行政事务人员笔试模拟试题(3)

请看录像。并找岀录像中秘书行为及工作环境中的至少10项正确或错误点。

秘书办公室内。

温若菲对小林：“公司计划购买一批常用办公设备，你先选择一下合适的供应商。”小林：“选择供应商的原则是什么?”

温若菲：“主要考虑价格、质量、服务和安全等因素。”小林：“我明白了。”转身离开。

电话铃响三声，温若菲接起：“你好，秘书温若菲。”

乔经理：“下个月公司将举行科技学术研讨会，约300人，你先去选择一个合适的会场。”

温若菲：“经理，学术硏讨会的环境相对安静些为好，选择在附近郊区您看怎样?”

乔经理：“可以，你去安排吧。另外这次会议由你担任记录，你要提前做好准备。”

温若菲：“笔和本早准备好了。”

乔经理：“除了笔和本还要准备录音机和磁带，确保记录的全面和准确。”

温若菲：“知道了，我马上准备。”

办公室内，温若菲在试录音机，自语道：“先试试各键的功能，免得到现场岀故障。”传来敲门声，温若菲头也不回地说：“请进。”仍然在试录音机。

技术部张主任进来：“温秘书，你帮我査一下去年与靖浩公司签订的一份技术合作协议书的原件。”

温若菲：“您稍等，我马上给您査。”转身在文件柜里翻找，由于文件夹没有标签，连续找了3个文件夹都没有找到。

张主任：“温秘书，那你先帮我把这份文件复印3份吧。”

温若菲复印文件，复印机突然卡纸，张主任欲用手去拽岀被温若菲制止。温若菲：“注意安全操作规程，关闭电源后再处理。”

按照以下便条要求完成工作

便条

史琳：

下月我公司与美国××××公司举行贸易合作签字仪式，由你们办公室负责仪式的准备工作。请你拟订一份签字仪式准备工作的程序，用电子邮件的形式发给我，看后我们共同商议再予实施。

谢谢。

总经理：苏敏

2014年2月5日

请听下面一段电话对话然后回答问题。

“您好，我是鑫隆公司行政部钟浩源，请问您是……”钟浩源拿起听筒说道。“我是红黄蓝科技公司的吴军。我找你们经理张兆，请他接电话。”

“对不起，他出去办事了。”钟浩源说。

对方思考了一会儿后说：“我们刚才给你们的传真收到了吧?”“收到了。”

“我们想了解一下你们公司在上海是不是有分公司。”

“好像是有分公司。”钟浩源不敢肯定。她记得在培训时，人力资源部的人曾介绍公司的情况，似乎说过有上海分公司。

“你能告诉我那里的联系电话吗?”

钟浩源找了一下，前几天翻过的那本公司简介不知跑到哪里去了。“对不起，我是新来的，我不知道他们的电话……”

“是吗?不好意思，那就请胡群听电话……”

请对钟浩源接听电话过程做出评价。作为秘书，钟浩源有哪些不足?

据以下叙述完成试题

一天早上，高燕接到上海一个客户的电话，对方说他们公司总经理、总经理秘书、技术总监和销售总监一行四人将于三天后来他们公司考察，商谈双方合作事宜，请他们做好有关的准备工作。高燕将这件事汇报给总经理。总经理说他们虽然没见过面，但这次商谈事关重大，到时他将亲自前往机场接机，让高燕和他的司机陪同前往，让她做好相关准备工作。请问，在机场主客双方相见时，双方应该由谁来当介绍人，介绍的顺序怎样?

（公文改错：）

××市工业局文件

××字（2002）××号

签发人：张平

××市工业局关于印发“关于节减行政经费的几项规定”的通知

我局同意××市财政局“关于节减行政经费的几项规定”中提出的意见，认为切实可行，请结合本单位的情况参照执行。

附：××市财政局文件

2002.10.16

主题词：印发、规定、通知

抄送：××市人民政府、××市财政局

下列属于引述用语的是（）

• A.收悉
• B.欣悉
• C.兹经
• D.阅批

窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中符合“三声”要求的是（）。

• A.“不清楚。”
• B.“我能为你做些什么?”
• C.“刚才我已经说过了。”
• D.“走好。”

局域网的构成有（）。

• A.服务器
• B.网络工作站
• C.网卡
• D.网线
• E.集线器和打印共享器

待人热情的基本要求是（）。

• A.微笑迎客
• B.亲切友好
• C.主动拉客
• D.主动热情

下列关于照相机光圈与快门的叙述，正确的是（）。

• A.光圈越大，曝光量越大
• B.快门速度越慢，照射到胶卷上的光线越多
• C.快门速度的高低用数字来表示，数字越大，曝光时间越长
• D.光线强烈时，应适当地收缩光圈

综合性档案馆按所处层次的不同，可分为（）档案馆。

• A.专业档案馆
• B.企业档案馆
• C.地方级
• D.中央级

附件与公文正文一起装订，并要求（）

• A.在附件左上角第一行顶格标识“附件”
• B.在附件左上角第二行顶格标识“附件”
• C.附件标题加书名号
• D.附件标题不加标点符号

在编写预算方案时，应包括（）等内容。

• A.效益目标
• B.支出标准
• C.测算依据
• D.技术标准

差旅日程表至少要复印三份，（）。

• A.领导一份
• B.秘书本人一份
• C.领导家属一份
• D.办公室存档一份

关于文书注办，下列表述正确的是（）。

• A.注办是在文件处理单上简要注明文书办理的情况和结果
• B.注办要注明是否办复
• C.注办就是注明文书办理中的注意事项
• D.注办就是文书注销

下列关于计算机网络的说法正确的是（）。

• A.网络中，通信线路可以是双绞线、同轴电缆、光纤、无线电和通信卫星等
• B.网络连接设备有调制解调器、网卡、集线器、网桥、路由器、交换机等
• C.计算机网络系统可以在一座建筑物、一座城市内，也可以在一个省，甚至全球
• D.计算机网络中，计算机之间的连接可用导线、光纤、通信卫星，但不能用微波

在浏览网页信息时，能够保存页面中图像的操作是（）。

• A.按Ctrl+S键
• B.选中该图像后进行“复制”、“粘贴”操作
• C.用鼠标右键单击该图像，在快捷菜单中选择相应命令
• D.将该图像直接拖动到目标文件夹中
• E.按Ah+F键

具有法人资格的企业组织形式是（）

• A.个人独资企业
• B.股份有限公司
• C.合伙企业
• D.有限责任公司

秘书在利用电话进行信息沟通时，若未经授权，则不能告知对方（）。

• A.上司的家庭住址
• B.上司的电话号码
• C.上司的去向
• D.公司内部会议的内容

Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（）

• A.：
• B.=
• C.$
• D.*

《中华人民共和国知识产权法》规定知识产权包括（）以及其他科技成果等。

• A.著作权
• B.专利权
• C.商标权
• D.发现权
• E.财产权

感谢信的主要特征是（）

• A.真实性
• B.感召性
• C.渲染性
• D.权威性

根据《劳动法》的规定，劳动就业的原则有（）。

• A.平等就业的原则
• B.双向选择的原则
• C.照顾特殊群体人员就业的原则
• D.禁止使用童工的原贝

沟通的障碍主要是（）。

• A.技术性障碍
• B.知识性障碍
• C.体制性障碍
• D.信息障碍
• E.心理障碍

档案参考资料包括（）。

• A.大事记
• B.统计数字汇集
• C.会议简介
• D.组织沿革

在安排会议议程、日程时，应注意（）。

• A.会议日程的编制应放在前面
• B.会议议程、日程的功能是相同的
• C.会议议程的编制应放在前面
• D.会议议程、日程表编制后需经领导审核同意

非语言传播符号主要有（）。

• A.身势语言
• B.表情语言
• C.文字
• D.文字媒介

秘书接待访客时，应该（）

• A.拒绝向来访者提供公司的信息
• B.向来访者提供公司允许提供的信息
• C.向来访者提供公司所有信息
• D.机智、稳重，注意答问的技巧

提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要（）。

• A.进行会商
• B.广泛征求意见
• C.由各部门分别提出意见
• D.只由牵头部门提出意见

公文中一般用作经办用语的词语有（）。

• A.印发
• B.拟定
• C.收悉
• D.兹经

《事故情况记录表》中应包括（）等。

• A.证明人姓名
• B.法人姓名
• C.上司姓名
• D.记录人姓名

请示的写作要求是（）

• A.标题采用三元素形式
• B.标题中一般不出现“申请”“请求”等词语
• C.请示的缘由应概括简洁
• D.请示事项应具有可行性和可操作性

秘书人员要加强自己的作风修养，应力求做到（）。

• A.忠诚正直，实事求是
• B.甘于寂寞，埋头苦干
• C.细致周到，办事敏捷
• D.谦虚谨慎，平等待人
• E.艰苦奋斗，清正廉洁

员工领取零用现金时，秘书要认真核对其提交的发票上的（）是否与零用现金凭单上填写的完全一致。

• A.费用金额
• B.日期
• C.用途
• D.内容

你校《关于要求追加后期建设用地补偿款的函》（中小发﹝12﹞第38号）收悉。”这是一份复函的缘由部分，其错误主要有（）。

• A.整个字号部分用了括号
• B.“12”错误，年不能用省略法，而要写成2012
• C.“12”后面应该加年，即2012年
• D.发文序号前不应有“第”

下列可以不用写主送机关的文种是（）。

• A.通报
• B.公告
• C.通知
• D.通告

报告的正文一般是由（）等部分构成

• A.报告原因
• B.报告内容
• C.报告导语
• D.报告结束语

企业文化包括（）。

• A.企业环境
• B.企业的规章制度
• C.企业目标
• D.企业作风

会议住宿条件是保障会议质量的重要组成部分，检查住宿的实际条件包括（）等内容。

• A.核对住宿容量
• B.家具质量
• C.床铺条件
• D.清洁情况

关于公文的传阅范围，下列各项中正确的说法是（）。

• A.传阅范围按来文中的规定执行
• B.传阅范围由办公室负责人确定
• C.传阅范围一一般限于机关中层干部
• D.传阅范围按领导人批办意见确定

下列不属于中华民族传统美德内容的是（）。

• A.个性自由，讲求独立
• B.父慈子孝，尊老爱幼
• C.自强不息，勇于革新
• D.仁以待人，以礼敬人

××省人民政府向所属县、市人民政府下发《财政部关于严格控制各级行政关、事业单位发放奖金的紧急通知》，应用（）。

• A.指示型通知
• B.发布型通知
• C.批转型通知
• D.转发型通知

信息是（）之间相互作用、相互联系的反映。

• A.主观事物
• B.客观事物
• C.主、客观事物
• D.自然界

在保证信息不变的前提下，把文字冗长的信息变成简短的信息，是信息加工的（）。

• A.归纳法
• B.浓缩法
• C.纵深法
• D.转换法

投影仪带宽过窄不会引起（）的现象。

• A.图像模糊
• B.画面分辨率不高
• C.聚焦不良
• D.端口无输人信号

催办是对文件办理情况的（）。

• A.具体调查
• B.督促检査
• C.沟通交流
• D.清点核对

下列属于货币的最基本职能的是（）

• A.价值尺度
• B.世界货币
• C.储藏手段
• D.支付手段

如果你某天晚上加班至深夜11点多，在你着急赶车的路途上，忽然想起自己好像忘了关灯，这时你会（）。

• A.给值班的看门老大爷打个电话，请他帮忙关灯
• B.继续赶车，下次多留心就行了
• C.努力忘记此事，继续赶车
• D.返回去看一下，确认关了灯再走

外交部档案馆属于（）

• A.企业档案馆
• B.城市建设档案馆
• C.部门档案馆
• D.特殊载体档案馆

秘书协调的特点是（）。

• A.须经领导授权
• B.不经领导授权
• C.事事都管，事事包揽
• D.可自作主张

对企业来说，诚实守信（）。

• A.会增加经营成本
• B.是无形资产
• C.与经济效益无关
• D.不利于经济竞争

收文办理的第一个环节是（）。

• A.交拟
• B.拟办
• C.签收
• D.登记

在Word的编辑状态，先打开了d1.doc文档，又打开了d2.doc文档，则（）。

• A.d1.doc文档的窗口，遮蔽d2.doc文档的窗口
• B.打开了d2.doc文档的窗口，d1.doc文档的窗口被关闭
• C.打开的d2.doc文档窗口遮蔽了d1.doc文档的窗口
• D.两个窗口并列显示

保险是保险人和投保人以（）的方式建立的一种信用经济关系。

• A.保证合同
• B.保险合同
• C.租赁合同
• D.抵押合同

我国《合同法》确立的违约责任归责原则是（）。

• A.过错责任原则
• B.无过错责任原则
• C.严格责任原则
• D.过错推定原则

协议书正文尾部的内容有协议书的份数、（）等项。

• A.双方单位的地址
• B.协议书的有效期限
• C.签订日期
• D.签署人签名

下列不属于行政改革的发展趋势的是（）

• A.向民主行政的转变
• B.电子政府
• C.市场机制和民营化的引进
• D.加强政府规章制度的指导作用

企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发了通知。此通知属于（）。

• A.事项性通知
• B.印发通知
• C.批转通知
• D.转发通知

在编辑篇幅较长的文档时，快速移动光标至文件尾的操作是（）。

• A.按编辑键区的“End”键
• B.按“Ctrl+End”键
• C.按编辑键区“Home”键
• D.按“Curl+Home”键

谈判双方就意见分歧的问题表明自己的立场、态度，在谈判程序上称为（）。

• A.概说阶段
• B.明示阶段
• C.交锋阶段
• D.导入阶段

公文的发文字号，正确的标识方法如（）。

• A.中办发﹝2005﹞8号
• B.中办发[2005]8号
• C.中办发﹝2005﹞第8号
• D.中办发﹝2005﹞0008号

下列说法中，违背办事公道原则的选项是（）。

• A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
• B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
• C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
• D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

关于新闻发布会程序的正确说法是（）。

• A.签到——分发资料一一宣布开始一一答记者问
• B.签到——宣布开始一—答记者问一—分发资料
• C.签到一—宣布开始一一分发资料一一发布新闻
• D.签到一一分发资料一一宣布开始

从2003年起，我国把“公民道德宣传日”定为每年的（）。

• A.3月15日
• B.9月20日
• C.9月10日
• D.6月5日

会议结束后，秘书应根据领导的交办或会议的决定做好会后的（）工作。

• A.经费结算
• B.信息反馈
• C.指导
• D.宣传

市政府把省政府文件以通知的形式发至县政府，这种形式叫（）。

• A.转发
• B.印发
• C.批转
• D.批复

在市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（）

• A.见利思义
• B.先利后义
• C.见利忘义
• D.无利不干

你认为，学习和工作（）

• A.没法融合在一起的
• B.能够彼此促进
• C.不重要，自己舒服才最关键
• D.二者很难同时兼顾

小型会场内座位的安排，会议主持人或会议主席的位置应置于（）的位置。

• A.接近入口处，正对门
• B.远离入口处，正对门
• C.接近入口处，背对门
• D.远离入口处，背对门

在发文办理阶段，体现领导人行使职权的重要环节是（）。

• A.核稿
• B.批办
• C.核发
• D.签发

贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指（）。

• A.综合办文
• B.综合办事
• C.综合办会
• D.综合信息

下列各组设备中，全部属于输入设备的一组是（）。

• A.键盘、磁盘和打印机
• B.键盘、扫描仪和鼠标
• C.键盘、鼠标和显示器
• D.硬盘、打印机和键盘

秘书在工作中经常会（）。

• A.与客户沟通、与政府沟通
• B.与同事沟通、与上司沟通、与客户沟通
• C.与同行沟通、与上司沟通
• D.与经销商沟通、与政府沟通、与社区沟通

值班工作的特性在于（）。

• A.轮流性
• B.连续性
• C.交换性
• D.重要性

统计的功能具体有信息、（）和监督三种功能。

• A.调查
• B.咨询
• C.采集
• D.反映

总结的正文应包括基本情况、主要经验、（）和努力方向。

• A.目标与任务
• B.实施步骤
• C.存在问题
• D.措施与方法

下列文件名中，合法的DOS文件名是（）。

• A.PRN.
• B.HOMEWORK.TXT
• C.WORK.＜1＞
• D.READ.ME

你因有急事去银行取钱，可此时排队等待取钱的人很多。这时你会（）。

• A.径直走到队伍最前头，取钱之后迅速离开
• B.埋怨银行效率低下，老老实实地排队等候
• C.与队伍前头的人商量，能否让你先办业务
• D.径直走到队伍前头，取钱之后向排队的人说明理由

秘密等级顶格标识在版心（）。

• A.左上角第一行
• B.左上角第二行
• C.右上角第一行
• D.右上角第二行

标引（）的目的是便于计算机对公文的检索和管理。

• A.抄送机关
• B.主题词
• C.印发机关
• D.印发日期

反映计算机存储容量的基本单位是（）。

• A.二进制位
• B.字节
• C.字
• D.双字

几个机关联合发文，一般不能标明的是（）。

• A.所有机关的发文字号
• B.至少两个机关的发文字号
• C.系统内同级机关
• D.有业务联系的机关

在word中，用鼠标左键单击“常用”工具栏中的“打印”按钮时，将打印（）。

• A.文档中插入点所在的页
• B.当前屏幕上出现的文档内容
• C.插入点以后的文档内容
• D.全部文档内容

公文棼用的修辞格是（）。

• A.比喻
• B.借代
• C.讽刺
• D.排比

对于组织机构比较简单的基层单位来说，公文立卷地点的选择应为（）。

• A.机关办公室集中立卷
• B.各部门分散立卷
• C.部分集中、部分分散立卷
• D.特殊性部门单独立卷

一个完整的计算机系统包括（）。

• A.主机、键盘、显示器
• B.计算机及其外部设备
• C.系统软件与应用软件
• D.计算机的硬件系统和软件系统

设汉字点阵为32×32，那么100个汉字的字形状信息所占用的字节数是（）。

• A.12800
• B.3200
• C.32×3200
• D.32×32

塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循（）。

• A.两个效益兼顾原则
• B.求异创新原则
• C.全方位推进原则
• D.以公众为中心原则

假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会（）。

• A.说服同事按自己的意见办
• B.大家一起商量着做
• C.听大家的意见，自己跟着做
• D.谁的年纪大就听谁的

单位和个人需要公开发布的信息，如可能涉及国家、商业或组织秘密，应交（）进行保密审査，并由负责保密工作的领导人审核签发。

• A.上级领导部门
• B.公司领导
• C.保密部门
• D.审计部门

关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金这种制度，我认为（）

• A.是合理的，这样单位和个人都有保障
• B.是合理的，这样单位才能留住人才
• C.不合理，这种制度对员工不公平
• D.不合理，这种制度限制了人的自由

常用事务文书的制发程序，一般包括草拟（）定稿等。

• A.审核
• B.发文注册
• C.登记
• D.归档

计算机速记按使用工具可分为（）

• A.专用键盘速录机速记
• B.计算机自动图像识别速记
• C.计算机联机系统
• D.计算机核算技术

政府在选择宏观调控的政策目标时，首先要考虑本国经济运行周期的阶段特征和社会所面临的紧迫任务。当经济运行处于过热状态时，政府应当把（）作为宏观调控的主要政策目标，实行适度从紧的财政政策和货币政策。

• A.促进经济增长
• B.实现充分就业
• C.稳定价格总水平
• D.实现社会公平

根据我国民法和担保法的规定，合同履行的担保方式有（）等

• A.定金、保证、抵押、质押、留置
• B.定金、保证、抵押、质押、赔偿
• C.定金、保证、抵押、罚款、留置
• D.定金、保证、抵押、罚款、赔偿

当领导工作发生失误时，秘书首先应该（）。

• A.及时补救
• B.帮助遮掩
• C.参谋提醒
• D.不多过问

某同事在工作业绩上不如你，却总爱挑你的毛病，并向领导反映。对此，你将会（）。

• A.对这个同事心有怨言，但表面平静
• B.忍住心中的不平和这个同事交流，争取相互理解
• C.认为“谁人背后无人说”，相信领导对自己有正确的认识
• D.认为这个同事“打小报告”，找机会向领导澄清

为了使相关内容信息集中存放，便于检索，可采用（）。

• A.主题分类法
• B.数字分类法
• C.字顺分类法
• D.检索分类法

“获悉贵机构将于2008年9月20日开办销售人员培训班，系统讲授有关销售的知识和技巧。由于我们新近招来了一批销售人员，没有经过系统的专业学习，业务素质亟待提高。现贵机构开办培训班，为我们提供了个非常难得的学习机会，我们拟派12名员工随班学习，委托贵机构代为培养。有关代培费用问题，敝公司将如数拨付。可否，盼予函复。”这是一份函的正文。文中表示发函缘由的句子是（）。

• A.“获悉贵机构将于2008年9月20日开办销售人员培训班，系统讲授有关销售的知识和技巧。由于我们新近招来了一批销售人员，没有经过系统的专业学习，业务素质亟待提髙。现贵机构开办培训班，为我们提供了个非常难得的学习机会”
• B.“由于我们新近招来了一批销售人员，没有经过系统的专业学习，业务素质亟待提高”
• C.“我们拟派12名员工随班学习，委托贵机构代为培养”
• D.“有关代培费用问题，敝公司将如数拨付”

办公设备等固定资产的报废（）。

• A.须向上司申报批准
• B.须向办公室主任申报批准
• C.须向资产管理部门或人员申报批准
• D.可由秘书人员自行处理