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自考谈判与推销技巧单项选择题专项训练10

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  1. 25. 窜货的形式不包括 ( )

    • A.自然性窜货
    • B.良l生窜货
    • C.冲货
    • D.恶性窜货
  2. 24. 若客户需要的产品企业只能量身定做后才能提供,这时应采用的订单报价方式是 ( )

    • A.直接报价法
    • B.间接报价法
    • C.估价报价法
    • D.审计报价法
  3. 22. 通过老顾客介绍寻找潜在顾客的方法属于 ( )

    • A.广告搜寻法
    • B.连锁介绍法
    • C.名人介绍法
    • D.资料查询法
  4. 21. 顾客心理活动不包括 ( )

    • A.认知阶段
    • B.情感阶段
    • C.意志阶段
    • D.忠诚阶段
  5. 23. 请求成交法是一种最简单也是最常见的建议成交的方法,它也叫 ( )

    • A.直接成交法
    • B.局部成交法
    • C.保证成交法
    • D.从众成交法
  6. 19. 企业实现销售的关键是( )

    • A.人员推销
    • B.价格竞争力
    • C.营销策略
    • D.市场定位
  7. 20. 销售机会的出现与否不以销售人员的意志为转移,这充分表明,销售机会具有( )

    • A.客观性
    • B.平等性
    • C.时空性
    • D.两面性
  8. 18. 环比动态比率为( )

    • A.比较期数值/前期数值
    • B.比较期数值/固定基期数值
    • C.固定基期数值/比较期数值
    • D.前期数值/固定基期数值
  9. 16. 下列各项中不能用来确定推销人员规模的是( )

    • A.工作量法
    • B.销售百分比法
    • C.销售业绩法
    • D.销售能力法
  10. 17. 推销人员应了解谁是产品的购买决策者,其购买动机和购买习惯如何。这充分说明,一个成功的推销人员应具备( )

    • A.社会知识
    • B.美学知识
    • C.语言知识
    • D.用户知识
  11. 14. 性格豪爽大方,喜欢非公开的交往和私人关系居前的沟通方式,但有时形象僵硬笨拙,属于________沟通方式的特征。( )

    • A.英国人
    • B.法国人
    • C.日本人
    • D.俄罗斯人
  12. 15. 人员推销通过销售人员把产品的信息传达给广大购买者。这突出说明,人员推销是( )

    • A.企业实现销售的关键
    • B.买卖关系的桥梁
    • C.对付竞争的砝码
    • D.信息传递的载体
  13. 11. “对方对我们的提议感觉如何?”属于提问问题中的( )

    • A.开放式问题
    • B.自由式问题
    • C.诱导性问题
    • D.判断问题
  14. 12. 谈判者在与对方沟通过程中应当采取的行为是( )

    • A.防御性的听
    • B.进攻性的听
    • C.礼貌性的听
    • D.积极的倾听
  15. 13. 在语言沟通过程中,受文化因素的影响,谈判者对同一语句的理解是不同的。上述说法反映了谈判者语言的( )

    • A.差异性
    • B.同一性
    • C.取向性
    • D.非对应性
  16. 10. “对方认为我们的提议怎么样?”属于提问问题中的( )

    • A.开放式问题
    • B.自由式问题
    • C.诱导性问题
    • D.窗口问题
  17. 9. 判者赋予信息以某种表示方式,即将信息编制成语言或非语言的符号,然后将其传递给其他谈判者。这种行为被称作( )

    • A.A型传播行为
    • B.B型传播行为
    • C.C型传播行为
    • D.D型传播行为
  18. 7. 价格谈判的实质是( )

    • A.利益分配
    • B.讨价还价
    • C.价格
    • D.签订协议
  19. 8. “在劳资谈判中,企业员工如果不满意所得到的薪酬,可以组成一个团体共同向资方申诉员工所关心的问题。”上述行为体现了增大威胁压力技巧中的( )

    • A.公开声明
    • B.假装糊涂
    • C.与第三者联合
    • D.突出需求的迫切性
  20. 4. 重复博弈中( )

    • A.选择索取价值是非理性的,而谋求合作中的创造价值也是非理性的
    • B.选择索取价值是非理性的,而谋求合作中的创造价值是理性的
    • C.选择索取价值是理性的,而谋求合作中的创造价值是非理性的
    • D.选择索取价值是理性的,而谋求合作中的创造价值也是理性的
  21. 6. 谈判人员素质结构中的核心内容是( )

    • A.“识”
    • B.“学”
    • C.“才”
    • D.“德”
  22. 5. 下列选项中,对谈判力概念理解恰当的是( )

    • A.理性的谈判者在谈判中具有谈判力
    • B.拥有更多的资源能使谈判者具有更大的谈判力
    • C.置谈判对方于不利地位,可以增大谈判力
    • D.谈判力能使谈判结果向着有利的方向发展和转变
  23. 3. 谈判者的两难选择模型表明,双方在谈判博弈中陷入“囚徒困境”,即陷入( )

    • A.个人理性与集体理性的冲突中
    • B.个人理性与集体非理性的冲突中
    • C.个人非理性与集体理性的冲突中
    • D.个人非理性与集体非理性的冲突中
  24. 2. 判冲突发生的真正原因是( )

    • A.利益不均
    • B.互不相让
    • C.互不信任
    • D.沟通不充分
  25. 1. 构成谈判发生的基础和原因是( )

    • A.利益
    • B.自尊
    • C.价值
    • D.合作