汽车营销师高级理论鉴定题(1)

握手时，对年长者或者有身份的客户，应双手握住对方的手，稍稍欠身，以表敬意。 （）

在使用信函、传其、电子邮件介绍新车型时，为吸引客人注意，我用了美丽词藻、夸张手法，目的是为了销售 （）

履约保证是按揭业务一流程。当投保人无力还款时，由保险公司向银行支付投保人所拖欠的按揭款，事后保险公司再来向投保人索讨。（）

蓄电池是汽车上的重要部件。当发动机不工作或转速较低时，蓄电池向用电设备供电：当用电设备的用电功率大于发电机输出功率时，蓄电池与发电机并联向用电设备供电。（）

安装制动防抱死系统的汽车，显著改善了汽车的制动性，交通事故也因此有所下降。 （）

汽车4S店就是汽车销售店 （）

电子控制刹车辅助系统，可以根据驾驶员踩刹车踏板的力度与速度，极快地反应和计算紧急程度，瞬间增加制动油压的压力，缩短刹车距离。 （）

企业对汽车营销组织机构的设置，国内、国外没有不同。 （）

在各汽车生产厂生产的不同牌子的汽车当中，在用途方面都是针对着生活所需，生产形形色色的车款，去配合买主的要求。 （）

轿车级别是以排量小于或等于lL，属微型车。排量大于1L，且小于等于1．6L，属于普通级车。排量大于1．6L，且小于等于2．5L，属于中级车。排大于2．5L，且小于4L，属于中、高级车。排量大于4L，属于高级车。 （）

竞争的存在会给企业带来一些战略利益。 （）

在产品的投入期，企业可采用高价格、高促销费用的决策。以迅速扩大销售量，也可采用低价格、高促销费用的决策，迅速打入市场。 （）

组织购买者在作购买决策时，常受到许多冈素的影响。营销人员除了考虑经济冈素之外，往往也会考虑一些非经济的动机。 （）

评价细分市场，必须确定一套具体的评价标准。评价标准主要可从细分市场本身的特性、市场结构的吸引力、本公司的目标及资源优势这些方面来考虑 （）

美国的行为学家j}¨心理学家马斯洛认为，人的需求是逐步下降的，当高层次需求满足后．就会向低层次的需求转移。 （）

一家汽车销售公司在市场营销管理过程中，不必经过选择目标市场这一步骤。（）

从中国市场来看，汽车需求最为强烈，全球汽车销费市场己位居世界第二。（）

根据劳动法的规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 （）

根据《消费者权益保护法》的规定，经营者必须履行“三包”义务，即包包换、包赔。 （）

涡轮增压又称废气涡轮增压，它是利用()排出的废气压力去推动一台涡轮，再由涡轮带动一台压气机来提高进气压力，增加气缸的进气量。

营销职业道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求。 （）

压缩比是汽缸活塞的最大行程容积与最小行程容积的比值。相对来说压缩比越高，发动机的动力就()

即时扭矩自动全时4轮驱动技术TOD，可以根据()状况获得需要的动力。

汽车自动变速器常见的有：液力自动变速器(AT)、机械无级自动变速器(CVT)、(电控机械自动变速器(AMT)和无级变速器。目前轿车普遍使用的是()

现代汽车又有了新名义，如绿色汽车的含义就是()。

汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四个部分组成。其中，发动机的作用是()

我国国家标准GB／T3730．1一2001对汽车分类是()

具有现代汽车基本特点的世界上第一辆汽车，是1885年最早于()制造，1886年进行了专利立案。

2l、服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（)。

市场细分标准。可分为消费者市场细分标准和产业市场细分标准。产业市场细分标准的主要内容是()

网络营销是利用网络通信技术进行营销的一种电子化商务活动。下面关于网络营销的主要作用不正确的是()

整合营销就是以整合企业内部外部的资源为手段，以消费者为重心而重组的企业行为。它确立()

关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系．因此，它更注重的是()

评估竞争者的实力和反应，就是评估竞争者的优势与劣势．以及()?

攻击()可以提高自己的生产、管理和促销能力。更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。“

营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制、()等。

汽车企业竞争者可以分为四个层次：同品牌竞争者、同行业竞争者、()、潜在竞争者

一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括()。。

汽车市场的汽车产品概念，包括产品核心、产品形式和()三个层次。

市场细分的作用是，帮助汽车销售商更好地识别市场机会、()。

消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、()和购买阶段。

组织市场的购买者，是以实现()为目的，与消费者为了满足个人需要而购买消费品是不同的。

营销观念是企业拓展市场、实现经营和营销目标的()

汽车市场营销的宏观环境通常是指()的环境因素。

价格的制定应当符合()，大多数商品和服务价格实行市场调节价。

出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或老持票人的票据指的是()。

根据《担保法》规定的不担保的方式是()。

商标侵权行为，是指侵害他人注册商标()的行为、。

职业道德与职业守则是()。

职业道德以善恶进行评价的心理意识、行为原则和()的总和。