加油站操作员考试模拟试题(4)

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某加油站92号汽油进货使用液位仪系统进行地罐交接，油库发油数据和接卸前后加油站罐存油品数据如下表所示，缷油期间油罐对应油枪付油体积为137升，加油站规范操作。
1、计算实收损溢率V20。
2、如果承运合同上约定二次物流允许的损耗率为3‰，问：该批油品是否需要索赔？若索赔超耗索赔量V20是多少？
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限日加油一次的用户卡，当日还未加油却无法加油，试分析可能的原因。
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简述了解竞争对手销售情况的常用方法？
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简述加油站数质量日常管理主要工作要求
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我司某加油站周边三公里内为系统外油站，我司加油站柴油直降1元/升是主动竞争行为。（）
- 正确
- 错误
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零管系统中交接班数据修改有哪几种方法？
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十六烷值是指与所测柴油自燃性相当的标准燃料中所含正构十六烷烃的重量百分数。（）
- 正确
- 错误
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冷滤点是指在规定条件下，当石油通过过滤器每分钟不足20ml时的最低温度（即流动点使用的最低环境温度）。（）
- 正确
- 错误
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按照中国石化应急管理规定，基层单位各类预案的编制都应建立在充分开展安全检查和应急资源调查的基础上。（）
- 正确
- 错误
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同一级别牌号不同的柴油，由于它们的质量指标除凝点和冷滤点外基本相同，所以当资源不足时，可以在合适气温用油情况下混用。（）
- 正确
- 错误
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按照站长管理办法规定，加油站站长退出分为自然退出、考核退出和自愿退出3种。（）
- 正确
- 错误
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加油站油品质量抽查，若对质检部门检验结果有异议，必须在接到检验报告20天内以书面形式提出。（）
- 正确
- 错误
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汽油的闪点小于燃点、燃点小于自燃点。（）
- 正确
- 错误
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根据《加油（气）站施工现场安全监督管理规定》，零售部门负责督促施工方限时整改《加油站施工整改通知单》所提问题。（）
- 正确
- 错误
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《中国石化油品销售企业加油站违规事故（事件）责任追究管理规定》，开具发票未填写台头，作废发票未及时加盖“作废”印章属于发票管理违规行为。（）
- 正确
- 错误
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我司实行收支两条线，收入和支出分属不同账户，所有收入必须缴存到指定账户，不能坐支，截留销售货款，但可以在紧急情况，备案后临时取用。（）
- 正确
- 错误
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按照加油站“他有我营”发展与运营指导意见规定，“他有我营”站经营的品种和指标须符合国家规定，油品全额从我方进货，并由我方承运商负责非主动配送，以开票数量计入以批代零。（）
- 正确
- 错误
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客户根据性质可分为：现有客户、流失客户和潜在客户。（）
- 正确
- 错误
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按照中国石化加油站管理规范，加油站要主动配合事故调查部门进行调查，提供有关资料，任何部门和个人不得隐瞒和拒绝。（）
- 正确
- 错误
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加油站与油库温差大，如果不进行计量温度的修正，油品运输会产生虚假损耗量。（）
- 正确
- 错误
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某售卡网点日均发售充值卡2万元，下列符合充值卡的库存数量标准规定的是（）。
- A.10万
- B.14万
- C.30万
- D.60万
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《中国石化油品销售企业加油站违规事故（事件）责任追究管理规定》，资金管理违规行为内容包括（）。
- A.油品或非油品货款、充值款未按规定时及时回笼，挪用、占用
- B.大额现金未及时投入保险柜
- C.加油站擅自赊销
- D.加油卡空充值
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按照加油站站长在岗管理要求，对站长在岗值班情况的监督奖惩方式包含（）。
- A.员工监督
- B.客户监督
- C.上级监督
- D.考核奖惩
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“三不动火”是指（）。
- A.安全措施不落实不动火
- B.监火人不在场不动火
- C.无合格的用火机具不动火
- D.无合格的用火票不动火
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按照县区公司管理团队巡站管理要求，本单位的综合巡站由县区公司经理或副经理带队，成员可包括。（）
- A.零售管理员
- B.非油品管理员
- C.财务代表
- D.设备管理员
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若遇加油卡密码被锁无法加油的，客户可到售卡网点通过（）功能，恢复加油卡的使用。
- A.密码修改
- B.密码解锁
- C.密码重置
- D.密码取消
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以下属于中国石化内部卡的是（）。
- A.维修卡
- B.员工卡
- C.验泵卡
- D.APSAM/PSAM卡
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下列可以直接在加油机进行加油的卡有（）。
- A.记名卡
- B.不记名卡
- C.灰卡
- D.黑卡
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加油站液位仪的维护保养应做到（）。
- A.无油气渗漏
- B.接地良好
- C.跨接良好
- D.信号线接管确保密封
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辛烷值是表示（）的理化指标。它等于与其抗爆性相同的标准燃料中含异辛烷的体积百分数。
- A.汽油抗爆性
- B.柴油抗爆性
- C.汽油蒸发性
- D.柴油蒸发性
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按照加油站“他有我营”发展与运营指导意见规定，以下关于网络发展工作布点顺序描述正确的是（）。
- A.全资、长租、控股、参股、短租、他有我营
- B.全资、长租、短租、控股、参股、他有我营
- C.全资、控股、参股、长租、短租、他有我营
- D.全资、控股、长租、短租、参股、他有我营
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现场处置方案应当规定（）等内容。
- A.应急工作职责
- B.应急响应
- C.应急处置措施
- D.注意事项
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按照县区公司管理团队巡站管理要求，按要求拟写月度巡站报告，并在当月巡站任务完成后（）日内，报地市公司零售部。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.5
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起吊前应进行试吊，试吊高度（）检查吊装设备、吊具、安全机构无误后方可继续吊装。
- A.100mm
- B.200mm
- C.300mm
- D.400mm
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零售管理系统（EP）中，加油站商品盘点月报中的核销损耗数据来自（）。
- A.通过审核确定的分罐核销损耗数量
- B.加油站油品分罐保管账中的累计损耗
- C.损耗分析中的损耗数量
- D.进油核对单中的损耗量累计
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通讯线与强电源线不能同在一个导管内，且距离大于（）mm。
- A.100
- B.200
- C.300
- D.400
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加油站管理规范要求，加油站油罐每隔（）年清洗一次。
- A.2-3
- B.3-4
- C.3-5
- D.4-5
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在中国石化油品销售事业部经营管理分析系统（BW系统）查询《销售企业分区域零售量月报表》时，如果只想查看某县区公司加油站的销量，应该用（）功能。
- A.切换
- B.在行中追溯或在列中追溯
- C.固定轴的筛选器或筛选
- D.查询属性里的压缩0行
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在对加油站汽油卸油作业进行HSSE检查时，下列选项违反了中国石化危化品承运商安全监督管理规定的是（）。
- A.加油站卸油作业人员对危化品驾押人员证件审查及对运载工具进行安全检查
- B.卸油作业人员、押运员或司机对各自负责的设备进行安全检查
- C.卸油作业在卸油作业管理人员的现场指挥或监控下进行
- D.危化品承运商的驾押人员只需承运商进行安全教育即可
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甲加油站为一座地处居民区的汽油型大站，每天的早上7：00-9： 00、晚16：00-19：00和周五-周日时的加油车辆排队情况严重，造成客户由于长时间排队而流失，同时现场纠纷不断，结合该加油站的情况，在无法解决该站硬件的情况下，油站开展以下那种方式的营销活动，能较好的解决甲油站加油排队的情况。（）
- A.周一—周四夜间20：00-22：00开展0.2元/升的让价
- B.周五—周日开展0.2元/升的让价
- C.周一—周四全天开展0.2元/升的让价
- D.周五—周日夜间20：00-22：00开展0.2元/升的让价
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根据《加油（气）站施工现场安全监督管理规定》，对存在“三违”行为的施工，站长要立即叫停，并填写（）后逐级上报。
- A.《加油站现场施工安全监督检查表》
- B.《施工单位进站施工确认表》
- C.《加油站施工整改通知单》
- D.《现场施工安全监督检查表》
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按照站长管理办法规定，根据企业加油（气）站网点需要和站长队伍情况储备后备站长，储备比例不低于现有加油（气）站数量的（）。
- A.35%
- B.25%
- C.20%
- D.30%
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按照中国石化生产安全事故管理规定，下列关于事故提级管理说法不正确的是（）。
- A.提级管理是指在事故调查上进行提级
- B.提级管理是指在责任追究上进行提级
- C.在事故统计上仍按照原级别进行统计
- D.提级管理是指在事故统计上进行提级
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下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。
- A.为顾客提供服务，必须做到微笑待客
- B.优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的
- C.为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善
- D.要想为顾客提供优质的服务，首先自己必须熟悉、精通业务
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柴油中（）含量越多，其燃烧性能好。
- A.烯烃
- B.芳香烃
- C.正构烷烃
- D.环烷烃
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加油站的营业日报表统计时间应与进行日结操作的时间保持一致，举例:31日上午8点做的日结，则31日的营业日报表统计时间为（）。
- A.30日上午8：00至当日24：00
- B.30日上午8:00至31日上午8:00
- C.30日中午12：00至31日中午12：00
- D.30日下午15：00至31日下午15：00
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不记名卡可以升级为（）。
- A.个人单用户卡
- B.个人多用户卡
- C.单位单用户卡
- D.单位多用户卡
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应对突发事件的最根本措施是（）。
- A.制订应急预案
- B.员工熟悉应急预案
- C.应急预案演练
- D.预测、预防
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某加油站距离油库的运输时长1小时、卸油需耗时2小时，为保证不脱销，油站至少需要提前（）个小时向上级部门进行销量预警。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.2.5
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广义上一般把加油站周边（）公里范围内的其他站点，定义为加油站的竞争对手。
- A.10
- B.5
- C.8
- D.2
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