汽车营销师考核题(1)
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汽车后轮驱动避免横向翻倾、侧滑的条件为：汽车横向稳定性系数大于路面附着系数。
- 正确
- 错误
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汽车配件电话商务就是汽车配件的电子商务。
- 正确
- 错误
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汽车的燃油经济性通常用百公里燃油消耗率来表示。
- 正确
- 错误
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汽车广告调查的目的是为了成功地开展汽车广告活动。
- 正确
- 错误
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汽车发动机燃料消耗量随其负荷而变化的特性称为发动机的外特性。
- 正确
- 错误
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汽车的驱动力必须大于地面与轮胎附着力，汽车才能正常行驶。
- 正确
- 错误
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汽车的定价方法有：汽车成本导向定价法、汽车需求导向定价法、汽车竞争导向定价法。
- 正确
- 错误
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汽车诞生的日期1886年1月29日。
- 正确
- 错误
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汽车产品的质量是由检验保证的。
- 正确
- 错误
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汽车促销整合更强调“整体性的营销沟通观念”。
- 正确
- 错误
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汽车产品的售后服务可以起到争取用户，提高企业市场竞争能力的作用。
- 正确
- 错误
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汽车按行驶机构的特征不同可分为轮式、履带式、雪橇式、螺旋推进式和气垫式等汽车。
- 正确
- 错误
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企业生产的商品品种多样、齐全，无疑将大大提高企业的知名度和竞争能力。
- 正确
- 错误
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企业内部良好的工作环境是培植企业精神的基础，也是保证企业精神的重要因素。
- 正确
- 错误
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企业应对环境变化的策略有对抗策略、减轻策略、转移策略。
- 正确
- 错误
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企业的服务有两种含义，一种是企业无形产品及劳务，另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。
- 正确
- 错误
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普通汽车液压制动系统对制动液牌号要求不太严格。
- 正确
- 错误
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评价汽车动力性的指标：动力因素、比功率、经济车速、加速性能和最大爬坡度。
- 正确
- 错误
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喷油器的作用是将可燃混合气雾化成细微颗粒，并根据燃烧室的形状，把可燃混合气合理地分布到燃烧室中，以利于和空气均匀混合，促进着火和燃烧。
- 正确
- 错误
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六方位绕车介绍的时候，在左前方应重点介绍车型设计风格，车身安全性，悬挂等。
- 正确
- 错误
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马斯洛将人类的需要分为五个主要层次，它们依次是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。
- 正确
- 错误
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理赔人员必须树立廉洁奉公和以身作则的工作作风，坚决杜绝理赔工作人员与汽车修理厂串通一气坑害保险公司的违法现象的发生。
- 正确
- 错误
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冷却液不足，可能会导致发动机过热。
- 正确
- 错误
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礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，也是现代人必备的基本素质。
- 正确
- 错误
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空气滤清器堵塞，将会导致发动机运行中熄火。
- 正确
- 错误
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关于市场预测下列说法错误的是（）。
- A.现在汽车市场的预测—般都采用以定性分析为主，定量与定性分析相 结合的综合预测分析方法
- B.专家座谈法属于定性预测
- C.专家调查法也称德尔菲法
- D.时间序列法属于定量预测
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关于汽车定价说法错误的是（）。
- A.汽车工业企业根据市场需求自行确定其生产的民用汽车产品价格，但对小 轿车暂时实行国家指导性价格
- B.营销单位汽车销售常用公式：汽车销售价＝进货价十销售利润
- C.销售汽车增值税是车价外另加的税，由用户负担
- D.批发价应比零售价低，应留给批发对象部分利润
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关于汽车的公害，下列说法错误的是（）。
- A.汽车排气对大气有污染
- B.噪声对环境有危害
- C.汽车电气设备 对无线电通讯及电视广播等有电波干扰
- D.在所有的危害中，噪声公害对人们的生活环境影响最大
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关于进货说法错误的是（）。
- A.进货是指解决货源以获得营销所需的商品车
- B.可以从汽车销售公司进货，这 是第二手货源，进货价比第一手货源稍稍低些
- C.商品车进货可从生产厂或生产厂主管的汽车销售公司解决，这是第—手货源
- D.在市场经济条件下，只要有资金便可以进货，但国内的实际情况常常是紧俏货源并不能随便得到，要事先建立关系，成为汽车的销售网点之一
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关于轿车的分类下列说法错误的是（）。
- A.按发动机的工作容积，可分为微型.轻型.中型和大型
- B.按结构来 分，可分为普通轿车.华贵轿车和旅行轿车
- C.气缸排量2.5升以上的称为大型轿车
- D.气缸排量0.5升以下的称为微型轿车
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关于广告媒体，下列说法正确的是（）。
- A.广告媒体的主要形式有四类，即电视、广播、报纸和杂志
- B.不同 的广告媒体，有不同程度（时间和范围）的传达性、吸引性和适应性
- C.电视在城市、广播在农村.报纸杂志对知识分子的传达效果，一般要好些
- D.以上所有
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关于合同的签订，下列说法错误的是（）。
- A.合同应是成交双方签署的，合同格式中载明成交双方所达成的协议， 包括所有的附件、附录和构成合同的其他文件。
- B.经济合同应采用书面形式，合同签订应遵循法律和行政法规的规定
- C.订立经济合同应当遵守平等互利、协商一致的原则
- D.合同一旦签订，则不能够更改，双方必须全面履行合同规定的义务
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关于电话礼仪下列不正确的是（）。
- A.电话铃声响三声内接听
- B.接电话时首先自报公司姓名
- C.作好记录的 准备
- D.挂电话时可先行挂断
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关于产品售后服务说法正确的是（）。
- A.通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的放益，这才能证明售 后服务工作的成功。
- B.售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明
- C.售后服务应具备两大功能：对外能安抚用户，为用户解除后顾之忧；对内可以准确、时地反馈产品的使用信息、质量信息以及各种重要的社会信息
- D.以上所有
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关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。
- A.诚实守信是市场经济法则
- B.诚实守信是企业的发展之道
- C.诚实守信是经营之道
- D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
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顾客区域中，人口总量多，购买力低，那市场规模（）。
- A.小
- B.大
- C.高
- D.更小
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构成产品质量法律责任的条件是（）。
- A.产品质量不合格
- B.造成他人损害，即存在损害事实
- C.产品质量不 合格与损害事实之间存在因果关系
- D.以上三条都是
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顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。
- A.询问客户现状的问题
- B.了解客户遇到的困难和问题
- C.引申出更 多的问题
- D.告诉客户关于价值的问题
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给客户递交名片时应该（）。
- A.单手递交
- B.对不同顾客有不同的要求
- C.名片的反面向顾客，名字朝自己
- D.名片的正面向对方，名字向顾客
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根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。
- A.车辆损失险
- B.第三者责任险
- C.车上人员责任险
- D.无过错 责任险
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法国标致汽车公司的标志是（）。
- A.狮
- B.猫
- C.桥
- D.苹果
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发动机的理论空燃比为（）。
- A.15：1
- B.14.3：1
- C.14.7：1
- D.1：14.7
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对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。
- A.集中市场营销
- B.差异性市场营销
- C.整合市场营销
- D.无差异市场营销
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对于不足（）时间即将报废的车辆，一律不办过户转籍手续。
- A.一年
- B.两年
- C.三年
- D.四年
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广州本田生产的轿车品牌是（）。????
- A.君威
- B.雅阁
- C.蓝鸟
- D.亚绅特
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对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）。
- A.电话访问
- B.邮寄问卷
- C.人员访问
- D.上门调查
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对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）。
- A.差异包装决策
- B.复用包装决策
- C.改变包装决策
- D.分等级包装决策
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当事人依法可以委托（）订立合同。
- A.律师
- B.法院
- C.代理人
- D.自己相信的人
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道路交通事故一般由（）管理部门处理。
- A.协管员
- B.路政人员
- C.城管
- D.公安交通
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当事人订立合同时，应当具有相应的民事权利能力和（）能力。
- A.公民权利
- B.民事行为
- C.人民权利
- D.公民行为