汽车经纪人综合培训题(1)

汽车4S销售店中，“4S“是什么意思？

发动机冷却系的作用是什么？发动机主要有哪两种冷却方式？

请你说出汽车上提高汽车被动安全性的装置主要有哪些，试列举三例？欧、美、日系汽车谁的被动安全性最低？MPV、SUV、RV分别是什么样的车型？试各举一例。其中SUV车有什么特点？

根据我国老的汽车分类标准，CA7220,EQ1092,SC6331分别表示什么意思？新标准将汽车分为哪两种？

配气机构的作用是什么？什么是充气效率？影响充气效率的因素有哪些？试举两例提高充气效率的发动机技术。

保证汽车正常行驶的必要充分条件是什么？

汽车正常行驶的驱动附着条件是什么？

汽车经纪人的基本要素有哪些？

简述柴油发动机进气增压的作用。

汽车产品进入饱和期以后，应采取什么样的营销策略？

理清汽车经纪人与汽车销售顾问或汽车销售人员之间的关系。

在我国汽车高速发展的今天，试述汽车经纪人在未来我国汽车发展中的作用。

根据我国目前的经济、社会文化来看，你认为在我国汽车服务领域将来主要发展的类型是4S店、连锁店之中的哪一类型？为什么？请举例说明。

区分中国汽车经纪人与国外汽车人的不同。

试从经济性角度分析，为什么汽车发动机将会广泛采用柴油机？

车辆保险的费率是不变的不因驾驶技术、年限和有无赔偿记录作为参考。

• 正确
• 错误

车辆保险的各种费率对于每种车型都是一样的是一成不变的。

• 正确
• 错误

我国新规定的机动车交通事故强制保险费率为1050元每车。

• 正确
• 错误

车辆购置税就是车辆价格的10%。

• 正确
• 错误

机动车交通事故强制保险为我国强制性汽车保险。

• 正确
• 错误

风扇工作时，风是向散热器方向吹的，这样有利于散热。

• 正确
• 错误

发动机在使用中，冷却水的温度越低越好。

• 正确
• 错误

汽油机形成混合气在气缸外已开始进行，而柴油机混合气形成是在气缸内进行。

• 正确
• 错误

经济车速是指很慢的行驶速度。

• 正确
• 错误

柴油机比汽油机的经济性好。

• 正确
• 错误

载客汽车称为客车，其乘座人数包括驾驶员在内。

• 正确
• 错误

越野汽车主要用于非公路上载运人员、货物或牵引，因此它都是由后轮驱动的。

• 正确
• 错误

一级维护作业应由司机来完成。

• 正确
• 错误

轿车前制动往往采用盘式制动。

• 正确
• 错误

当地最低温度为00C，燃油选0＃　　柴油最适合。

• 正确
• 错误

EBD的中文意思是汽车制动力分配系统。

• 正确
• 错误

ESP的中文意思是汽车制动力分配系统。

• 正确
• 错误

汽车的排放指标只包括噪声。

• 正确
• 错误

ABS防抱死装置可以减少刹车距离，但会丧失转向性能。

• 正确
• 错误

火花塞是靠强电压来点燃发动机的。

• 正确
• 错误

195/60R1485H的轮胎所代表含义下列说法不正确的是（）

• A.该轮胎接地面宽度为195毫米
• B.轮胎的厚度为60毫米
• C.R表示子午线轮胎
• D.轮辋直径为14英寸

价格谈判中，当客户表示“我没有那么多钱，你再给我优惠2000元我就买下了”客户的真实意思以下选项最不可能的是（）

• A.客户想要销售员多送一些精品给他，不想开口，等销售员说出来
• B.客户只是试一试，能不能优惠并没把握，谈假的习惯性语言
• C.客户想要个折中的优惠数额，比如800，留有讨价余地所以说2000

以下对ABS说法不正确的是（）

• A.ABS就是紧急制动防抱死系统
• B.如果车轮抱死在转弯时就会发生甩尾，侧滑或跑偏
• C.主要由控制电脑，液压调节器和车轮转速传感器组成
• D.ABS并不能缩短刹车距离

当发生追尾碰撞时，乘员会因头部突然后仰而导致颈椎受伤，主动安全头枕的作用是通　　过动作来减少颈椎受伤的机会，则主动安全头枕属于（）

• A.主动安全设备
• B.被动安全设备
• C.信息安全设备
• D.以上说法都不对

某国VIN（车辆识别代码）中前三位数WBA表示（）

• A、宝马汽车（德国）
• B、宝马汽车（美国）
• C、日本铃木汽车

下列哪个是驻车制动指示灯/制动液拉低警告灯（）

• A、BELT
• B、FUEL
• C、PEAK

对于价格弹性系数下列说法错误的是（）

• A.价格弹性系数可以为销售企业提供合理的运用价格促销建议
• B.当价格弹性系数大于1时，企业可以通过提价来增加收入
• C.当价格弹性系数等于1时，企业价格变化对总收入没有影响
• D.当价格弹性系数小于1时，价格变化将导致企业收入减少

对付咄咄逼人的面试者，应聘者不应做的是：（）

• A.不要慌张也别紧张
• B.保持目光接触
• C.想象着你正在和另外一个人谈话
• D.同样咄咄逼人

到达应聘地点最佳的时机：（）

• A.提前5—10分钟
• B.正点到
• C.提前半个小时
• D.迟到5分钟

关于车辆损失险下列说法正确的是（）

• A.火灾和爆炸造成的车辆损失保险人负责赔偿
• B.发生事故时，车主用来救车车所支出的费用保险公司不予理陪
• C.暴雨造成的车辆损坏保险公司赔偿
• D.墙体倒塌压坏车，保险人负责赔偿

对于不同驱动方式的汽车特点下列说法不正确的是（）

• A.四轮驱动车一般牵引力大，通过性强，稳定性安全性好，但油耗较大
• B.发动机前置后轮驱动一般用于中高级轿车上，动力强，稳定性好但车内空间被占用
• C.发动机前置前驱主要用于中小型汽车上，重量减轻，车内地板平坦，适宜上下坡使用。
• D.发动机后置，后桥驱动方式主要用在微型车上，接省了传动轴，牵引力大，附着力大，但后桥负荷大转弯易侧划

在应聘过程中不应保持的体态：（）

• A.坐姿端正
• B.两臂交叉胸前
• C.面部表情谦虚和气
• D.眼神自然

下面各项不能体现售后服务重要性的有（）

• A.消费者需要企业提供良好的售后服务
• B.售后服务是企业的重要利润来源
• C.售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会
• D.汽车售后服务是企业的核心竞争力之一

开发客户时，要对客户进行判断，以下哪一项不是经纪人主要判断原则（）

• A.他有没有买车所需要的钱
• B.他喜欢我们的品牌吗
• C.他做得了主吗
• D.他需要吗

关于绿色营销下列说法错误的是（）

• A.企业在经营活动中，要按照可持续发展的要求，注重地球生态保护，促进生态，经济和社会的协调发展。
• B.绿色营销源于人和自然冲突的条件。
• C.采用绿色的隔热膜和绿色油漆来进行绿色营销
• D.开发排放清洁无污染的汽车和使用可回收材料来制作汽车机件