自考谈判与推销技巧简答题专项训练4
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20． 厂商在制定返利政策时应该考虑哪些因素?
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19． 简述常见的成交心理障碍。
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18． 推销人员应如何转化顾客的异议?
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17． 简述放弃威胁的技巧。
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15． 简述谈判者在谈判过程中制造僵局的目的。
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16． 简述制造谈判僵局的技巧。
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13． 简述谈判准备的一般过程。
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14． 简述有效威胁的特征
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10． CRM系统的基本模式：
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11． 一个完整的谈判过程包括哪几个阶段?
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12． 在大多数谈判中，限制谈判者创造性地提出解决方案的障碍有哪些?
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9． 间接激励的形式：
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8． 治理窜货问题的对策：
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5． 顾客异议的类型：
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6． 退货管理中应坚持的原则：
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7． 产品陈列所包括的工作内容：
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4． 确定潜在顾客范围的因素：
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3． 威胁的目的及威胁的可置信性：
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2． 组建谈判队伍的原则：
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1． 影响和改变谈判空间的因素：