行政事务人员考试综合练习题(4)

根据便条内容完成经理交办的任务

便条

刘秘书：

下周公司要来一位新秘书，请你根据自己这两年来管理印章的经验，就印章使用的正确程序问题形成书面材料，用传真的形式发给我，我看后交新来的秘书参考。

谢谢

行政经理：章晁

2014年3月15日

按照以下便条要求完成工作

便条

史琳：

作为秘书经常随领导出行，怎样做好随行事务，在这方面你很有经验，请你用书面的形式向新来的秘书小王介绍一下秘书随行工作的要求，拟好后直接交给她即可。

谢谢。

总经理：苏敏

2014年4月8日

关于湖北省罗田县永久缝纫机厂侵犯山东缝纫机厂凤凰牌注册商标的处理决定

湖北省罗田县永久缝纫机厂擅自使用山东缝纫机厂凤凰牌注册商标，经协同湖北省罗田县工商局行政管理局査处此案。为了保护商标专用权，维护名牌产品信誉，罗田县永久缝纫机厂擅自使用山东缝纫机厂凤凰牌注册商标，畅销自己的产品，进行欺骗群众，以其牟利，侵犯了商标专用权，违反了商标法，根据《中华人民共和国商标法》第三十八条第一款和第三十九条的规定：对罗田县永久缝纫厂使用“凤凰”牌商标，责其停止生产，所查封凤凰牌贴花予以全部销毁，并公开在《人民日报》上检讨其错误，以挽回影响。

山东市东郊区工商行政管理局

20××年1月9日

注：请指出上述材料中的不妥之处，并简要说明理由。

国家工商行政管理总局公平交易局通报

北京、天津、重庆、上海、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、河南、甘肃、江西、宁夏、安徽、陕西、贵州、河北、内蒙古、广东、福建、四川、云南、青海、浙江、湖南、湖北、山东、山西、广西、海南、西藏、新疆等省、自治区、直辖市工商行政管理局公平交易（经济检査）局（处）：

今年，江苏无锡东风制药厂向我局投诉，反映陕西肤美灵化妆品总厂仿冒该厂扬帆牌新肤螨灵霜商品；江苏省工商行政管理局也向我局反映，陕西肤美灵化妆品总厂仿冒了无锡东风制药厂新肤螨灵霜商品特有的包装装潢，请求制止陕西肤美灵总厂的不正当竞争行为，江苏省局的要求符合《中华人民共和国反不正当竞争法》的有关规定。请各地立即开展调查并处理。

二零一四年三月

注：请指出上述材料中的不妥之处，并简要说明理由。

所有的公文都需要编制份数序号。

• 正确
• 错误

请示的内容必须是属于本机关职权范围之内的事。

• 正确
• 错误

公文发文字号中的年份应标全称，用4位阿拉伯数码表达，并用中括号“﹝﹞”括起，例如“﹝2012﹞”。

• 正确
• 错误

公文的形式包括上行文、下行文、平行文。

• 正确
• 错误

对办公室进行合理布局的作用是（）。

• A.形成有效率的工作流程
• B.有利予员工的工作分配
• C.有利于工作顺利完成
• D.有利于促进与同事的关系

公文的制发者必须是法定的（）。

• A.机关
• B.组织
• C.机关负责人
• D.组织代表

对待中华民族传统道德，要坚持（）的立场。

• A.批判继承
• B.综合创新
• C.古为今用
• D.全盘否定

库存记录卡上应记录办公用品的（）。

• A.申请数量
• B.付款数量
• C.接货数量
• D.发出数量

下列会议经费支出中，（）一般可用支票结算。

• A.会议场租费用
• B.食品饮料费用
• C.专家演讲费用
• D.食宿费用

四字词及多字词的输入方法是（）。

• A.前三字第一码，最后一字第一码
• B.每字各打第一码（四字词）
• C.前一字一码，最后一字
• D.每字各打一码
• E.前两第一码，后两字第一码

一般来讲，企业（）需要对外保密。

• A.拟聘用的高级管理人员的信息
• B.重要客户的基本资料
• C.领导已经批准的公司标志
• D.产品的宣传资料

计算机的保养应注意（）

• A.电源要稳
• B.要防止灰尘
• C.室内温度不要过高，也不要过低
• D.防止磁场干扰
• E.不要经常使用

美国作家辛西娅克西在《不可阻挡》一书中介绍了推销英雄比尔·波特的事迹。以下关于比尔波特的表述中，你认为符合事实的是（）

• A.比尔·波特是一位身残而志坚的人
• B.比尔·波特是靠着别人对他的同情取得销售业绩的
• C.比尔·波特是公司唯一一位一直上门销售的推销员
• D.比尔·波特第一个得到了公司的杰出贡献奖

一般需加盖公章的文种是（）。

• A.会议纪要
• B.报告
• C.函
• D.批复

“做好生意三件宝，人员门面信誉好”说明（）。

• A.文明礼貌是“面子工程”
• B.文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济效益
• C.文明礼貌是搞好经营活动的前提
• D.产品质量好就行，文明礼貌无关紧要
• E.只要会说就行，文明礼貌无所谓

报告适用于（）。

• A.向上级机关汇报工作
• B.反映情况
• C.答复上级机关的询问
• D.提出建议或意见

通常值班表中包括（）。

• A.值班时间
• B.值班人姓名
• C.带班人姓名
• D.值班要求

下列选项中属于企业物质文化的是（）。

• A.职工观念意识
• B.闭路电视
• C.职工道德
• D.技术工艺设备特性

下列事项中，可用请示来处理的有（）。

• A.向上级汇报工作情况，请求上级指导
• B.下级无权解决的问题，请求上级机关作出指示
• C.下级无力解决的问题，请求上级机关审核，帮助解决
• D.按规定不能自行处理，应经上级机关批准的事项
• E.工作中出现的一些涉及面广而下级无法独立解决必须请求上级机关协调和帮助的困难和问题

以下表述正确的是（）。

• A.请示的目的是为了向上级机关请求指示或批准；报告的目的是为了向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问
• B.请示中可以有报告的成分，报告中可以夹带请示事项
• C.请示是请求性上行文，报告是陈述性上行文
• D.请示和报告都只能一文一事

节俭的价值在于它是（）。

• A.安邦定国的法宝
• B.诚实守信的基础
• C.持家之本
• D.降低企业成本的途径之一

请示与报告的主要区别是（）。

• A.报告中不能夹带请示事项，而请示中可以有报告的成分
• B.报告是陈述性上行文，请示是请求性上行文
• C.报告可以一文一事，也可以一文数事；请示只能一文一事
• D.请示在事前，报告在事后

与面对面会议相比，视频会议具有的特点是（）。

• A.交流沟通充分
• B.发言时间紧
• C.发言时间相对较长
• D.发言人数少

从业人员必须遵守劳动合同和契约，因为它（）。

• A.是从业者的护身符
• B.在任何情况下都不可变更
• C.是企业盈利的保障
• D.是权利和义务统一的体现

企业要树立良好的形象和信誉，根本在于（）。

• A.产品的质量好坏
• B.能否树立服务意识
• C.广告投入的多少
• D.是否信守承诺

秘书记忆的技巧主要有特征记忆和（）。

• A.歌诀记忆
• B.形象记忆
• C.概括记忆
• D.外储记忆
• E.网络记忆

诚实劳动是劳动者（）

• A.素质高低的衡量尺度
• B.人生态度的反映
• C.实现人生价值的重要手段
• D.立身处世的基点

职业选择的意义在于（）

• A.有利于实现生产资料与劳动力的较好结合
• B.有利于取得较大的经济效益
• C.职业选择有利于优化社会风气
• D.有利于促进人的全面发展

下列有关电子邮件的说法中，正确的有（）。

• A.电子邮件的邮局一般在邮件接收方个人的计算机中
• B.电子邮件是Internet提供的一项基本的服务
• C.通过电子邮件可以向世界上任何一个Internet用户发送信息
• D.电子邮件可发送的多媒体信息只有文字和图像

商务谈判中的交锋阶段最能体现谈判人员的（）能力。

• A.语言表达
• B.应变
• C.善于思考
• D.能言善辩

下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述中正确的是（）。

• A.一张幻灯片上可以使用多种背景
• B.更改背景时，用户可以将这项改变应用于所用的幻灯片
• C.用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景
• D.同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景
• E.一张幻灯片可以设置多种动画效果的背景

简报按其内容分为（）。

• A.专题简报
• B.工作简报
• C.会议简报
• D.动态简报

工商行政管理机关在查处不正当竞争行为时，享有的主要职权有（）。

• A.调查询问权
• B.查询复制权
• C.调查处置权
• D.检查处置权
• E.处罚权

公文主送机关应使用（）。

• A.全称
• B.规范化简称
• C.统称
• D.一般称谓

光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是（）。

• A.做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派
• B.把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道
• C.言行一致，表里如一，讲实话，办实事
• D.善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体

档案检索工具有（）。

• A.鉴定目录
• B.归档文件目录
• C.人名索引
• D.地名索引
• E.电子索引

秘书直接用感官或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是（）。

• A.感觉法
• B.认识法
• C.观察法
• D.体验法

保证会议文件缮印质量的重要环节是（）。

• A.登记
• B.校对
• C.封装
• D.收集

因特网是（）

• A.局域网的简称
• B.城域网的简称
• C.广域网的简称
• D.国际互联网（Internet）的简称

欲给客户“黎明”（lmzhrmghg@sohu.com）发送一封主题为”祝愿”，正文为“友谊长存”的邮件，错误的操作是（）。

• A.在“收件人”框中，填入“黎明Imzhrmghg@sohu.com
• B.在主题框中，填入“祝愿”
• C.在正文框中，写入“友谊长存”
• D.单击“发送”按钮

某电脑有限公司推出了“钛金”“铱金”系列品牌电脑，其最适宜采用的信息传递形式是（）。

• A.电子邮件
• B.新闻发布会
• C.通知
• D.声明

公文中，主题词的位置应该在（）

• A.公文正文下方，附件上方，居左，空两格
• B.公文末页下部，印章上部，居左，顶格
• C.公文正文下方，版记中反线上方，居中
• D.公文末页下部，抄送范围上方，居左，顶格

当领导意图与下属抵触时，秘书对下级的正确做法是（）。

• A.批评指正
• B.安抚附和
• C.暂时不理
• D.多做解释

内部小型会议的必备用品有（）。

• A.文具、茶具
• B.交通工具
• C.台签
• D.投票箱

下列不能用作存储单位的是（）

• A.字节
• B.扇区
• C.KB
• D.GB

在日常生活中，我帮助同事的时候（）。

• A.非常多
• B.比较多
• C.比较少
• D.极少

关于报告，说法错误的是（）。

• A.报告可以分为工作报告、总结报告、调查报告和答复询问的报告
• B.报告是下级机关向上级机关反馈信息、沟通上下级机关纵向联系的一种重要形式，因此，为各机关普遍使用
• C.报告以议论为主要表达方式，例如撰写总结报告
• D.报告与请求不能结合使用，在报告中不得夹带请求事项

公文秘密等级应标注于文头的（）

• A.左上角
• B.左下角
• C.右上角
• D.右下角

会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）

• A.有细化的议题
• B.结合本单位的实际情况
• C.有充足的讨论余地
• D.在会上反复协商

某商场设有自动售票机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）

• A.书面形式
• B.口头形式
• C.推定形式
• D.模式形式

在打印工作表前就能看到实际打印效果的操作是（）。

• A.仔细观察工作表
• B.打印预览
• C.按F8
• D.分页预览

社会调查主要包括全面调查和（）

• A.电话调查
• B.个别访谈
• C.抽样调查
• D.个案研究

听证会制度属于（）

• A.事前监督
• B.事中监督
• C.事后监督
• D.专门监督

谅解备忘录是记述会议结果的（）。

• A.过程文件
• B.会间文件
• C.协调文件
• D.最后文件

一般地说，秘书对服装的选择应以（）。

• A.时髦合体为宜
• B.鲜艳醒目为宜
• C.和谐得体为宜
• D.端庄大方为宜

关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金这种制度，我认为（）。

• A.是合理的，这样单位和个人都有保障
• B.是合理的，这样单位才能留住人才
• C.不合理，这种制度对员工不公平
• D.不合理，这种制度限制了人的自由

信息系统的设计包括（）和物理设计。

• A.目标设计
• B.资源设计
• C.方案设计
• D.总体设计

发布新闻的原则是（），不可文过饰非，更不可歪曲事实。

• A.迅速及时
• B.新颖别致
• C.实事求是
• D.时尚独特

任何危机事件的发生、发展过程均可表现为顺序发展的（）4个阶段。

• A.爆发期、突发期、扩散期、衰退期
• B.突发期、爆发期、扩散期、衰退期
• C.突发期、扩散期、危害期、衰退期
• D.突发期、扩散期、爆发期、衰退期

在职业活动中，要做到光明磊落就应该（）

• A.将个人利益与集体利益结合起来
• B.说老实话，办老实事，做老实人
• C.以友情为重，建立和谐的人际关系
• D.敢作敢为，为朋友“两肋插刀”

业务部门将需要归档的文件向档案室移交的时间称为（）。

• A.收集时间
• B.移交时间
• C.归档时间
• D.接收时间

凡是在工作活动中形成和使用，已经办理完毕，具有査考价值的文件材料，均应（）

• A.立刻归档
• B.酌情销毁
• C.交还秘书部门
• D.整理立卷

如果你的理想在现实中受阻，你会（）。

• A.继续追求
• B.放弃理想
• C.调整目标
• D.走着瞧

秘书初萌负责发送一份给各大报社的会议邀请函，她认真完整地填写了信封，保证了邀请函及时准确地寄到了各大报社，但领导认为她的这项任务还缺少落实的关键环节。你认为缺少的关键环节是（）。

• A.没有认真登记
• B.寄发前没有请领导核准
• C.没有进行加密处理
• D.没有进行回复确认

以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是（）。

• A.办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折中
• B.办事公道没有明确的标准，只能因人而异
• C.办事公道是职业劳动者应该具有的品质
• D.对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题

在一种先进的强企业文化氛围中工作，会充满自豪感和主人翁精神，会创造性地工作，人际关系融洽，减少内耗与效率损失。这是企业文化的（）功能。

• A.导向
• B.凝聚
• C.激励
• D.效益

公文传阅工作的组织者一般应是（）。

• A.机关的主要负责人
• B.办公室主任
• C.文秘人员
• D.业务人员

根据信息收集的（），可以划分为公开收集方法和秘密收集方法。

• A.显示特征
• B.现隐特征
• C.传输特征
• D.发散特征

下列合同履行的担保方式中，属于法定担保的是（）。

• A.定金
• B.留置
• C.抵押
• D.保证

第二代电子计算机使用的电子元件是（）。

• A.电子管
• B.晶体管
• C.集成电路
• D.超大规模集成电路

立卷类目编制的时间一般在（）。

• A.上年度末
• B.本年度初
• C.本年度末
• D.上年度末、本年度初

下列说法中，违背办事公道原则的是（）

• A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
• B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
• C.某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口
• D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

某市直属粮库因保管不善，五十万斤粮食发生霉烂，省粮食局要将此事告知全省粮食系统，以引起重视，防止类似事件再次发生，应该选用的公文种类是（）。

• A.通知
• B.通告
• C.公告
• D.通报

下面有关计算机操作系统的叙述中，不正确的是（）。

• A.操作系统属于系统软件
• B.操作系统只负责管理内存储器，而不管理外存储器
• C.UNIX是一种操作系统
• D.计算机的处理器、内存等硬件资源也由操作系统管理

你制定的学习或工作计划最终得以顺利完成，通常是因为（）。

• A.计划本身难度小
• B.自己坚持努力
• C.外界因素干扰小
• D.计划周密，切实可行

红色反线的作用在于把（）与主体分隔开。

• A.眉首
• B.发文机关标识
• C.发文字号
• D.版记

在Excel203中要选定一张工作表，操作是（）。

• A.选“窗口”菜单中该工作簿名称
• B.用鼠标单击该工作表标签
• C.在名称框中输人该工作表的名称
• D.用鼠标将该工作表拖放到最左边

你的上司要求你在撰写工作报告时，加入一些虚假的统计数据，你会（）。

• A.拒绝作假，并告诉上司作假可能导致的严重后果
• B.听从上司，并表明自己不承担责任
• C.听从上司，相信上司有自己的理由
• D.表明自己决不作假的立场，建议上司找别人写工作报告

在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（）中。

• A.购买信息
• B.维护合同
• C.日志记录
• D.基本信息

公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项，应使用（）。

• A.通知
• B.通告
• C.公告
• D.通报

秘密等级是指划分公文保密的级别，目前分为（）三级。

• A.绝密、秘密、保密
• B.绝密、机密、保密
• C.绝密、机密、秘密
• D.绝密、封密、秘密

既与上行交往、又与下行平行交往，是秘书与公众关系特点的（）。

• A.公务性
• B.多向性
• C.代表性
• D.服务性

计算机速记的特点是（）。

• A.速度快
• B.强度高
• C.效率低
• D.难度大

“天时不如地利，地利不如人和”反映的是（）道德规范的具体要求。

• A.团结互助
• B.爱岗敬业
• C.遵纪守法
• D.诚实守信

根据我国《商标法》规定，注册商标续展的，应在期满前（）内申请。

• A.3个月
• B.6个月
• C.9个月
• D.1年

接听电话时，秘书最好具有（），给对方留下受到重视的印象。

• A.记录能力
• B.叙述能力
• C.听辨能力
• D.传达能力

偶然所得适用的税率是（）

• A.45%
• B.30%
• C.20%
• D.5%

在Word中，下列不能打印当前文档的操作是（）。

• A.单击“文件”菜单下的“打印”选项
• B.单击常用工具栏上的“打印”按钮
• C.单击“文件”菜单下的“页面设置”选项
• D.单击“文件”菜单下的“打印预览”工具，再单击工具栏中的“打印”按钮

在党政企事业单位中属于下级向上级报送的公文种类是（）。

• A.报告、通告
• B.通报、请示
• C.请示、报告
• D.通知、报告

下列不属于正确选择旅行社要考虑的因素是（）。

• A.旅行社有无相关资质
• B.是否缴纳旅游保险费
• C.发票等是否齐全
• D.旅行社的经营状况

报告是下级单位向所属上级单位汇报工作、反映情况、答复上级单位的询问时使用的一种（）的上行文。

• A.询问性
• B.告知性
• C.答复性
• D.陈述性

在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。

• A.行为的选择
• B.姿态的选择
• C.环境的选择
• D.话题的选择

全宗内档案分类、案卷排列和编号以及编制案卷目录的工作一般由（）。

• A.档案馆承担
• B.各个立档单位的档案室承担
• C.部门负责人承担
• D.文书部门承担

在我国现行税收制度中流转税类税收是主体，包括増值税、消费税、营业税、关税，仅这四项税收的收入占我国税收总额（）以上。

• A.50%
• B.60%
• C.80%
• D.80%

“心服”（心服口服）是采用汉字速记中的（）略写法。

• A.熟知
• B.成语
• C.词组
• D.多音节词

正当你疲惫不堪，想美美地睡一觉时，邻居家的孩子却大声哭闹，使你无法入睡。你最有可能的反应是（）。

• A.敲开邻居的门，表示抗议
• B.烦躁，翻来覆去睡不着
• C.认为小孩子哭一哭是难免的
• D.睡不着，干脆先干点家务