消费心理学2008年7月真题试题及答案（00177）

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某电视台曾经播放儿童电视连续剧《小龙人》，在儿童中收视率颇高，一些儿童用品生产商便以小龙人图形作为商品包装，有文化用具、食品和服装等，孩子们见到有“小龙人”的儿童用品就争相选购。《还珠格格》和《灌篮高手》等连续剧在学龄晚期的孩子中收视率也非常高，剧中男、女主角的服饰、球鞋、发型甚至剧中主题歌的录音带和CD唱片等，都成为他们的抢手货。
请从消费心理学的角度，分析以上现象反映了少年儿童消费群体什么样的消费心理，企业应该相应采用什么样的心理营销策略?
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试述在企业营销管理中如何应用消费习惯原理。
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简述感觉在消费活动中的意义。
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某饭店老板将饭店里的墙壁全部粉刷成淡绿色，令客人感觉幽雅舒适，为此招来不少顾客。但是由于人们留恋这种舒适环境，就餐时间加长，而且就餐后久久不肯离去，这样餐桌的利用率自然就降低了。于是老板又把墙壁粉刷成红色和橘黄色，这种热烈的色彩一方面能刺激人们的食欲，同时又不适于客人就餐后久留，因而餐桌利用率显著上升。
请结合该材料谈谈店内气氛对消费者消费心理的影响。
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简述消费者价格心理的一般特征。
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简述提高广告的说服效果的方法。
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简述消费者注意的分类。
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商业广告的诱导功能的主要表现包括( )
- A.说明购买的原因
- B.提供购买的依据
- C.增加购买的信心
- D.引起购买者的好奇
- E.激发购买者的欲望
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简述消费者获取商品信息的内部信息来源。
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形成商店店堂整体形象的要素包括( )
- A.店堂色彩
- B.店堂照明
- C.商品陈列
- D.营业场地格局
- E.POP广告摆布
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消费习俗的一般性特征包括( )
- A.社会性
- B.广泛性
- C.地域性
- D.强制性
- E.无形性
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影响消费行为的社会环境包括( )
- A.社会物质环境
- B.社会制度环境
- C.社会精神环境
- D.社会文化环境
- E.社会生活环境
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民族消费文化心理寄托着本民族的( )
- A.价值观念
- B.社会责任
- C.文化传统
- D.共同理想
- E.经济目标
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人的消费需要转化为消费动机的条件包括( )
- A.社会条件
- B.消费习惯
- C.消费环境
- D.商品诱因
- E.优势需要
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按购买方式划分，消费者的性格类型包括( )
- A.大众型
- B.习惯型
- C.理智型
- D.情感型
- E.挑剔型
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消费者在进行购买决策时，通常采用的决策标准包括( )
- A.最大满意标准
- B.比较满意标准
- C.最低价格标准
- D.最小风险标准
- E.最小遗憾标准
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影响消费者情感的商品因素包括( )
- A.商品质量
- B.商品命名
- C.商品陈列
- D.商品包装
- E.商品功能
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消费心理学研究应遵循的原则包括( )
- A.主观性原则
- B.发展性原则
- C.客观性原则
- D.全面性原则
- E.理论联系实际原则
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某些消费者购物时追求名牌，忠实于著名商标的商品，这样的消费心理是( )
- A.时髦心理
- B.优越心理
- C.偏好心理
- D.求名心理
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在消费流行中，模仿的作用是( )
- A.促进消费
- B.引发流行
- C.推广生活方式
- D.普及价值观念
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以下关于注意的论述中不正确的是( )
- A.注意是一个独立的心理过程
- B.注意使人产生清晰的认识和反应
- C.注意使各种心理过程得以维持
- D.注意使心理活动的指向不断深入
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为降低感性消费市场的经营风险，企业应该注意控制的内容是( )
- A.目标市场范围
- B.物质消费水平
- C.产品生命周期
- D.产品或项目规模
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消费心理学的研究对象主要是( )
- A.生产消费
- B.生活消费
- C.社会消费
- D.文化消费
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商店外观设计的基本目的是( )
- A.宣传促销商品
- B.表达企业经营观念
- C.显示企业经营特色
- D.促使顾客产生进店的欲望
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消费者可能出于自尊、偏见而做出拒绝购买决策，此种拒绝类型属于( )
- A.彻底性拒绝
- B.一般性拒绝
- C.隐蔽性拒绝
- D.委婉性拒绝
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商圈的中心是( )
- A.广场
- B.公交站
- C.商店
- D.银行
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利用名人为商品命名有利于发挥商品名称的功能是( )
- A.认知
- B.记忆
- C.情感
- D.联想
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有助于诱发消费者情感动机的包装心理功能是( )
- A.指示
- B.便利
- C.美化
- D.表现
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对于信贷消费具有较大兴趣的消费者群体是( )
- A.老年
- B.中年
- C.青年
- D.少年
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企业研究和分析消费习惯的目的是( )
- A.服务社会
- B.商品认知
- C.发展经济
- D.商品销售
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在社会环境因素中，影响人的态度的最重要因素是( )
- A.交往过程
- B.物质条件
- C.文化氛围
- D.职业状态
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“刺激——反应”强度与条件反射强度的关系是( )
- A.正比关系
- B.反比关系
- C.确定关系
- D.不确定关系
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消费者生活方式形成的基础是( )
- A.社会地位
- B.收入水平
- C.职业声望
- D.自我概念
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决定人的气质的主要因素是( )
- A.职业因素
- B.性别因素
- C.先天因素
- D.社会因素
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学习是对刺激的自动反应，这种观点源于( )
- A.认知学习理论
- B.行为学习理论
- C.习惯养成理论
- D.条件反射理论
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工商企业在新产品上市前的广告宣传，可以使消费者在购物前形成( )
- A.心理准备
- B.购买习惯
- C.消费习惯
- D.购买方式
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下列属于个性心理特征的是( )
- A.意志
- B.性格
- C.动机
- D.兴趣
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在市场活动中，商品和服务的主要消费者是( )
- A.需求者
- B.使用者
- C.购买者
- D.决策者
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