2018银行客户经理考试(储蓄结算业务)考点测试题考试必做(2)
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全行以“汇款直通车”作为个人人民币汇款业务的品牌。
- 正确
- 错误
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客户在工银亚洲开立的个人账户中可存入港币、美元等外币币种，无论香港居民还是大陆居民都不能开立人民币子账户。
- 正确
- 错误
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人民币整存整取存款的存期有3个月、半年、9个月、1年、2年、3年和5年。
- 正确
- 错误
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各活期联名账户所有人可单独办理个人联名账户续存。
- 正确
- 错误
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旅行支票复签，必须由初签人本人当面亲自复签，不得由他人代理。
- 正确
- 错误
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在我行办理缴费业务的个人客户可在银行指定网点打印发票或向收费单位索取。
- 正确
- 错误
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无论是年度总额内的购汇还是超过年度总额的购汇，个人购汇后每人每次可以直接提取不超过等值1万美元的外币现钞。
- 正确
- 错误
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个人客户可委托他人代为办理速汇款(即无账号/卡号汇款)款项的解付。
- 正确
- 错误
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人民币教育储蓄存期为1年、3年和5年。
- 正确
- 错误
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目前我行可开立的资信证明包括( )
- A.个人存款证明、个人存款发生额证明
- B.个人购买记账式国债证明、个人购买本外币理财产品证明、个人购买基金证明
- C.个人购买保险证明、个人购买账户/实物黄金证明
- D.个人贷款证明、个人信用卡守信证明
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汇款人到我行办理个人速汇款(即无账号/卡号汇款)的查询业务时，至少需要提供：( )
- A.本人有效身份证件
- B.收款人姓名
- C.速汇款业务编号
- D.速汇款密码
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客户在境内分行开立工银亚洲账户时，需向境内分行交纳业务办理手续费，即使开户申请被工银亚洲拒绝，该费用也不获退回。
- 正确
- 错误
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以下账户不收取小额账户管理费的是( )
- A.牡丹交通卡账户
- B.外币账户有余额的多币种综合账户
- C.用于购买开放式基金和人民币理财产品的账户
- D.住房公积金账户
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根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，如需重新识别客户身份，可采取的措施有( )
- A.要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件
- B.回访客户
- C.实地查访
- D.向公安、工商行政管理等部门核实
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关于个人存款凭证挂失业务，正确的是( )
- A.记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失
- B.如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件
- C.客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理
- D.客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退
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我行向个人客户提供的将资金汇出境外的业务包括( )。
- A.电汇
- B.票汇
- C.旅行支票
- D.速汇金
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关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )
- A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。
- B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
- C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。
- D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
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以下是目前人民币零存整取定期存款存期的有( )
- A.1年
- B.2年
- C.3年
- D.5年
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以下是目前外币整存整取定期存款存期的有( )
- A.1个月
- B.3个月
- C.半年
- D.2年
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金融机构应当按照下列期限保存客户身份资料和交易记录( )
- A.客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年
- B.客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存15年
- C.交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年
- D.交易记录，自交易记账当年计起至少保存15年
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密码重置业务分为( )两类
- A.密码重置——实时生效
- B.密码重置——即时生效
- C.密码重置——延时生效
- D.密码重置——不即时生效
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我行的保管箱业务可以保管的物品包括( )
- A.珠宝首饰
- B.有价证券
- C.契约合同
- D.现金票据
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关于“定活通”业务，正确的是( )
- A.每年收取20元费用，理财金账户客户目前免费
- B.活期向定期转账的起点金额为5000元
- C.当客户在他行POS刷卡或ATM取现而余额不足时，定期存款将也可转为活期存款
- D.同一客户只能签订一次定活通理财协议
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办理以下业务需出示身份证件的有( )
- A.办理开户业务
- B.办理正式挂失申请
- C.办理45000元现金取款
- D.办理挂失后补领新凭证手续
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以下是目前人民币整存整取定期存款存期的有( )
- A.3个月
- B.半年
- C.9个月
- D.2年
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以下是人民币通知存款期限的是( )
- A.一天
- B.五天
- C.七天
- D.十天
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持有我行灵通卡的客户可在( )渠道办理缴费业务
- A.电话银行
- B.网上银行
- C.自助银行
- D.柜面
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个人客户经理应将个人资信证明与( )业务开展组合营销
- A.旅行支票
- B.因私购汇
- C.开户见证
- D.个人外汇汇票
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有权冻结个人存款账户的有( )
- A.人民法院
- B.审计机关
- C.人民检察院
- D.公安机关
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我行个人人民币汇款业务的宣传品牌是：( )
- A.全球快汇
- B.速汇金
- C.汇款直通车
- D.储蓄异地通
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教育储蓄开户对象为在校小学()年级(含)以上学生。
- A.一
- B.三
- C.四
- D.六
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联名账户的账户种类包括本外币活期存款结算账户和( )。
- A.本外币存本取息定期储蓄存款账户
- B.本外币零存整取定期储蓄存款账户
- C.本外币整存零取定期储蓄存款账户
- D.本外币整存整取定期储蓄存款账户
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银行可采用( )和( )计算利息。
- A.逐日计息法、逐笔计息法
- B.积数计息法、非积数计息法
- C.一笔计息法、多笔计息法
- D.积数计息法、逐笔计息法
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零存整取业务在存期内若中途漏存一次，漏存次数在()次以上就会视同违约，违约后存入的部分支取时按活期利率计息。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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下列关于外汇理财产品期限的说法，错误的是( )。
- A.外汇理财产品的投资期限越长，产品的收益率越高
- B.外汇理财产品的投资期限越短，客户承受的风险越大
- C.目前各家银行推出的结构性存款的期限多在6个月至6年之间
- D.客户在选择投资之前一定要分析未来市场的利率和汇率走势，并规划自己的资金使用
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小额存款账户管理费的收费标准为( )。
- A.每季度3元
- B.每月3元
- C.每季度1元
- D.每月1元
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根据人民银行最新规定，对于单位银行结算账户向个人银行结算账户支付款项单笔超过( )万元人民币的，可不再审查单位付款依据，但付款单位须在付款用途栏或备注栏注明付款事由。
- A.1
- B.5
- C.10
- D.20
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“定活通”业务每年收取()元费用，理财金账户客户目前免费提供。
- A.10
- B.20
- C.25
- D.50
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人民币零存整取定期存款( )元起存，每( )存入一次
- A.1，月
- B.5，季度
- C.1，季度
- D.5，月
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人民币整存整取定期存款( )元起存。
- A.1
- B.10
- C.50
- D.100
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柜面人民币个人汇款单笔金额上限为( )。
- A.200万元(含)
- B.300万元(含)
- C.500万元(含)
- D.1000万元(含)
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我行目前的代理缴费业务的渠道不包括( )
- A.网上银行
- B.自助汇款机
- C.手机WAP银行
- D.ATM机
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手持外币现钞汇出当日累计等值( )美元以下(含)的，凭本人有效身份证件在银行办理;
- A.5000
- B.10000
- C.20000
- D.50000
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关于通存通兑业务叙述不正确的是()
- A.客户凭银行卡可在全国工商银行网点和自助设备上存取人民币现金
- B.预留密码的存折可在同城网点存取现金
- C.无密码存折可在异地网点存取现金
- D.同城也可办理无卡(折)的续存业务
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通知存款已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，( )。
- A.该笔存款按活期计息
- B.该笔存款不计息
- C.通知期限内不计息
- D.通知期限内按活期计息
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教育储蓄存期不包括( )
- A.一年
- B.三年
- C.五年
- D.六年
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小额存款账户是指在工商银行日均存款余额不足( )的账户。
- A.300元(含)
- B.300元(不含)
- C.500元(含)
- D.500元(不含)
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人民币定活两便存款存期1年(含)以上，无论存期多长，按( )计息。
- A.实际天数计付活期利息
- B.支取日整存整取1年期存款利率六折
- C.支取日整存整取1年期存款利率九折
- D.支取日整存整取2年期存款利率六折
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工银亚洲理财金账户每日平均理财总值未达港币( )元，将收取服务费用。
- A.30万
- B.50万
- C.80万
- D.100万