加油站操作员考试综合练习题(1)

简述加油站设备管理的目标。

在某地城区的南部区域，分别坐落着两座中石油加油站和两座中石化加油站（具体位置如下图），销售均是以汽油为主，其中中油A加油站为抢夺市场，常年开展挂牌价直降1元/升的优惠措施，汽油日均量超过20吨/日，中油B加油站距离市区相对较远，且未采取优惠措施，汽油日均销量约8吨左右，我司两座加油站在未采取措施前，A加油站汽油销量约14吨/日，该加油站场地较大，24小时营业，并设有4座加油岛，8把92号枪、4把95号枪，4把柴油枪，B加油站汽油销量约8吨/日，加油站场地相对较小，每日营业16小时，并设有4座加油岛，4把92号枪，4把95号枪，4把柴油枪；问题一：若我司要应对，您觉得选取哪座加油站应对效果最佳？并简述您的理由？问题二：如果这两座加油站非中油加油站，而是社会加油站，我司宜采取何种措施进行应对？并简述您的理由？

高档轿车长期使用低标号汽油对汽车有何危害？

网上营业厅查询所绑定加油卡的余额与消费明细，与加油机上实际插卡读取的数据不一致，请分析可能的原因。

油品损耗处理的原则是什么？

加油站管控系统报表的数据必须与ERP系统的数据相一致，不能出现任何差异。（）

• 正确
• 错误

柴油专用卡低于免惠最低价的消费记录，计入该卡当期累计阶梯消费量。（）

• 正确
• 错误

加油站监控报警设备发生故障，可自行拆除、检修，并及时向安全监管部门汇报，尽快修复。（）

• 正确
• 错误

根据《加油（气）站施工现场安全监督管理规定》，地市公司零售部门可根据《加油站施工整改通知单》上报的“三违”行为，对承包商进行考核处罚。（）

• 正确
• 错误

不同的汽车应使用不同牌号的汽油，不同牌号的汽油可以长期混用。（）

• 正确
• 错误

加油站应每月对液位仪应用系统与手工计量进行数据比对，油水总高误差超过±2mm，或水高误差超过±5mm时，报告主管部门调整。（）

• 正确
• 错误

中国石化油品销售事业部经营管理分析系统（BW系统）零售价格分析表中的加油站执行价格是加油站实际销售均价。（）

• 正确
• 错误

维修加油机之前要摘下皮带轮上的皮带，以免造成人身伤害事故。（）

• 正确
• 错误

交接班操作时，当油枪走字数比加油量小的红字记录时，加油站需采用冲单调整操作进行修正数据。（）

• 正确
• 错误

加油站接到上级调价通知后，在规定时间，通过管控系统中“数据通讯”模块“指定下载”界面下载新价格版本。（）

• 正确
• 错误

多个加油枪共用一个流量测量变换器时，可以同时进行加油作业。（）

• 正确
• 错误

汽油的辛烷值定义中，规定正辛烷的辛烷值为100，抗爆性好；异庚烷的辛烷值为0，抗爆性差。（）

• 正确
• 错误

地罐交接卸油“八步法”接卸汽油时，先收卸油管，再收油气回收管。（）

• 正确
• 错误

完成投币后，可空闲时再在投币记录上登记。（）

• 正确
• 错误

加油站在管控系统进行班结操作时，对于重复、错误的交易流水可以自行删除。（）

• 正确
• 错误

下列8月份对某防渗改造施工现场检查发现的问题，不符合销售企业施工作业安全管理办法关于人员标准的要求有（）。

• A.施工单位未设置现场安全员
• B.施工人员的临时出入证在1月份颁发
• C.某施工人员年龄53岁
• D.某进入受限空间作业人员年龄53岁

下列关于灭火时注意事项表述正确的是（）。

• A.使用灭火毯灭火时应接近火源，直接覆盖在容器口处即可
• B.使用灭火毯灭火时应注意防止复燃
• C.灭火时应站在上风口
• D.泡沫灭火器一次未用完可保存下次再使用

下面哪些做法有可能涉及加油机作弊（）。

• A.调整电动机皮带的松紧度
• B.调整流量测量变换器准确度
• C.更换计量芯片
• D.调整溢流阀

下列功能中，记名卡与不记名卡不能同时享受的是（）。

• A.限制信息
• B.挂失
• C.设置密码
• D.清户退款

方法误差是指（）。

• A.用近似的方法而引起的误差
• B.采用不合理的测量方法而引起的误差
• C.采用不合理的计算方法而引起的误差
• D.采用实验性的测量方法而引起的误差

高标号汽油的优点有（）。

• A.清洁环保
• B.节省燃油
• C.抗爆性强
• D.动力强劲

关于单位加油卡清户退款资金，退回给客户的途径选择，说法错误的是（）。

• A.坐支营业款当场退现金
• B.退回经办人银行卡账上
• C.退回公司银行账户
• D.全部折合成充值卡给客户

日常加油操作中，员工服务要做到（）。

• A.车到人到
• B.工况允许时，员工要跑动服务
• C.自助加油顾客如需帮助，员工应及时提供服务
• D.工况允许时要“加一看二照顾三”

关于失效卡，下列表述正确的有（）。

• A.新卡马上可以加油
• B.新卡需要72小时以后才能加油
• C.旧卡卡帐转到新卡备付金帐
• D.旧卡卡帐转到新卡卡帐

加油站复营后，需要及时在（）等导航软件中更新加油站营业状态信息。

• A.百度地图
• B.高德地图
• C.腾讯地图
• D.谷歌地图

润滑油的黏度越大，摩擦面的相对运动速度（），则越易形成流体润滑。

• A.不变
• B.越慢
• C.越快
• D.不确定

省市及地市公司应根据季节特点和重大节日对加油站进行（）安全检查。

• A.定期
• B.不定期
• C.专项
• D.日常

质检报告非全分析时，检测项目合格，检验结论注明：（）。

• A.该产品检验X项，结果均符合标准要求
• B.该产品检验X项，其中X1项结果均符合标准要求
• C.经全分析该产品合格
• D.经全分析、该产品X1项结果符合标准要求，为合格产品

同一座加油站24小时内连续发生（）起及以上相同类型的油品质量投诉，应立即停止相应油品销售，启动应急预案。

• A.1
• B.2
• C.3
• D.4

交接班操作时，当出现油枪走字数比加油量小的红字记录时，管控系统需进行（）操作修正数据。

• A.补录
• B.跳变
• C.冲销
• D.错误流水修正

加油站卸油油气回收工艺，地下油罐的通气管管口应安装（）。

• A.阻火器
• B.呼吸阀
• C.双门底阀
• D.机械呼吸阀

需要开具增值税专用发票的加油卡用户和零售客户，可在销售业务发生后的（）凭加油记录等相关资料到公司指定的增值税开票点换开。

• A.三个月以内
• B.半年以内
• C.一年以内
• D.任意时间内

下列关于手提式干粉灭火器使用操作的描述，正确的是（）。

• A.提起灭火器，拔下保险拴，一手握住喷嘴，一手用力压下压把（手柄），对准燃烧物的火焰根部直接喷射
• B.提起灭火器，一手握住喷嘴，一手用力压下压把（手柄），拔下保险拴，对准燃烧物的火焰根部直接喷射
• C.提起灭火器，一手握住喷嘴，拔下保险拴，一手用力压下压把（手柄），对准燃烧物的火焰根部直接喷射
• D.提起灭火器，一手用力压下压把（手柄），一手握住喷嘴，拔下保险拴，对准燃烧物的火焰根部直接喷射

严禁使用加油枪直接给（）加注汽油。

• A.铁桶
• B.铝桶
• C.塑料桶
• D.摩托车

加油站油罐容积表标注的安全容量是总容量的（）。

• A.80%-85%
• B.85%-90%
• C.90%-95%
• D.92%-95%

加油站应（）对员工进行安全教育，定期开展安全活动并进行考评。

• A.每天
• B.每周
• C.每月
• D.每半年

能够让加油站员工最直观了解自己月度绩效的方法（）。

• A.油站平均分配绩效
• B.严格执行联量考核办法，每日统计销量，月末汇总，根据办法自行计算能够获得的薪酬奖励
• C.根据交接班报表，计算班组的整体联量
• D.每月由站长进行考核分配即可

为提升夜间客户进站率，加油站雨棚檐口、（）、进出口指示牌及油品灯箱亮化到位，司机顺向可视距离超过500m。

• A.品牌柱
• B.便利店
• C.油罐区
• D.加油机

加油站石油温度计的检定周期为（）。

• A.三个月
• B.半年
• C.一年
• D.二年

按照县区公司管理团队巡站管理要求，原则上县区公司具体的现场巡查频次可由各企业根据县区所辖站数、站间距、监控覆盖等适当调整，但每月不得少于（）次。

• A.2
• B.3
• C.4
• D.1

汽车罐车油罐容积表准确度在（）内。

• A.±0.2%
• B.±0.25%
• C.±0.3%
• D.±0.4%

某客户加油卡于4月3日11:20在发卡网点挂失生效，若之后该卡仍有加油记录，下列（）笔交易根据《中国石化加油卡章程》的相关规定应予以赔偿。

• A.4月2日17:30
• B.4月3日22:10
• C.4月4日11:10
• D.4月4日11:30

（）是指用户对处理时间有急迫要求、可能导致矛盾升级或激化、影响中国石化形象名誉、影响企业经营的投诉。

• A.一般性投诉
• B.重大型投诉
• C.复杂性投诉
• D.疑难型投诉

密闭性检测前（）分钟和检测过程中不得为汽车加油。

• A.15
• B.20
• C.25
• D.30

加油站液位仪应用系统计量数据与手工计量数据比对，油水总高误差超过（）时，报告主管部门调整。

• A.±1mm
• B.±2mm
• C.±3mm
• D.±4mm