2015年4月全国自主考试(电子商务与现代物流)真题及答案解析

物流服务与成本的关系有哪些类型?企业应如何确定物流服务水平?

论述物流各要素之间的冲突与协同。

某企业计划在元旦期间销售鲜花，该企业购进一束鲜花需要支付18元，鲜花的销售价格为46元，订购成本可忽略不计，而未售出的鲜花必须扔掉。节日期间，鲜花每天的需求量分布如表所示。

 问：该企业每天应订购多少鲜花才能获利最大?

简述作业成本法下物流成本的计算步骤。

某电子商务企业每年购进某种商品4000件，供应商规定的价格为：300件以下，每件20元，300件或300件以上，每件15元。若订购成本为l8元，储存成本率40％，求经济订货量。

简述商品不合理运输的表现形式。

简述物流信息系统开发的各阶段。

简述配送中心的一般作业流程。

物流服务目标质量指标体系可以分为工作质量指标和________。

简述物流反应快速化的方法。

物流活动过程建立在交易系统、________、决策分析和制定战略计划4个层次上。

在作业成本法中，导致生产中成本发生变化的因素，称之为________。

物流服务与________存在二律背反。

________又称定量订货制或定量库存制，它是以订货数量为基础的库存管理制度。

配送中心出货的第一道环节叫________。

在固定的航线上，以既定的港口顺序，按照事先公布的船期表航行的水上运输方式叫 ________。

企业为了保证生产或经营的正常进行所必须保持的库存叫________。

物流规范表现为两个方面，可以将这两个方面的规范集中在“________”文件中。

物流系统治理结构中，________是指通过物流资源的需求方、供给方和第三方来共同治理的模式。

物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，它包含备货保证、输送保证和

• A.出货保证
• B.订货保证
• C.品质保证
• D.保管保证

物流服务质量提高，物流成本就会上升，可以说两者间的关系适用于

• A.收益均衡法则
• B.收益不定法则
• C.收益递减法则
• D.收益递增法则

属于商品在物流过程中发生损耗的是

• A.挥发
• B.老化
• C.腐蚀
• D.霉变

物流成本计算时，燃料费、消耗工具一般计人

• A.材料费
• B.人工费
• C.公益费
• D.维护费

物流服务中的一项最基本也是最主要的内容是

• A.低缺货比率
• B.短订货周期
• C.免费服务
• D.可靠性服务

电子商务环境中，业务流程是一个复杂的集合，可以分为认证、交易、支付和

• A.采购
• B.供应
• C.配送
• D.物流

影响配送中心选址的主要因素，不包括

• A.管理人员的招聘
• B.运输条件
• C.货物分布和数量
• D.用地条件

RFID技术是

• A.条码技术
• B.射频识别技术
• C.全球定位系统
• D.信息自动检索技术

电子商务中，无法通过网络进行虚拟化运作的是

• A.信息流
• B.商流
• C.资金流
• D.物流

国内多式联运的主要形式有：水陆联运、水水联运、陆空联运和

• A.陆陆联运
• B.空空联运
• C.水空联运
• D.管陆联运

商品由消费地向生产地运输的不合理运输现象，这叫

• A.迂回运输
• B.过远运输
• C.对流运输
• D.倒流运输

现代化运输5种方式特征比较中，综合各权重，结果最好的是

• A.铁路、水路运输
• B.公路运输
• C.航空运输
• D.管道运输

ABC库存分类管理法中，B类库存品是

• A.金额占总库存金额的5%～l0%，品种数占总库存品种数的10%～20%
• B.金额占总库存金额的l0%～l5%，品种数占总库存品种数的20%～25%
• C.金额占总库存金额的l5%～20%，品种数占总库存品种数的25%～30%
• D.金额占总库存金额的20%～35%，品种数占总库存品种数的30%～45%

任何库存系统的构成包括需求、补充、成本和

• A.价格
• B.约束
• C.数量
• D.周转速度

自动化立体仓库的发展经历划分为5个阶段，最高阶段是

• A.自动化仓储技术阶段
• B.机械化仓储技术阶段
• C.智能自动化技术阶段
• D.集成自动化仓储阶段

构成周转库存的是经常库存和

• A.安全库存
• B.基本库存
• C.在途库存
• D.备份库存

恒温恒湿仓库属于

• A.普通仓库
• B.专用仓库
• C.特种仓库
• D.通用仓库

物流接口无缝化方法中，“四就直拨”不包含

• A.就厂直拨
• B.就车船、码头直拨
• C.就仓库直拨
• D.就车间直拨

物流接口无缝化方法中，直拨(Cross Docking)主要包括工厂直拨和

• A.配送中心直拨
• B.码头直拨
• C.仓库直拨
• D.车间直拨

物流服务业绩衡量指标中，属于交易中的具体指标的是

• A.订单完成率
• B.退货率
• C.库存可供率
• D.客户投诉率

构建无缝的物流要素接口，从供应链角度分析，应该

• A.延长供应链
• B.降低供应链的可见度
• C.将物流作为一个系统来管理
• D.将物流作为一个节点来管理

物流要素集成的结果可以归纳为几种形式，其中不含

• A.要素一体化
• B.建立战略联盟
• C.资源共享
• D.第一方物流

在物流系统7要素中，物流的效率和效益是指

• A.流量
• B.流程
• C.流速
• D.流效

物流系统要素目标之间存在冲突，如：为追求运输费用最小，采取批量运输，则可能造成

• A.无计划配送增加
• B.在途库存增加
• C.平均库存减少
• D.配送规模更小

根据中国物流术语标准，关于物流中心与配送中心的区别，下列正确的是

• A.物流中心功能较为全面，配送中心可单可全
• B.物流中心规模一般较大，配送中心可大可小
• C.物流是配送的缩影
• D.物流处理的是多品种、小批量，配送则相反

美国亚马逊电子商务公司为转亏为盈，采取的对策不包括

• A.提高配送中心的运作效率
• B.降低物流成本
• C.送货收取费用
• D.提供物流与配送集成服务

2009年国家为应对危机、振兴经济，提出的10大产业中，属于服务业的是

• A.汽车产业
• B.电子信息产业
• C.石化产业
• D.物流业

常见的配送系统网络出现的问题中，送货时间太长的原因最有可能是

• A.配送作业环节太多
• B.需求预测不准
• C.缺乏配送跟踪信息系统-
• D.配送作业波动

现在衡量一个物流企业是否真正具有竞争力的标准是看它能否提供

• A.增加便利性的服务
• B.物流信息处理的服务
• C.延伸服务——供应链集成服务
• D.降低成本的服务

电子商务的物流服务内容可分为传统物流服务和增值物流服务，下列属于增值物流服务的是

• A.流通加工服务
• B.加快反应速度的服务
• C.储存功能服务
• D.运输功能服务