加油站操作员考试模拟试题(3)

某加油站由于汽油让价后日均销量从20吨变为50吨；在硬件不变的前提下可通过哪些措施提升通过率？

某国道上坐落着2座中石化加油站、2座中石油加油站以及一座社会加油站，该国道是运输主干道，来往货运车辆较多，为抢夺柴油销售，中石油A加油站和B加油站参考周边省市的让价幅度，采取了挂牌价直降1元/升的优惠，取得了较好的效果，而社会站点亦采取了挂牌价直降1.2元/升的促销措施。我司A加油站场地宽敞，设有6座加油岛，其中柴油加油岛4座，汽油加油岛2座，共有16把柴油加油枪，其中8把为大流量加油枪；我司B加油站场地较小，共4个加油岛，其中2座汽油加油岛，2座柴油加油岛，共4把柴油枪，其中无大流量加油枪。

按照一路一策的指导思想，为抢夺该干道的柴油销量，同时综合考虑营销费用，您觉得应选取哪座加油站开展营销？简述您的理由？若该站场地足够，您觉得还可以采取哪些措施，可以提高该加油站的核心竞争力。

简述灰卡产生原因及补扣的原理。

简述加油站计量器具检定管理要求是什么？

《中石化销售企业加油站卸油流程“十步法”程序检查表》中步骤四“四确认”程序的检查内容是什么？要填写什么数据？

加油机自检，平均示值误差超出±3‰范围或重复性误差超过1.5‰，应立即停止付油，经法定计量检定机构调校合格后方可重新使用。（）

• 正确
• 错误

按照加油站站长在岗管理要求，站长驻站值班时间为22:00-6:00。（）

• 正确
• 错误

加油站油罐接卸油品后的初始加油及在大雪、大雨天加油时，应当要检查发出油品的外观质量。（）

• 正确
• 错误

零售管理系统（EP）月度盘点表中的损耗，与本期账存和实际盘点数有关，与发货运输损耗和接卸损耗无关。（）

• 正确
• 错误

加油站视频监控各摄像头监视范围无死角，严禁自行调整摄像头位置和角度，严禁以任何理由遮挡摄像头。（）

• 正确
• 错误

加油站若单罐连续3天以上单边日损耗量超过±50L或单罐日损耗量超过±100L，应在加油站运行日志中分析损耗原因，采取措施。（）

• 正确
• 错误

对发生生产安全事故负有责任且后果严重的，如责任人退休，将不再追究其责任。（）

• 正确
• 错误

《施工单位进站施工确认表》所列确认内容可由各销售企业根据企业HSSE责任制度及自身实际，各自明确相应的责任部门。（）

• 正确
• 错误

加油站油品初期火灾最常用的灭火方法是隔离法。（）

• 正确
• 错误

按照站长管理办法规定，积极做好员工思想政治教育工作，向员工传达上级有关决策和工作部署，不是站长的工作职责。（）

• 正确
• 错误

测量水高时，量水尺的系绳沿量油口中心下尺。（）

• 正确
• 错误

某单位副卡丢失后通过电话挂失，并到售卡网点挂失补卡，待过规定的转账时限后，则补出的新卡备付金金额等于该丢失的原卡金额。（）

• 正确
• 错误

在受限空间内作业，当可燃气体爆炸下限小于4%时，其被测浓度不大于0.2%为合格；氧含量19.5%-23.5%为合格。（）

• 正确
• 错误

在实际测量条件下对同一量进行测量，当测量次数无限增加时，相应的随机误差的算术平均值将趋于零。（）

• 正确
• 错误

加油站每周清理集液罐及罐井，阀门和法兰无渗漏、静电跨接完好。（）

• 正确
• 错误

冬季安全大检查以（）等为重点。

• A.防食物中毒
• B.防火防爆
• C.防煤气中毒
• D.防冻防凝

加油站月度经营分析主要包括哪些内容？（）

• A.销售量数据同、环比分析
• B.营销活动效果分析
• C.竞争对手情况分析
• D.大客户消费情况分析

加油机计量高风险区域是（）

• A.-0.15%≤基本误差≤0.15%
• B.-0.25%≤基本误差≤0.25%
• C.-0.3%≤基本误差＜-0.25%
• D.0.25%＜基本误差≤0.3%

根据《加油（气）站施工现场安全监督管理规定》，地市公司零售部门及站长应根据（），参与对承包商安全施工水平的评价。

• A.现场安全管理情况
• B.投资进度情况
• C.承包商有关管理人员的专项培训成绩
• D.竣工验收结果

单位卡主卡丢失后,可以采取的措施有（）。

• A.售卡网点挂失补新卡
• B.电话挂失主卡补卡
• C.电话挂失副卡升级
• D.售卡网点挂失副卡升级

全国的安全生产方针是（）。

• A.安全第一
• B.预防为主
• C.综合治理
• D.防治结合

根据《加油（气）站施工现场安全监督管理规定》，加油站负责对施工单位落实《施工方案》明确的施工现场安全措施进行复核，督促（）监督施工单位进行整改。

• A.发规部门
• B.施工监理
• C.项目负责人
• D.发包部门

对首次开具增值税专用发票的客户，开票点及相关业务部门必须严格审核，开票单位需提供加盖本单位印章的（）等资料。

• A.三证合一营业执照副本复印件
• B.单位介绍信
• C.增值税一般纳税人资格证明复印件
• D.经办人身份证复印件

根据《加油（气）站施工现场安全监督管理规定》，施工工地应设（），实行门禁管理。

• A.保卫室
• B.门禁岗
• C.出入口
• D.应急疏散口

中国石化HSSE理念是（）。

• A.安全第一、预防为主、人人有责、消除危险
• B.安全第一、全员动手、综合治理、安全生产
• C.组织引领、全员尽责、管控风险、夯实基础
• D.安全第一、环保优先、身心健康、严细实恒

内燃机油是按（）分类的。

• A.用途
• B.粘度
• C.价格
• D.质量等级

用户在选用柴油牌号时，应同时兼顾当地气温和柴油牌号对应的（）。

• A.冷滤点
• B.价格
• C.闪点
• D.密度

根据《2018年零售年终工作报告》内容，2019年集团公司年度大报告提出：“油品销售要转观念善竞争，要顺应市场革命深入发展的大势，坚持客户至上，加快转变观念，主动参与竞争，打好市场（），巩固市场份额，力争更好量效”。

• A.保卫战
• B.歼灭战
• C.抢夺战
• D.攻坚战

按照《加油站设备维护规定》要求，油枪与地极之间的电阻不应超过（）。

• A.4欧姆
• B.5欧姆
• C.10欧姆
• D.20欧姆

油品体积修正系数是根据（）而得。

• A.计量温度的真值和视密度的真值查表
• B.试验温度的真值和视密度的真值查表
• C.试验温度和视密度查表
• D.计量温度的真值和标准密度查表

柴油在销售过程中安全性能好坏与柴油的（）大小有关。

• A.燃点
• B.自燃点
• C.开口杯闪点
• D.闭口杯闪点

加油站液位仪应用系统主界面右下角出现“未连接”提示时，产生的原因是（）。

• A.数据库未启动
• B.液位仪没有连接探棒
• C.液位仪系统未做初始化
• D.液位仪软件访问液位仪设备失败

加油站通气管管口应高出地面（）。

• A.2m及以上
• B.3m及以上
• C.4m及以上
• D.5m及以上

加油站电气设备的保护接地电阻值不应大于（）。

• A.100欧姆
• B.30欧姆
• C.4欧姆
• D.1欧姆

按照中国石化安全培训管理要求，基层员工在岗安全培训时间不少于（）学时/年。

• A.72
• B.24
• C.20
• D.8

下列让价营销行为符合要求的是（）。

• A.超审批范围开展让价营销
• B.超审批额度开展让价营销
• C.未经审批开展让价营销
• D.经上级部门审批后，在审批期限及审批幅度内开展让价营销

某城区汽油型加油站日均汽油量20吨，早晚高峰期明显，在确保毛利前提下实现最佳增量，建议采取（）优惠。

• A.全天候让价
• B.一站两价
• C.不让价
• D.时点价

加油站油品质量抽检，单个油品每次最少抽取（）油样。

• A.1份
• B.2份
• C.3份
• D.4份

地市公司数质量部门对加油站油品质量进行自检，每季度自检站数不低于在营站的（）。

• A.10%
• B.20%
• C.25%
• D.30%

顾客使用IC卡自助加油时加错油品，正确的处理方法是（）。

• A.给予一定赔偿，并建议顾客赶紧到修理厂处理
• B.表示同情，但是客户自己加错油，不予理会
• C.表示道歉，给予顾客赔偿，并认真讲解操作要领，以免类似事情再次发生
• D.不承担赔偿责任，但有义务协助顾客处理好善后事宜

加油站某油罐分罐保管账记载：4月底盘点账存10000升，5月份收油80000升，发油56000升，本月核销上月损耗200升，5月底盘点实际库存34400升，则该罐5月份应（）。

• A.溢余200升
• B.溢余400升
• C.溢余600升
• D.亏损400升

加油站开展免费洗车服务给油品销售带来的好处不包括（）。

• A.可以增加客户的满意度
• B.可以提升客户回头率
• C.可以提升油站的竞争能力
• D.可以提升高标号油品销售

加油站量油尺的检定周期不得超过（）。

• A.1季度
• B.半年
• C.1年
• D.2年

加油站账册表中最基础的报表是（）。

• A.加油站交接班报表
• B.加油站油品进销存日报表
• C.发票领用存报表
• D.加油站分罐保管账

按照加油站站长在岗管理要求，一般站长离站（）小时以上报地市公司零售管理部门。

• A.4
• B.6
• C.5
• D.3