行政事务人员笔试模拟试题(2)

请看录像，并找岀录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。

秘书温若菲身着职业装，在办公桌前阅读文件，办公桌上文件物品码放整齐。电话铃响四声后温若菲接起电话。温若菲：“你好，东和盛泰公司。”

电话里说道：“我是总公司秘书处小林，通知乔经理下午2点在总公司第二会议室开紧急会议。”

温若菲（拿起笔却找不到电话记录本）：“好，我马上通知乔经理。”温若菲手拿文件夹来到乔经理办公室门口，没有敲门，推门便进。温若菲：“乔经理，总公司通知您下午2点在总公司第二会议室开紧急会议。”

乔经理：“好，知道了。客户联谊会的邀请函写好了吗?”温若菲：“正准备给您过目。”说着递上草拟的邀请函。

乔经理仔细审核，温若菲在一旁跷腿而坐。

乔经理：“会议时间只写了18日上午，几点没交代?”温若菲：“对不起，我忘记写了。”

乔经理：“结尾没有‘此致敬礼’，还要加强写作能力的培养。”温若菲：“我马上去作补充和修改。”

温若菲回到自己办公室，在文件柜前査找资料，文件盒码放整齐，贴有分类标签。这时传来敲门声，温若菲头也不抬说道：“请进。”

来访客人进门，问到：“请问乔经理在吗?”温若菲：“您与乔经理预约了吗?”

来访客人：“没来得及，我有急事要见乔经理。”

温若菲不耐烦地说：“乔经理现在没时间，您改天再来吧。”继续做着自己的事情。

来访客人：“您能把乔总的手机号码告诉我吗?我与他直接联系。”温若菲立即说：“135××××××××。”

来访客人转身离开办公室。

根据便条的要求完成工作

便条

钱秘书：

下个月，总经理将去欧洲考察，时间约15天，如何处理他的信件或邮件，新来的秘书小王还不是很清楚，请你准备这方面的一些方法，用电子邮件的形式直接发给小王。

谢谢。

行政经理：赵胜

2014年3月10日

按照以下备忘录要求完成工作，可根据试题內容自定日期

备忘录

发自：行政经理赵胜

发给：秘书高燕

日期：××年×月×日

主题：修改王秘书草拟的文稿

根据总经理的指示，王秘书为我公司改造总装车间之事草拟了一份给总公司的文件。我初阅后，发现存在不少问题。请你在此基础上，重新改写一份公文，并列出原公文存在的三个主要错误，以便明天我和钱秘书交流。

（注：原文见附件）

附件：

请示报告

总公司：

我公司总装车间自建成至今已有二十五年了，这期间虽经两次大规模的扩建，但仍无法满足我公司军品生产和民用产品的生产。鉴于目前总装车间面积的过小和设备的陈旧，为了保证我公司能保质保量地按期完成今年的生产任务，须立即对总裝车间进行扩建和改造。经测算，此项工程共需经费200万元。目前，我公司已自筹120万元，还差80万元。希望总公司拨给专项经费80万元，请阅知。

另外，我公司离休干部的交通费问题也亟待解决，请一并批准。

××分公司（公章）

××××年×月×日

请看录像，并找出录像中秘书的行为及工作环境中的至少10项正确或错误点。

会客室里秘书温若菲正在陪同领导接待客人，手机响了。温若菲向客人道：“对不起，我接个电话。”急忙离开。电话里传来：“温秘书，二车间机器发生故障，两名工人受伤。”

温若菲：“你立即通知急救站，救治受伤者，冋时稳定大家情绪，保证正常生产，我立即报告领导。安置好后，填写一张《事故情况记录表》和一张《工伤情况报告表》。”

第二天，温若菲来到行政部，“办公设备管理有什么问题吗？昨天车间发生事故就是因为平常管理不严格”，随即翻阅设备档案记录，“设备维修的情况在档案里怎么没有记录?”

工作人员：“设备维修情况另做登记了，没有放进档案里。”温若菲：“这样不利于设备管理，还是尽快做更改。”

在经理办公室，温若菲：“经理，针对昨天车间的工伤事故，我们认真进行了分析，感到办公管理的程序有待改进，我草拟了一份改进办公事务的工作流程，请您审阅。”经理：“很好！”

下列文种，其主送机关必须具有上下级隶属关系的是（）

• A.报告
• B.函
• C.决定
• D.通报

请以×军事学院的辅导员为即将毕业的学生致欢送词。

下列表述准确的是（）。

• A.请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话
• B.受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式
• C.请示须主送一个机关，不可多头主送
• D.一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关

办事公道的具体要求有（）

• A.遵从领导
• B.坚持真理
• C.公私分明
• D.光明磊落

秘书人员的表达能力主要包括（）。

• A.文字表达能力
• B.联系内外能力
• C.口头表达能力
• D.写作能力
• E.体态表达能力

横向沟通的目的是（）。

• A.加强部门问的业务合作
• B.加强部门间员工的沟通
• C.加强部门间的信息交流
• D.加强上下级关系的协调

在复核时应注意（）。

• A.审核、签发手续是否完备
• B.附件是否齐全
• C.格式是否统一、规范
• D.是否做好发文登记

《中华人民共和国合同法》规定旅客应当持有效客票乘运。旅客（），应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。

• A.有效客票乘运
• B.无票乘运
• C.超程乘运
• D.越级乘运
• E.持失效客票乘运

以下适用《劳动法》的劳动关系是（）。

• A.乡镇企业与其职工之间的关系
• B.某家庭与其聘用的保姆之间的关系
• C.个体老板与其雇工之间的关系
• D.国家机关与实行劳动合同制的工勤人员之间的关系

公文的制发者必须是法定的（）

• A.机关
• B.组织
• C.机关负责人
• D.组织代表

团结互助的基本要求是（）。

• A.加强协作
• B.顾全大局
• C.平等尊重
• D.互相学习

下列属于档案业务管理制度的有（）

• A.档案库房管理制度
• B.档案鉴定销毁制度
• C.档案分类方法
• D.档案人员岗位责任制

根据《商标法》的规定，下列关于商标权的期限和续展的说法中，正确的是（）。

• A.注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算
• B.期限届满，可以续展
• C.宽展期满仍未申请续展的，注销其注册商标
• D.每次续展的有效期为10年，续展不受次数限制

下列可以不用写主送机关的文种是（）。

• A.通报
• B.公告
• C.通知
• D.通告

处理突发事件应遵循的原则有（）。

• A.快速反应，控制事态发展
• B.以人为本，保护公众利益
• C.保守秘密，防止信息外泄
• D.重塑形象，置之死地而新生

信息利用服务的特点有（）。

• A.时效性
• B.局限性
• C.单一性
• D.广泛性

随着办公现代化的发展，（）越来越受到秘书和办公室工作者的青睐。

• A.无纸化办公
• B.电子会议
• C.“SOHO”模式
• D.微博

在Windows中，关于对话框叙述正确的是（）。

• A.对话框不能改变形状大小
• B.对话框没有最大化按钮
• C.对话框没有最小化按钮
• D.对话框不一定都有“确定”按钮

公文份数序号（）。

• A.要标识在版心左上角第一行
• B.至少要用两位数
• C.要用阿拉伯数字
• D.要用七位数表示

下列选项中，（）不属于法定行政公文。

• A.会谈纪要
• B.会议决议
• C.会议决定
• D.会议纪要

现代社会的节约，包括节约（）

• A.时间
• B.空间
• C.人力
• D.资金和物质

讲话稿按场合分，有（）。

• A.集会讲话
• B.领导讲话
• C.来宾讲话
• D.会议讲话

招标书的正文结构包括（）

• A.前
• B.基本情况
• C.主体
• D.结尾

订货单的特点是（）

• A.针对性
• B.协约性
• C.严肃性
• D.灵活性

我国《专利法》规定，专利权的对象包括（）。

• A.发明
• B.外观设计
• C.杂技
• D.实用新型

公文结构的总体要求是（）

• A.自然
• B.统一
• C.严谨
• D.完整

协调的原则是（）。

• A.政策指导原则
• B.公正无私原则
• C.平等尊重原则
• D.统筹兼顾原则
• E.随机应变原则

公文发文字号的书写位置正确的是（）

• A.（下行文）在发文机关标识正下方
• B.（平行文）在标题右上方、红色反线的右下方
• C.（上行文）把发文字号放在右侧、签发人放在左侧
• D.（上行文）把发文字号放在左侧、签发人放在右侧

确定成文日期，（）。

• A.以领导人签发日期为准
• B.以会议通过日期为准
• C.电报以发出的日期为准
• D.以打字印发的日期为准

公文注明签发人的作用是（）。

• A.对公文内容负责
• B.防止弄虚作假
• C.便于査明责任
• D.便于作发文登记

调整段落的左缩进可采取的方法有（）。

• A.用标尺调整
• B.用“段落”对话框的“缩进”选项卡调整
• C.通过制表位调整
• D.用Tab键调整
• E.用数据调整

简报的导语很重要，一般的写法有（）。

• A.提问式
• B.结论式
• C.描写式
• D.叙述式

关于公文的“附件”，下列说法正确的有（）。

• A.附件是公文正文的说明
• B.附件是公文正文的补充
• C.附件是公文正文的延伸
• D.附件是公文正文的参考资料

会议期间产生的文件有（）等。

• A.工作报告
• B.会议总结报告
• C.会议须知
• D.会议记录

通知的特点是（）。

• A.应用范围广泛，使用频率高
• B.形式活泼，不拘一格
• C.既可下行，又可平行
• D.不受发文机关级别高低的限制
• E.字数有一定的限制

在Excel单元格中输入：=Average（10，-3）-pi，则该单元格显示的值（）。

• A.大于零
• B.小于零
• C.等于零
• D.不确定

下列环节中属于发文阶段的有（）。

• A.批办
• B.用印
• C.登记
• D.签发

秘书辅助领导制定决策，首先应（）。

• A.集思广益，拟制方案
• B.发现问题，确定目标
• C.分析评估，优选方案
• D.实施方案，反馈调节

一名员工发现自己可能装错了货品，你认为他可采取的正确做法是（）

• A.包装好的货物之间互不影响，可以正常使用，不必检查
• B.将这批货物发售，如果消费者发现了立即予以退换
• C.每个货物附加一个说明书
• D.对这些货品进行检查，查出错误

刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输（）数据。

• A.400KB
• B.800KB
• C.1200KB
• D.1600KB

开放参观活动的（）是指组织这一活动所要达到的目的和希望取得的效果。

• A.主题
• B.意义
• C.要求
• D.计划

将“消”速写为“肖”，“胶”速写为“交”属于（）

• A.同音字借代
• B.汉语拼音字母借代
• C.各学科符号借代
• D.象形会意符号借代

用于定期召开的办公会、例会，有固定出席对象的会议纪要是（）。

• A.工作会议纪要
• B.办公会议纪要
• C.学术研讨会议纪要
• D.新闻发布会议纪要

假如你是某公司的副总经理，你的秘书小王不慎打破了会客室的花瓶，此时你刚好路过，你会（）。

• A.装作没看见，悄悄走开
• B.上去安慰她说：“坏了就坏了，别管它了”
• C.跟小王说：“打坏了花瓶需要一定的赔偿，你主动去处理吧！”
• D.跟小王说；“按规定打坏东西一定要赔偿，但我会向行政主管证明你是不小心的。”

在做会议的经费预算时应（）。

• A.各种经费的数目尽量多做些
• B.考虑到各种不可预见的开支
• C.不必列出各种费用的明细表
• D.由秘书自行决定总数

公文的基本作用是（）。

• A.规范与约束作用
• B.领导与指导作用
• C.宣传与教育作用
• D.凭证与记载作用

用速记记录长途电话，既详细又（）。

• A.节约时间
• B.周全
• C.完整
• D.节约电话费

拟写决定时，正文的结构要求是（）。

• A.发文缘由+要求
• B.决定事项+要求
• C.发文缘由+决定事项
• D.发文缘由+决定事项+要求

在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的（），难于找到属于自己的私人空间。

• A.嘉奖
• B.督查
• C.帮助
• D.干扰

承办是按照文件要求或领导批示，（）的工作。

• A.提出办理意见
• B.分析文件内容
• C.研究文件精神
• D.具体处理文件

回想自己还是孩子的时候，与小伙伴们自由玩耍的事情，我觉得（）。

• A.小伙伴儿们很难玩在一起，玩一会儿便散去了
• B.小伙伴儿们通常会按照我的想法做游戏
• C.总是在一起玩很常时间，直到累了才散去
• D.我只和最要好的伙伴儿玩耍

与那些和我性格差异较大的人相处，我一般（）

• A.很难适应
• B.乐于交往，但难以成为朋友
• C.能够找到一些共同之处
• D.需要一段时间来适应

加强（）公众沟通的目的，是培养组织成员的向心力、凝聚力，培养组织成员的主体意识和形象意识。

• A.内部
• B.外部
• C.组织
• D.个体

小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于（）的位置。

• A.接近人口处、正对门
• B.远离人口处、正对门
• C.接近人口处、背对门
• D.远离人口处、背对门

与红色反线标识长度等宽的是（）。

• A.武文线
• B.文武线
• C.版心
• D.上页边

在上小学的时候，我感到最不称心的事情是（）。

• A.老师总是没完没了地布置作业
• B.家长总是爱唠叨，要我长大以后考上大学
• C.家长总是要我做各种各样的家务活儿
• D.过生日时得不到想要的礼物

郝某经过努力创作出一篇学术论文，依我国《著作权法》的规定（）。

• A.郝某只有在其论文发表后才能享有著作权
• B.郝某的论文不论是否发表都享有著作权
• C.郝某的论文须经登记后才能享有著作权
• D.郝某的论文须加注版权标注后才能享有著作权

中型会议一般指参加会议人数大约有（）。

• A.百人至千人以下
• B.几千人至百人以下
• C.百人至千人以上
• D.几十人至百人以上

《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力倡导以（）为主要内容的职业道德。

• A.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
• B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
• C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
• D.尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾

在微型计算机中，微处理器的主要功能是进行（）。

• A.算术逻辑运算及全机的控制
• B.逻辑运算
• C.算术逻辑运算
• D.算术运算

爱岗敬业的意思是（）

• A.只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好
• B.不管从事何种工作，从业人员都不能“跳槽”
• C.选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位
• D.对工作不怠慢，心存崇敬之情

“国际性金融危机防范对策学术研讨会”的名称没有揭示会议的（）特征。

• A.内容
• B.主办者
• C.与会者范围
• D.功能

下列属于会议纪要拟写要求的是（）。

• A.忠于会议实际
• B.确定印发范围
• C.面面俱到
• D.有领导签字确认

纳税义务人是指负担纳税义务的单位或（）。

• A.公民
• B.个人
• C.国民
• D.法人

期初余额应在账户的（）。

• A.左方
• B.右方
• C.根据账户性质而定
• D.根据企业需要而定

领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾，这是秘书工作方法中的（）。

• A.代劳方法
• B.铺垫方法
• C.协调方法
• D.督查方法

部门员工例会的功能不包括（）

• A.通报情况
• B.决策事项
• C.解决问题
• D.感情沟通

在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）。

• A.单击“文件”菜单中的“重命名”命令
• B.两次单击该对象的名称
• C.右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令
• D.单击该对象的图标

在实际核算中，国内生产总值的计算方法有三种，即生产法、收入法和（）。

• A.支出法
• B.最终产品法
• C.市场价格法
• D.不变价格法

视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备（）。

• A.远程电话
• B.高速传真机
• C.复印机
• D.同声传译

计划、预算、会议等文件应归入（）。

• A.相关年度
• B.以定稿为准
• C.开始年度
• D.结束年度

布置办公室的三大原则是（）。

• A.有利于沟通，便于监督，协调、舒适
• B.有利于保密，便于监督，协调、舒适
• C.有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑
• D.有利于沟通，便于活动，开放、舒适

文书立卷的最后一个步骤是（）

• A.结合运用、灵活运用文书特征组卷
• B.照顾文书的价值和数量组卷
• C.填写案卷卷皮
• D.编目定卷

下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是（）。

• A.严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排
• B.在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意
• C.大兴安岭森林特大火灾的处理
• D.授予×××全国劳动模范称号的嘉奖

“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（）的具体要求。

• A.胸怀坦荡
• B.互相学习
• C.助人为乐
• D.平等尊重

“公布发布重大事件或者重要决定事项”用（）。

• A.决议
• B.公报
• C.指示
• D.通知

下列发文字号正确的是（）

• A.浙政发（2013）06号
• B.国办发﹝2013﹞第8号
• C.浙政发﹝13﹞15号
• D.国办发﹝2013﹞1号

北京市人民政府向国务院各部委制发（主送）的公文属于（）。

• A.上行文件
• B.下行文件
• C.平行文件
• D.呈请性文件

在Excel中，有些字符串比如邮政编码、电话号码、等是由数字组成的，在输入时要区别对待，方法是在该数字前加上一个（）

• A.双引号
• B.单引号
• C.冒号
• D.破折号

如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会（）。

• A.无论如何都坚持自己的意见
• B.反思自己的看法是否错了
• C.立即放弃自己的看法
• D.向上司说明自己的理由

下列值班工作规范不包括（）。

• A.坚守值班岗位
• B.认真处理事务
• C.做好值班记录
• D.处理好个人事务

最常用的、最成熟的汉字输入法是（）

• A.语音输入
• B.手写体识别与输入
• C.键盘输入
• D.扫描输入

信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的（）进行认定。

• A.重要性
• B.真实性
• C.齐全性
• D.充实性

批复针对的文种是（）。

• A.意见
• B.报告
• C.请
• D.总结

秘书将各部门需要复印又不急需的文件集中起来一次复印，说明秘书能够（）

• A.利用办公设备帮助工作
• B.有效利用工作时间
• C.懂得复印要求
• D.使用静电复印机

用以说明公文的印发传达范围或使用时需注意的事项的是（）。

• A.尾语
• B.版记
• C.附注
• D.附件

双方或多方就某一问题进行初步洽谈后形成的文书是（）

• A.合同
• B.协议书
• C.意向书
• D.决定

英国建筑设计师克里斯托大肖恩曾在巴黎卢浮宫前感叹：“要是能够设计出这样的建筑，即使粉身碎骨也心甘情愿。”对此，你的感受是（）。

• A.前人是无法超越的
• B.肖恩富有敬业精神
• C.肖恩设计水平太低
• D.肖恩很嫉妒卢浮宫的设计水平

秘书工作不是特定具体的业务工作，体现了秘书工作属性的（）。

• A.综合性
• B.交叉性
• C.辅助性
• D.近身性

按照ABCD法则，下列属于重要且紧急的事项是（）。

• A.接待突然来访的重要客人
• B.提供主管急需的产品分析报告
• C.与同事沟通
• D.制订下月工作计划

沟通中常使用的提问方式有（）。

• A.间接式、封闭式
• B.开放式、直接式
• C.封闭式、开放式
• D.讨论式、征询式

关于照相机、摄像机的维护与保养，错误的做法是（）。

• A.防止设备受到碰撞和震动
• B.避免长时间对着强光拍摄
• C.长时间不用时，电池须装入机器内存放
• D.保管环境要干燥

秘书与同事关系的表现形态为（）。

• A.合作与辅助
• B.合作与竞争
• C.合作与尊重
• D.合作与自制

下列受我国《著作权法》保护的客体是（）。

• A.法律法规
• B.工程设计图、产品设计图纸
• C.通用表格和公式
• D.国家机关的决定、命令

负责处理某一项事务的值班是（）。

• A.固定值班
• B.轮流值班
• C.综合值班
• D.专项值班

下列不属于计划特点的是（）。

• A.预想性
• B.指导性
• C.实践性
• D.科学性