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收银审核员高级工模拟试题(最新)1

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  1. 按照国家的有关规定,现金可以支付个人的费用。

    • 正确
    • 错误
  2. 收银岗位职责修订的准备工作包括收银人员名册、收银岗位管理条例、职业道德文件及人员管理规定。

    • 正确
    • 错误
  3. 在商品陈列与布局中,要根据商品的特点来选择的陈列方法。

    • 正确
    • 错误
  4. 收银台上摆放的商品要体现人性化。

    • 正确
    • 错误
  5. 商品盘点的方法:针对未销售的库存商品,进行实地的商品数量清点统计,清点后,根据零售价结算店铺所存的库存零售额,作为本次盘点作业的结果。

    • 正确
    • 错误
  6. 在商品布局中,店内入口处应摆放具有吸引力的、购买频率高的商品。

    • 正确
    • 错误
  7. 收银员在结账时应用清楚洪亮的声音提醒顾客是否有遗忘商品的行为。

    • 正确
    • 错误
  8. 职业道德是与社会劳动分工紧密联系的,各行各业都适合自身行业特点的职业道德规范。

    • 正确
    • 错误
  9. 国内卡没收后,以下做法错误的是( )。

    • A.使用POS签购单向持卡人开具没收卡的收据一式三份,收据上抄录卡号及没收原因,分别由商户、持卡人及收单机构保管
    • B.当场进行剪角处理
    • C.在没收次日起3个工作日内通知收单机构,并对未按要求处理产生的风险承担责任
    • D.剪角处理是沿卡片背面右上角磁条下沿且与水平不大于90度角方向进行剪切
  10. 以下( )属于JCB卡的特征。

    • A.持卡人姓名可以平印也可以凸印
    • B.签名条印有45度单一红色“JCB”斜体字样
    • C.卡号有16位,分4组排列
    • D.卡背签名条上有CAV2号码,显示于签名栏左侧
  11. DinersClub信用卡识别中,正确的是( )。

    • A.位于有效期右上方的两位英文大写字母是CAV2
    • B.凸印的“DC”是大来信用证国际公司英文“DinersClub”的简称
    • C.卡背的签名条印有指纹图案
    • D.卡号共有16位,分4组排列
  12. 以下( )属于新版MasterCard卡的特征。

    • A.MasterCard标志的左侧印有特殊的“MC”凸印防伪标志
    • B.有的卡片有芯片
    • C.具有传统黑色磁条的特征
    • D.标志为蓝色与红色的双连球
  13. 以下( )是JCB卡的正确特征。

    • A.卡面信息可以平印也可以凸印
    • B.JCB品牌标志由红、蓝、黄三色组成
    • C.卡片有效期在年份前加了单引号以区分2000年后的月份
    • D.JCB防伪标志镭射立体景像处理可因不同角度而分别白折射出“太阳和月亮”,“JCB”及“星星和地球”三组图案
  14. 以下( )不属于新版VISA卡的特征。

    • A.卡号16位,可采用凸印、凹印、光刻等方式,卡号前四位与下方4位印刷体数字一致
    • B.特殊凸印“V”移除
    • C.全息防伪鸽子可以放在卡片正面或背面
    • D.VISA标志四周蓝框由特定的字母组成
  15. 受理外卡时,以下审卡内容错误的是( )。

    • A.查看卡片正反面是否完整无涂改、无刮伤
    • B.查看是否全球通用,无地域限制字样
    • C.查看卡片上是否有“银联”标识
    • D.查看卡片上有否有持卡人签字
  16. 下列关于清点现钞指法描述正确的是( )。

    • A.清点时右手拇指肚放在钞券的右上角
    • B.清点时右手拇指肚放在钞券的左上角
    • C.清点时左手拇指肚放在钞券的右上角
    • D.清点时左手拇指肚放在钞券的左上角
  17. 初点现金时,下列持钞方法正确的是( ),

    • A.持把时左手拇指在钞券正面的右端
    • B.持把时右手拇指在钞券正面的左端
    • C.持把时左手拇指在钞券正面的左端
    • D.持把时右手拇指在钞券正面的右端
  18. 收银箱内货币放置过量,可能的后果是( )。

    • A.收银箱毁坏
    • B.收银箱卡住
    • C.失窃
    • D.以上均不是
  19. 下列哪个不是点钞的基本环节( )。

    • A.扎捆
    • B.盖章
    • C.识别
    • D.拆捆
  20. 下列各项不属于收银机查找故障操作步骤的是:( )。

    • A.收银机没有任何显示
    • B.收银机打印机正常打印
    • C.收银机显示混乱
    • D.条码扫描器故障
  21. 下列哪项不是收银机没有任何显示的排除方法( )。

    • A.检查是否有异物进入收银机内
    • B.检查主板保险管
    • C.检查打印机
    • D.检查主板
  22. 将金属物品或水杯等放在收银机上,不小心金属物或液体进入机器,可能的后果是( )。

    • A.没事,擦干就好
    • B.引起短路而损坏机器
    • C.会引起触电
    • D.以上都不会
  23. 下列哪个不是收银机的组成部分( )。

    • A.主体
    • B.显示器
    • C.鼠标
    • D.打印机
  24. 收银机显示器出现反白时,可采取的措施是( )。

    • A.关闭显示,重新打开
    • B.通过显示器后边的显示开关来调节
    • C.关闭照明灯
    • D.检查显示器信号线
  25. 下列说法正确的是( )。

    • A.电话机是收银机结构中的主要设备
    • B.POS打印机是收银机结构中的主要设备
    • C.计量器是收银机结构中的主要设备
    • D.键盘是收银机结构中的主要设备
  26. 打印出来的单据没有字迹时,需要检查( )。

    • A.色带是否脱落
    • B.色带是否耗尽
    • C.是否开机
    • D.数据线是否插入
  27. ( )应负责收银机的日常使用、维护及管理。

    • A.收银主管
    • B.财务主管
    • C.收银员
    • D.工程师
  28. 不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是( )。

    • A.主动迎接顾客
    • B.点头致意
    • C.精神饱满
    • D.神情严肃
  29. 收银机的客户显示器是向顾客显示商品( )信息的屏幕。

    • A.价格
    • B.数量
    • C.质量
    • D.票据
  30. 不符合计价收款要求的做法是( )。

    • A.准确
    • B.迅速
    • C.仔细迟缓
    • D.唱收唱付
  31. 盘点开始时,实物负责人要填置 ( )。

    • A.“商品调价盘点表”
    • B.“商品盘点表”
    • C.“商品溢余盘点表”
    • D.“商品差额盘点表”
  32. 金融POS机的非金融类交易是指( )等交易。

    • A.消费
    • B.预授权
    • C.签到、签退
    • D.消费撤销
  33. 商品包装的作用是( )、方便运输、促进销售和方便消费。

    • A.增加美观
    • B.提高质量
    • C.保护商品
    • D.增加利润
  34. 收银员下班时不需要上缴的是( )。

    • A.现金
    • B.支票
    • C.银行卡签购单据
    • D.剩余商品
  35. 可以充分发挥企业经营管理者的积极性和主动性;有利于培养全面的管理人才等是 ( )的主要优点。

    • A.直线职能制结构
    • B.事业部制结构
    • C.矩阵形组织结构
    • D.子公司制分权结构
  36. 礼貌待客是现代商业企业从业人员( )的基本要求,能体现出员工对待工作的积极态度。

    • A.职业道德
    • B.商业道德
    • C.社会道德
    • D.工作道德
  37. 正常进行商业活动的起码条件是 ( )。

    • A.对企业的忠诚
    • B.对顾客的忠诚
    • C.对领导的尊重
    • D.对顾客的尊重
  38. 职业道德是一种( )的约束机制。

    • A.强制性
    • B.非强制性
    • C.随意性
    • D.自发性
  39. 清正廉洁是收银员的( ),是收银员职业道德的重中之重。

    • A.根本任务
    • B.工作标准之一
    • C.核心工作
    • D.立业之本