市场营销学2013年7月真题试题及答案解析（00058）

案例资料：

思佳公司是一家生产家用小型电子产品的知名企业，其产品为中低端电子产品，主要销往国外，2008年的金融危机导致其出口订单大幅减少，利润总额也逐年下降，但该企业在困境中没有退缩，在进行市场调研后，公司进行了重大的战略调整。该公司首先将原来的通用型产品生产转变为专为青少年、中年男性市场生产中高端家用电子产品;然后从价格、渠道等方面重新进行了重大部署，由此企业焕发了勃勃生机，销售额和利润不断上升，2011年达到了历史最高水平。

表一列举了该企业五年来的销售额。

表一         思佳公司2007年-2011年销售额            单位：万美元

时间   2007   2008   2009   2010    2011

销售额  540    320     290    480     900

根据上述材料，请回答：

(1)请说明思佳公司的产品延伸方式。(5分)

(2)计算2007年-2011年平均销售额。(5分)

(3)利用直线预测法对该企业2012年的销售额进行预测。(6分)

简述市场营销计划的内容。(8分)

简述品牌整体涵义的六个层次。(6分)

影响分销渠道设计的因素是什么?(6分)

随着信息技术的发展，越来越多的公司选择新兴的广告媒体形式——网络广告，请具体阐述网络广告的优势有哪些?(8分)

促销组合

社会市场营销观念

企业形象识别系统

市场开发

整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统，整合渠道系统主要包括( )

• A.垂直渠道系统
• B.交叉渠道系统
• C.水平渠道系统
• D.单渠道系统
• E.多渠道系统

企业在确定促销组合或者为各种促销工具分配促销预算时，需要考虑的因素有( )

• A.产品类型
• B.推式与拉式策略
• C.促销目标
• D.产品生命周期
• E.经济前景

产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括( )

• A.核心产品
• B.形式产品
• C.期望产品
• D.延伸产品
• E.潜在产品

定点超越的基本类型包括( )

• A.产品定点超越
• B.过程定点超越
• C.组织定点超越
• D.战略定点超越
• E.时间定点超越

使经济发展同生态发展、社会发展、人的全面发展相协调，以实现可持续发展，这种营销观念是( )

• A.整合营销
• B.关系营销
• C.绿色营销
• D.相互营销

年度计划控制是企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差。年度计划控制通常采用的方法包括( )

• A.销售分析
• B.市场占有率分析
• C.市场营销费用对销售额比率分析
• D.财务分析
• E.顾客态度追踪

在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值是( )

• A.企业底量
• B.企业潜量
• C.市场底量
• D.市场潜量

商场如战场，一般的营销方式是战略支配战术，但是现代市场营销环境变幻莫测，使企业不能预测未来的竞争态势，这使得企业必须先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术发展成为战略，这种市场营销方式被称之为( )

• A.整合营销
• B.绿色营销
• C.逆向营销
• D.关系营销

通常情况下，不同广告媒体所需成本不同，其中最昂贵的是( )

• A.报纸
• B.电视
• C.广播
• D.宣传单

在旅游旺季的时候，某城市宾馆的入住率为100%;而在旅游淡季的时候，该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆在不同季节上下波动的需求属于( )

• A.不规则需求
• B.充分需求
• C.有害需求
• D.负需求

以企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的市场占有率是( )

• A.全部市场占有率
• B.可达市场占有率
• C.相对市场占有率
• D.绝对市场占有率

企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁，在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，那么，理想业务是( )

• A.高机会和低威胁的业务
• B.高机会和高威胁的业务
• C.低机会和低威胁的业务
• D.低机会和高威胁的业务

类似牙膏这种日用消费品通常采用的分销策略是( )

• A.密集分销
• B.选择分销
• C.独家分销
• D.混合分销

某制造商的打印机定价相对较低，同时对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是( )

• A.副产品定价策略
• B.补充产品定价策略
• C.产品系列定价策略
• D.产品线定价策略

某制造商给部分批发商一种额外的折扣，以激励其帮助制造商推销产品，这种折扣属于( )

• A.现金折扣
• B.数量折扣
• C.季节折扣
• D.功能折扣

某企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这种产业购买者的行为类型是( )

• A.租赁
• B.直接重购
• C.全新重购
• D.修正重购

新产品开发过程包括八个阶段。在某个阶段，企业管理者复查对新产品未来的销售额、成本和利润的估计，以检验它们是否符合企业目标，该阶段是( )

• A.形成产品概念
• B.制定营销策略
• C.营业分析
• D.产品开发

某食品厂主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，并为这三种产品分别设立专门的产品经理，该公司所采用的专业化组织类型是( )

• A.职能型组织
• B.产品型组织
• C.市场型组织
• D.地理型组织

某著名白酒厂拥有四大品牌，分别命名为青竹、晋酒、天福、三清山，该公司采取的品牌统分策略是( )

• A.统一品牌策略
• B.个别品牌策略
• C.主副品牌策略
• D.企业名称加个别品牌策略

某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是( )

• A.对峙定位
• B.避强定位
• C.重新定位
• D.混合定位

A企业在某类产品的市场中拥有最高的市场占有率，在价格变动、新产品开发、分销渠道设计和促销力量等方面拥有绝对话语权，A企业在这个市场中是( )

• A.市场主导者
• B.市场挑战者
• C.市场跟随者
• D.市场补缺者

某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是( )

• A.市场集中化
• B.产品专业化
• C.选择专业化
• D.市场专业化

某公司决定为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。这种目标市场战略是( )

• A.无差异市场营销
• B.差异性市场营销
• C.集中性市场营销
• D.大量市场营销

某公司有清洁剂、牙膏、条状香皂3条产品线，其中清洁剂产品线有4种产品，牙膏产品线有2种产品，条状香皂产品线有5种产品，则产品组合的长度是( )

• A.3
• B.5
• C.11
• D.33

某公司的婴幼儿润肤产品由“宝宝用好”到“宝宝用好，您用也好”的定位转变，使其目标市场在婴幼儿市场的基础上，又增加了中青年女性市场，产品销售量也因此而得以增长，这种产品成熟期的战略是( )

• A.调整品牌
• B.调整市场
• C.调整产品
• D.调整投资

某市财政局为满足办公需要购买了一批书柜，从购买者和购买目的的角度来看，这种市场属于( )

• A.消费者市场
• B.中间商市场
• C.生产者市场
• D.政府市场

某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是( )

• A.实验法
• B.观察法
• C.调查法
• D.估计法

某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于( )

• A.基本型关系营销
• B.鼓动型关系营销
• C.伙伴型关系营销
• D.负责型关系营销

消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是( )

• A.学习
• B.生活方式
• C.知觉
• D.动机

在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第一步是( )

• A.引起需要
• B.收集信息
• C.决定购买
• D.评价方案

在产品介绍期，假设市场容量很大，市场对新产品的知晓度不高，消费者对价格敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，营销者应该采用的营销策略是( )

• A.快速渗透策略
• B.缓慢撇脂策略
• C.快速撇脂策略
• D.缓慢渗透策略

某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的( )

• A.地理细分
• B.心理细分
• C.人口细分
• D.行为细分

打字机制造商把钢笔、铅笔、计算机等生产厂商看作竞争对手，打字机制造商识别公司竞争者的角度属于( )

• A.产业竞争观念
• B.市场竞争观念
• C.品牌竞争观念
• D.行业竞争观念

某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是 ( )

• A.产品观念
• B.社会营销观念
• C.推销观念
• D.生产观念

波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于( )

• A.金牛类
• B.明星类
• C.问号类
• D.瘦狗类