汽车营销师技能题(1)

旧机动车交易的纳税额是按旧机动车成交额的多少来缴纳的。

专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

《反不正当竞争法》是为保障社会主义市场经济健康发展，保护经营者和消费者的合法权 而制定的。

在现代商品经济中不能过分夸大价格在竞争中的作用。

选择权不是经营者与消费者交易时遵循自愿原则的一种表现。

确保产品在质量不存在危机人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作，以组织内部和外部沟通为主要手段。

企业生产的商品品种多样、齐全，无疑将大大提高企业的知名度和竞争能力。

正确处理好企业内外部的公共关系，对于树立企业的良好形象和信誉，保证企业的生存 和发展具有重要意义。

消费者的需求，由其支付能力以及其他客观条件所决定。

在良好的竞争环境中，企业将会按照公平合理、优胜劣汰的竞争原则采取各种决策和行 为。

消费者市场的特征由消费需求的特征所决定。

消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。

市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。

在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。

与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对客户态度好就可以了。

推销观念是以消费者为中心的市场观念。

汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。

事件营销的本质：就是制定或利用新闻人物或事件来吸引公众的眼球，起　　到以新闻代替广告的效果。

我国的《消费者权益保护法》所称的消费者是指从事生产消费的主体。

所谓职业道德，是指在一定职业活动中应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

并网主要是国产品牌和进口品牌的并网销售

产品组合策略中的向上调整策略：在现有产品组合上增加较高价的产品以吸　　　　引更广阔的市场。如吉利金刚，红旗HQ35上汽罗孚75南汽罗孚、比亚迪F6天津一汽d1；

产品组合的宽度是指该公司具有多少条不同的产品线

汽车营销中的4P策略是站在企业角度上制定营销策略。

市场定位的实质为产品塑造特色与差异，通过产品定位找到消费者没有满足　　或尚未满足的地方；

客户管理中尊重客户的原则,也是一切商业活动的最基本的原则.

售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些工作的核心是客户管理

超库存车辆的促销方式:有降价特价捆绑抵帐等

富康：中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车

汽车市场的发展产品的同质化汽车企业的利润丰厚，消费者的理性增强

在互联网时代汽车广告的传播效果加速递增

卖车利润越来越薄，售后服务利润占次要地位。

后合资时代一女嫁二夫指国外一个品牌在中国与两家企业合资，如东风本田、广州本田等

广告媒体的选择要考虑的是（ ）。

（ ）是选择目标市场营销策略应考虑的因素之一。

“需要层次论”中最低一级需要是（ ）。

在产品整体概念中，产品的核心是指产品的（ ）。

汽车工业的核心（ ）。

为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（ ）。

市场营销的实质是以（ ）为中心的进行的管理。

（ ）服务是业务接待中最基本的服务手段。

（ ）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事行为。

在接待客户过程中，（ ）对你及客户都非常重要。

与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（ ）。

在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（ ）。

当事人依法可以委托（ ）订立合同。

（ ）是依法成立的对商品和服务进行社会监督的、保护消费者合法权益的社会团体。

当事人订立合同时，应当具有相应的民事权利能力和（ ）能力。