银行前台柜员模拟考试及答案综合复习(1)
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处理跨行支付业务要有权限控制。对于金额在10万元(含)以上的发报业务须经有权人授权
- 正确
- 错误
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在我行柜面系统开立个人外币储蓄账户(包括人民币一本通等账户下外币子账户开立)时，存入外币现钞开立的账户，钞汇标志选择“汇户”
- 正确
- 错误
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临时存款账户应根据有关开户证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限，其有效期(含展期)最长不得超过3年( )
- 正确
- 错误
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上门收款人员经有权人授权批准后可实行单人上门收款业务。
- 正确
- 错误
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现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。
- 正确
- 错误
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现金领缴业务办理过程中出现的业务差错，出入库双方均须积极配合查找原因，妥善保存有关录像资料,并及时向归口管理部门报告，在查实差错原因后方可核销相关挂账。对因人为责任导致的业务差错，由归口管理部门根据相关管理规定对责任人进行处罚。
- 正确
- 错误
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票据交换员不可以兼办同业往来的对账。
- 正确
- 错误
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收报行对要素不清、不全及非本行的汇划款项，不得随意办理退汇，必须先向发报经办行发出查询，查清情况后，再对款项进行处理。
- 正确
- 错误
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99999钱箱操作员每日营业终了，会同管库柜员共同清点实物现金，并查询钱箱余额核对账实，打印网点现金日结单核对账账，经业务主管核对确认无误后，双人加双锁、加封寄库保管。
- 正确
- 错误
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凡申请调拨业务的营业网点，经有权人审批后，直接到中心库办理调拨业务。
- 正确
- 错误
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办理储蓄业务若为免填凭条的，打印的凭条必须交存款人签字确认。
- 正确
- 错误
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“钱箱”是指在系统中有权做现金业务的柜员进行现金业务处理的虚拟库存现金。
- 正确
- 错误
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领有钱箱的柜员可以通过1141交易查询自已钱箱金额、券别明细及配款状态。
- 正确
- 错误
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汇款人对汇出银行尚未汇出的款项可以申请撤销,申请撤销时，只需将原信、电汇或业务委托书回单退回即可。
- 正确
- 错误
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票据交换员可以兼管空白重要凭证。
- 正确
- 错误
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支付密码业务《单位客户综合业务申请书》填写内容（ ）。
- A.签约账号
- B.户名
- C.若授权他人办理的，还需填写相关授权信息
- D.支付密码器编号(密码器背面粘贴的10位阿拉伯数字)
- E.勾选相应支付密码业务，如新增、发行、增加账号等项
- F.加盖申请单位公章、经办人签章及办理日期
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催收系统记录需包含( )等综合信息，便于催收员观测客户用卡历史
- A.催收时间
- B.催收人员
- C.催收记录
- D.催收历史记录
- E.消费记录
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不属于电子验印系统验印操作员职责的()。
- A.电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
- B.日常业务操作的审核及授权工作
- C.电子验印系统建库资料的录入和复核工作
- D.负责电子验印系统的印鉴识别工作
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行业案件防控工作的通知》(银监办发[2010]221号)，各金融机构对案件防控91eXAm.org工作要坚持()原则，避免案件防控工作孤立化、间歇化。
- A.每案必须专人负责
- B.每案必须分析成册
- C.每案必须实施问责
- D.每案必须总结心得
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个人结售汇业务信息中( )信息有误,可以使用撤销操作( )
- A.业务办理时间
- B.业务类型
- C.证件类型、证件号码
- D.国家/地区
- E.补充证件号码
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每日营业终了，柜员尾箱的()应换人复核。
- A.现金
- B.重要空白凭证
- C.自制凭证
- D.有价单证
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开展客户备付金存管业务的基本流程是什么?
- A.各单位与支付机构达成客户备付金存管业务的合作意向，商定业务合作细节并确认备付金银行类型和备付金专用存款账户类型，由总行网络金融部统一签署客户《备付金协议》
- B.支付机构开立备付金专用存款账户
- C.合作双方进行系统对接、联调
- D.开展业务合作。定期向监管部门进行备付金业务的各项信息报告报送工作
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表内会计科目包括()等。
- A.资产类
- B.收入类
- C.负债类
- D.所有者权益类
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客户可使用一卡通借记卡(主卡)或e账户进行签约的产品包括( )
- A.悦享存A款
- B.悦享存B款
- C.悦享存C款
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业务办理完毕，营业网点应复印( )，连同系统打印的查询结果(加盖网点业务公章)、信贷部门提供的资料专夹保管。
- A.银行询证函
- B.我行固定格式的银行询证函回函
- C.系统打印的查询结果
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综合柜员的主要职责()
- A.负责日常人民币储蓄和对公业务的操作，记载库存现金账簿，办理营业用现金的领用、保管，主辅币、残币的兑换及大额支现登记备案，负责票币的整点、挑剔及有价单证的兑付工作。
- B.办理营业用重要空白凭证、有价单证的领用和保管。
- C.办理医保、退休工资、城市低保、代发工资、代收话费等代收、代付业务。
- D.负责重要空白凭证、有价单证的领取、登记和保管。
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预留印鉴的验印业务范围包括( )。
- A.客户提示主动付款的支付凭证(含支票及其他结算凭证)
- B.通过广州区域同城票据交换的借方票据
- C.全国支票影像系统提入的借方票据
- D.客户开销账户、签订协议、授权委托、证明、申请等文书上加盖的预留印鉴、公章。
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同一代理人需要代理开立3 个以上个人账户的，网点人员经核实并经( )审批;代理开户数量大于等于5户的，需经( )后才能 修
- A.运营管理部
- B.运营主管
- C.支行综合部
- D.支行零售部
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根据存款期限的不同，外汇存款分为( )、外币活期存款
- A.外币5天通知存款
- B.外币约定存款
- C.外币定期存款
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存款人有下列情形之一的，基本户开户网点应将其所持机构信用代码证注销。
- A.机构核准登记证书依法被吊销
- B.依法宣告破产
- C.解散
- D.依法被撤销
- E.依法终止的其他情形
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关于外汇宝签约说法正确的是()。
- A.外汇宝签约必须由客户本人亲自办理
- B.外汇宝签约必须提供本人有效身份证件、复印件一份
- C.同一客户同名同证件号码下的多张借记卡，只需成功签约一张卡，其他借记卡同时开通外汇宝功能
- D.签约成功后系统自动为客户开通电话银行交易功能
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无预处理带入预填单信息办理有( )步骤?
- A.柜面受理
- B.柜员录入
- C.交易信息确认
- D.交易结果确认
- E.交易完成
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( )等银行内部使用的重要空白凭证不允许出售。
- A.支票
- B.银行汇票
- C.银行承兑汇票
- D.商业承兑汇票
- E.银行本票
- F.汇票申请书
- G.存款开户证实书
- H.印鉴卡
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定期贷记业务发送失败包括( )、( )、( )等情况。
- A.扣款失败
- B.网络通讯故障
- C.借记业务批量检验不通过
- D.业务要素含非法数据被人行系统拒绝
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营业日终，柜员单独封存"款证包"内的现金限额为人民币（ ）元(含)、外币分别等值美元（ ） 元(含)以下。
- A.20000，5000
- B.20000，3000
- C.20000，2000
- D.20000，1000
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储蓄科目必须按( )通打一次全部分户帐(卡)余额，与各科目总帐的余额核对相符。
- A.天
- B.旬
- C.月
- D.季
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下列符合综合柜员制现金管理规定的是：( )
- A.日终现金交清重领
- B.分管制度
- C.坚持日终换人复核制度
- D.“四双”制度
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贷款借据必须按()与该科目分户帐核对相符。
- A.旬
- B.月
- C.季
- D.年
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《票据法》规定，提示承兑是指持票人向()人出示汇票，并要求其承诺付款的行为
- A.出票人
- B.付款人
- C.保证人
- D.承兑人
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银行承兑汇票的付款期限，最长不超过( )月。
- A.1个
- B.2个
- C.3个
- D.6个
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《现金管理暂行条例》规定，利用帐户替其他单位和个人套取现金的，按套取金额( )予以处罚。
- A.百分之十至二十
- B.百分之二十至三十
- C.百分之三十至五十
- D.百分之五十至一百
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我行单位大额存单首期产品发行总额度
- A.2亿
- B.3亿
- C.5亿
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各支行营业柜台办理信用卡的存取款、( )等信用卡柜台业务时须按个人信用卡柜台业务操作规程办理。
- A.查询
- B.修改资料
- C.激活
- D.挂失
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()个人存款实名制实施前开立的个人存款账户需要延续使用的，客户到开户营业机构办理第一笔业务时，须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件，对账户进行重新确认。
- A.2000年4月1日
- B.2001年4月1日
- C.2002年4月1日
- D.2003年4月1日
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现金业务办理应( )
- A.先外后内、先急后缓
- B.先内后外、先急后缓
- C.先内后外、先缓后急
- D.先外后内、先缓后急
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牡丹移动支付卡联名编号的后四位是()。
- A.1006
- B.1007
- C.1008
- D.1009
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网点应在收到银行询证函之日起( )个工作日内将银行询证函回函及银行询证函原件寄送至询证函所记载的会计师事务所的地址。
- A.5
- B.10
- C.15
- D.20
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宅基地装修分期额度不超过装修预算的（ ）%，最高分期金额不超过（ ）万
- A.60 15
- B.70 20
- C.80 15
- D.90 20