
- D．美式拍卖
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16．美国杜邦公司推出的每种新开发的化工产品，均先用高价销售，直到竞争对手也提供相同的产品后，才将价格降低。这种新产品定价策略属于 ( )
- A．市场撇脂定价策略
- B．市场渗透定价策略
- C．产品渗透定价策略
- D．产品撇脂定价策略
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13．购买电冰箱时，期望该机器在保持食物新鲜的情况下，尽量省电及安全可靠，上述描述的是( )
- A．核心产品
- B．基础产品
- C．期望产品
- D．延伸产品
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14． HT公司是一家家用电器生产企业，全部产品均使用HT品牌进行销售，该公司采用的品牌名称策略是 ( )
- A．个别品牌策略
- B．统一品牌策略
- C．分类品牌策略
- D．组合品牌策略
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12．企业对各个细分市场之间的差别不予考虑，而是针对市场的整体共性，力求通过单一产品去获取尽可能多的市场份额的策略是 ( )
- A．无差异营销策略
- B．单一性营销策略
- C．差异性营销策略
- D．集中性营销策略
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11．在宏观细分变量中，( )可能是进行组织市场细分最基本、最常用的一个细分变量。
- A．规模
- B．区域
- C．组织购买类型
- D．行业
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9．凡士林刚开始上市时，被作为机器设备的润滑剂，但数年之后，使用者逐渐发现该产品有多种用途，如可作为皮肤软膏、伤口复原剂等。通过大力推广这些发现，凡士林销量猛增。这种扩大市场需求的措施是 ( )
- A．增加使用量
- B．开辟新用途
- C．增加新产品
- D．开发新用户
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10． “假如你从我这里购买，我也将从你那里订货”，这种购买属于 ( )
- A．租赁购买
- B．直接购买
- C．修正重购
- D．互惠购买
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8． ( )是衡量一个国家经济实力与购买力的重要指标。
- A．个人收入
- B．家庭收入
- C．国内生产总值
- D．人均国民收入
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6．企业营销策划的最高层次是 ( )
- A．产品策划
- B．公司策划
- C．部门策划
- D．业务单位策划
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7．宏观环境中政治法律因素或经济政策的变动，会引起行业竞争环境的变动，从而形成新的竞争格局，这体现了市场营销环境的 ( )
- A．客观性
- B．差异性
- C．相关性
- D．动态性
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3． ( )是指顾客在转向其他企业时所需付出的货币、时间、精力等方面的成本，它可被视作阻止顾客脱离企业服务关系的一种障碍。
- A．时间成本
- B．转换成本
- C．体力成本
- D．精神成本
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4．产品介绍、示范使用以及送货、安装、调试和售后维修等属于顾客总价值中的 ( )
- A．产品价值
- B．服务价值
- C．人员价值
- D．形象价值
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5． ( )主要回答“将来的市场将怎样”的问题。
- A．描述性调研
- B．探索性调研
- C．因果性调研
- D．预测性调研
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2．无需求状态下的营销管理任务是 ( )
- A．对营销方案进行修改和完善
- B．采用新的手段刺激消费行为
- C．分析潜在需求带来的市场机会
- D．运用营销手段进行需求调节
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1． ( )认为，从社会角度看，市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动，也是个人和集体通过创造、提供出售、同别人自由交换产品和价值，以获取其所需、所欲之物的社会过程。
- A．菲利普．科特勒
- B．赫杰特齐
- C．马斯洛
- D．汉斯
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